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Deutschland
Perfekte Abwicklung, superschneller Versand, Topp Verpackung, 1a Ware, besonders angenehme und freundliche Kommunikation! Kann ich nur empfehlen!
Besten Dank und viele Grüße nach München 👍
Der Service und die Inhaber sind hervorragend und super freundlich
Sehr freundlich und super Service:) kann man nur empfehlen.
Habe vor einigen Tagen im Onlineshop von Herrn Neumann (Inhaber von Tabak München) eine Bestellung aufgegeben um mich nochmals mit Produkten zu bevorraten, die der Hersteller / Produzent aktuell vom Markt nimmt (Vuse Strawberry Kiwi um genau zu sein). Habe daher eine größere Stückzahl des Produktes in den Warenkorb gepackt, bin damit zur virtuellen Kasse "geeimert" und habe den Bezahlvorgang abgeschlossen.
Mein Pech war, dass es das Produkt gar nicht mehr gab. Hier hatte sich ein Fehler im Onlineshop eingeschlichen. Herr Neumann hat mich dann direkt am nächsten Werktag kontaktiert und mir auch Alternativen vorgeschlagen. Dabei kam ein sehr netter Austausch zustande.
Ich bewerte hier ausdrücklich NICHT dass in einem Onlineshop mal ein Artikel nicht mehr vorrätig sein kann, sondern ausdrücklich den Service und die Menschen, die dahinter stehen, die den Kunden nicht nur als laufendes "Bankkonto" betrachten und wo Servicegedanke NULL vorhanden ist. Dem ist hier nämlich wirklich nicht so. Herr Neumann war extrem hilfsbereit und der Knaller, die Ware wurde schneller verschickt und traf somit wirklich megaschnell bei mir ein.
In München gibt es übrigens auch ein Ladengeschäft, für die, die mal in der Nähe sind. Da ich Luftlinie fast 500 km entfernt wohne, ist das bei mir eher schwierig.
Zusammengefasst: Wahnsinnig netter, hilfsbereiter Inhaber, pfeilschneller Versand, bei Fehlern, die passieren, wird Verantwortung übernommen und sich nicht weggeduckt, daher 5 / 5 Sternen und eine dicke Empfehlung.
Antwort von Tabak Muenchen
Diese Bewertung ist wirklich ganz bezaubernd und ich freue mich auf ihren nächsten Einkauf!
Insbesondere die Produkte im Bereich Dampfen kann ich bei Tabak Neumann nur empfehlen. Die Auswahl ist gigantisch.
Wir haben bisher nur online hier bestellt,
war wirklich immer alles gut.
Jetzt sind wir persönlich in den Laden gekommen und hier ist es noch besser.
Ganz eine entspanntes Team, ein Besuch lohnt sich immer.
Da ich den Shop noch nicht kannte, habe ich zunächst
eine kleine Testbestellung gemacht. So schnell habe ich selten die Waren erhalten! Das Preis-Leistungs-Verhälttnis ist echt super, sodass ich hier sicherlich wieder einkaufen werde.
Der Versand lief schnell und die Produkte kamen gut verpackt bei mir an. Von der Qualität bin ich auch überzeugt- hier kaufe ich wieder meinen Tabakbedarf ein!
Neben dem onlineshop betreibt Tabak Neumann auch ein Vorort-Geschäft in der Münchner Innenstadt.Ich kann nur jedem Zigarrer-Fan empfehlen,hier mal vorbeizuschauen. Herr Neumann berät kompetent und umfassend zu dem breiten Angebot.Die Familie Neumann Weiß wovon sie spricht, denn die haben bereits über ein Jahrhundert Erfahrung in der Tabak- Branche.
Die Lieferung kam an wie bestellt, allerdings hätte es meiner Meinung nach etwas schneller gehen können, aber ok.
Nettes Personal und immer freundlich und hilfsbereit Hier gehe gerne zum einkaufen.
In Sachen Liquids gibt es kaum eine bessere Adresse -super Sortiment!
Ich kaufe bei Tabak München gerne online ein , schaue aber auch hin und wieder mal im Ladengeschäft vorbei. Bin immer wieder begeistert von der Auswahl sowie von der Qualität der Produkte.
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