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Synty are a leading asset publisher making stylized art packs for Unity and Unreal game developers. Easy to use, beginner friendly, perfect for prototypes & game jams.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Humble Bundle SCAM

Ich habe ein Humble Bundle für 30€ gekauft. Beim Einlösen des Keys im Synty Store wurde ich aufgefordert weiter 146€ !!! zu bezahlen.

11. Oktober 2025
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Antwort von syntystore.com

Hey there, we don't have any native German speakers on the team unfortunately, but using Google Translate I can tell you this is definitely an error! Please reach out to support@syntystudios.com and we can help you with redemption, there should not be any extra charge.

Hallo! Leider haben wir keine deutschen Muttersprachler im Team, aber mit Google Translate kann ich Ihnen sagen, dass es sich definitiv um einen Fehler handelt! Bitte kontaktieren Sie uns unter support@syntystudios.com, wir helfen Ihnen gerne bei der Einlösung. Es sollten keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundensupport

Kundensupport ist das Nervigste der Welt dort!!! Man kann dort seine Mailadresse NICHT selbst ändern oder seinen komplett leeren Account löschen!!!

1. Es sollte einfach nur eine Mailadresse geändert werden; unfassbar, wie lange das dort dauert (bereits mehrere Tage!!!), weil total dumme und sinnlose Nachfragen von dort kommen!

2. Ein komplett leerer Account soll gelöscht werden! Das scheint nicht möglich zu sein, denn die fordern Daten an, die in dem LEEREN Account nicht vorhanden sein können!!!

Es sind beides keine verlorenen Acounts und ich habe auch keine Login-Daten etc. verloren oder so, ich habe ja Zugriff auf alle Mailadressen und auch von allen Adressen ausführlich geschrieben! Aber das interessiert den "Service" dort nicht und es kamen lediglich sinnlose Textbausteine als Antwort!

Antwort dauert von Donnerstag morgens bis Montag morgens!!! Wilkommen im Zeitalter der Brieftauben!

7. Juli 2025
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Antwort von syntystore.com

I'm sorry to hear you're having trouble with changing your email and deleting an account, we do have some back and forth around those types of requests for the security of our customers.

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