Hab jetzt mein Konto dort gelöscht. Die ersten Käufe liefen super. Aber nachdem der Laden im August von ner Litauischen Firma übernommen wurde gings bergab. Vorher 100€ je Monat ohne kyc, jetzt insges... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich hatte es zum Testen mit 100 € versucht und SEPA als Zahlungsmittel ausgewählt. Hier heißt es, dass es 1 bis 3 Werktage dauern kann, bis der Betrag gutgeschrieben wird. Das war am 13. Oktober 23. N... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei kleinen Beträgen hat man verhältnismäßig hohe Gebühren aufgrund der Fixgebühren. Bei hohen Beträgen ab 1000€ gleicht sich das wieder aus.
Unternehmen hat geantwortet
Diese Unternehmen ist sehr zuverlässig beim Kauf und versenden von Kryptowährungen ,ich kann es nur empfehlen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Switchere.com is one of the most reliable online exchanges for buying cryptocurrencies. The company is a licensed provider of financial services, with guaranteed legal compliance and a secure infrastructure system for fast crypto purchase services at fair prices. If you are looking for the best and convenient way to buy most popular and liquid cryptocurrencies — you came to the right place!
Kontaktinformationen
Lvivo g. 25-701, 09320, Vilnius, Litauen
- +37052194312
- customercare@switchere.com
- switchere.com
Das sollten Sie wissen
3.5
Akzeptabel
955 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Auch von mir Finger weg
Auch von mir Finger weg! Coins werden teilweise in falsche Blockchain geliefert und man bekommt einen Umrechnungskurs der einem wirklich die Nackenhaare aufstellt. Beispiel: 100 USD = gibt 49 MATIC auf FTX und 26(!!!) bei Switchere. Support ist unterste Kanone und es dauert ewig bis die Coins mal eintreffen. Vor dem Launch von CCD wurden diese übrigens zu 0.6$ gehandelt. Listing war bei 0.1$ - da darf sich jeder selbst ein Bild machen!
15. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switchere
Dear Dominic,
Kindly note that our crypto exchange has no hidden or added fees. Thus, the price you see is the price you pay.
Also, kindly note that CCD was sold prior to listing on the Bitfinex, and we were a fixed-price seller. We also draw your attention to the fact that we do not control the market price on the exchange due to the great number of sellers and buyers.
Best regards,
Switchere Team
Finger weg!
Alles relativ einfach und dann kommt der Hammer: Mit SOFORT bezahlt und jetzt nach über 24h steht der Status auf "Warten auf Zahlung". Zahlungen mit SOFORT sind normalerweise sofort gebucht. Ich kann auch gerne mal 24h warten, aber mittlerweile sind es über 30h und ich glaube langsam wieder mal einem Scammer aufgesessen zu sein. Kann die Seite definitiv nicht empfehlen!
Update: jetzt sind es 48h, keine Auszahlung. Definitiv Scam!
Update: Mittlerweile meldet sich der Kundenservice. Ich soll eine zusätzliche Überprüfung mit VideoIdent machen, obwohl meine Bestellung unter der aktuellen Grenze von 150€ liegt. Dies wird mir im Überprüfungsfenster auch so angezeigt. Meine Aufforderung die Bestellung zu stornieren und zurück zu erstatten bleib ohne Antwort.
Update: Mir wurde auf Nachfrage gesagt, dass eine Rückerstattung unterwegs ist.
Update: Ich habe eine Rückerstattung von 94,59 € bekommen, hatte aber 99€ bezahlt. Das ist keine vollständige Rückzahlung, wie behauptet wird. Ebenfalls ist mir der Vorgang nicht zu "komplex", ich habe seit 2010 mit BTC zu tun. Diese Behauptung ist einfach eine Frechheit! Das Unternehmen wirbt mit einem Limit von 150€ ohne Identifikation. Mein Resümee kann nur sein: Finger weg, sonst Geld weg.
26. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switchere
Dear user,
Kindly let us explain that we act in strict accordance with the AML/KYC Policy, as our customers' safety is our top priority.
But since you refused to pass the verification, we made you a refund. Please note that Sofort operates through SEPA and such payments always require a transfer fee. Accordingly, the commission for the reverse SEPA transfer when canceling the order is charged at the expense of the client, which we warn about in our Terms of Use.
Best regards,
Switchere team
Absolut ungeeignet bei Auszahlungen, unfähig und keine Ahnung von den Krypto
Eigentlich eine gute Service, wenn das Unternehmen auch Ahnung vom Blockchains hätte. Bei Krypto Auszahlung auf jeden Fall nicht zu Empfehlen. USDC Betrag wie beschrieben auf das angegebene Wallet transferiert, aber das Unternehmen ist nicht Fähig diesen weiter zu bearbeiten.
Die Konkurrenz ist da schneller sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf vom Krypto Währungen. Moonpay ist hier eher zu empfehlen als Switchere.
Anwalt ist eingeschaltet und Anzeige wegen Betruges geht auch raus.
Switchere ist einfach unfähig seine eigene Fehler zu korrigieren und schiebt das immer schön auf die Kunden. Komischerweise funktioniert alles bei der Konkurrenz Einwandfrei inkl. Warnungen.
