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Chaos, geven pakketjes mee aan willekeurige mensen en zeggen ook dat je je pakketje maar zelf moet gaan zoeken in de winkel. Nrn al 2 pakketten kwijtgeraakt aldaar! Ze spreken alleen maar Engels (zeer slecht). Nooit meer mijn pakket daar naar toe!
Deze winkel is eigenlijk geen ster waard.
Geen vriendelijk en behulpzaam personnel.
Ik moest een pakket dat via UPS was verstuurd daar ophalen.
Gezien mijn woonadres veel te ver weg,
Ik had geen keuze waar ik het pakket wilde ophalen.
Ik werd door de dame achter de toonbank naar achter gestuurd en ik kon daar in een kast zelf mijn pakketje gaan zoeken.
Er was een andere vrouw al een half uur naar haar pakket aan het zoeken.
Alle pakketten stonden door elkaar en er zat geen logica in.
Zo’n slechte service heb Ik nog nooit meegemaakt.
No crumpets, again!!
This is a long term problem.
I have decided to take my business elsewhere.
Er gaat heel veel mis hier! ze zijn vaak niet open op de aangegeven openingstijden! ik heb paar x pakket verstuurd via DHL en afgifte bewijs gekregen ook, maar krijg geen update en Kan trackingnr dan ook niet volgen! paar x al pakket kwijt! (dit gaat over DHL)
Absolutely chaotic “self service” pickup place…messy, no help, no way to find anything- and spending time trying to find your package. Never again.
Product besteld via hun website, wel een bevestiging + order_id gekregen maar verder niks.
Nooit meer iets van gehoord, ik heb ze meermaals gemaild, gecontacteerd op hun socials en gebeld.
Ik zal binnenkort wel er voor naar Amsterdam moeten, maar ik heb er een hard hoofd in
Edit: Ik heb een aardige reactie gekregen op hun instagram, ze hadden laatste tijd problemen/storing, product was er niet meer -> geld terug gekregen
Deze winkel op de Frederik Hendriklaan in Den Haag is een afhaalpunt voor pakketjes. Binnen is het een enorme chaos. Het pakje was in eerste instantie onvindbaar en de klant mag zelf in de schappen met pakketten zitten graaien, om te kijken of het goede pakje erbij zit. Waardeloze service, dit pakketpunt zal ik nooit meer kiezen. De winkel heet ook Plumele expatshop, maar deze is nergens te vinden op het internet.
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