Da sie aber in der EU sind wird es eine Ehre sein viele andere Kunden vor dem Unternehmen zu bewahren
1. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switchere
Dear user,
Please be informed that your issue has been thoroughly investigated.
We want to draw your attention that you used BSC blockchain for your USDC deposit. Kindly note that BSC blockchain is not related to Switchere.com anyhow, USDC (ERC-20) is supported only.
Also, kindly let us explain the concept of our fees. You had to face the inevitable blockchain fee. Kindly note that we have dynamic fee, which changes in accordance with the current blockchain fee at the moment of making a transaction.
Best regards,
Switchere team
Übersichtlich und vertrauenswürdig
Übersichtlich, schnell und verständlich, angenehme Farben für die Augen.
24. Oktober 2021
Antwort von Switchere
Dear Linda,
Thank you so much for such a high rate! We’re happy to hear that you highly appreciated our service’s speed and ease of use. Your feedback means a lot to us!
Best regards,
Switchere Team
Sehr zuverlässig, mit hohen Kosten
Von der Zuverlässigkeit her sehr gut, Auszahlungen werden sehr schnell umgesetzt, Einzahlungen zum Start etwas komplizierter, aber danach ebenfalls ohne Probleme. Kosten leider recht hoch, was es für den Kleinanleger uninteressant macht.
12. Oktober 2021
Antwort von Switchere
Dear Ralf,
Thank you for choosing our service and sharing this review. We are doing our best to make commissions as low as possible. Anyway, your review will be surely taken into consideration to make our service even better, we appreciate it a lot and will definitely share the news once commissions get reduced.
Best regards,
Switchere Team
keine 5 Sterne die Erweiterung des…
keine 5 Sterne die Erweiterung des Limits dauert 1 Tag
Meine Fragen wurden schnell beantwortet
4. Oktober 2021
Antwort von Switchere
Hello Franz,
Thank you for sharing your experience with us, we appreciate it a lot. Our goal is 100% customer satisfaction, and we will make every effort in improving our service to get five stars from you next time!
Best regards,
Switchere Team
Abbuchung
Problem bei Überweisung mit Debitkarte immer Firma Klarna aufgetaucht ist nicht akzeptabel dieses Unternehmen
10. Mai 2021
Antwort von Switchere
Dear Sven,
Thanks for the review! We regularly add new payment options, and will definitely take your recommendation into account.
Best regards,
Switchere team
Die erste Zahlung hat echt ewig…
Die erste Zahlung hat echt ewig geräubert, fast 24h, aber die nächste war binnen 25 Minuten bei mir!
16. April 2021
Antwort von Switchere
Dear Niclas,
Thank you for sharing your suggestion with us, it will be surely taken into consideration to make our service even better, we appreciate it a lot.
Best regards,
Switchere Team
Super schneller zahlung abwicklung…
Super schneller zahlung abwicklung tolle support kann nur Top weiter empfehlen.
9. April 2021
Antwort von Switchere
Dear Miranda,
Thank you so much for your feedback, we are really happy to know you enjoyed using our service! Will be honored to cooperate with you again in the nearest future.
Best regards,
Switchere Team
nie wieder ,
nie wieder ,
0.0002 BTC 29€ haben die genommen abzocke pure,
0.0002 btc stand jetzt 26.02.21 21:21uhr kostet 7 euro,
die haben einfach 22€ mehr genommen Freichheit.
ich werde sofort mein konto löchen
26. Februar 2021
Antwort von Switchere
Dear Shasuar,
We looked into your request. Most of the amount you had to pay was the inevitable blockchain fee while processing fee was ~0.5 EUR. We care about the transparency of our service, so all the amounts you pay on top are shown in advance. We don't aim to make money on the additional fees, we are honest to our users.
But still, we understand that this level of commission sometimes makes the exchange not profitable. Our team is working hard to provide more favorable conditions for customers of all levels.
Best regards,
Switchere Team
Die Verifizierungen sind eine zumutung!
7. Januar 2021
Antwort von Switchere
Dear Werner,
Our staff has analyzed your request. We haven't asked for any additional information from you, you passed the standard authentication. We understand that in some cases this requires effort and time. But we also encourage you to understand that such checks are necessary to ensure the safety of users and their funds. Remember that we work in a sensitive financial field.
Best regards,
Switchere Team
Super schnell
Super schnell ! Respekt , Dankeschön
3. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switchere
Dear Kornelia,
Thank you for choosing our service and sharing this review.
Best regards,
Switchere Team
Es ist sehr einfach und schnell und…
Es ist sehr einfach und schnell und verdient eigentlich 5 Sterne dafür, aber weil es recht Teuer ist gab es einen Punktabzug.
It is very simple and fast and actually deserves 5 stars for it, but because it is quite expensive there was a point deduction.
8. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switchere
Hello Claudia,
Thank you for sharing your experience with us, we appreciate it a lot. Our goal is 100% customer satisfaction, and we will make every effort in improving our service to get five stars from you next time!
Best regards,
Switchere Team
To expensive to buy BTC by You
16. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switchere
Hello Shpendi,
Thank you for your feedback.
We are sorry to know our service did not meet your expectations and will take your review into consideration to make our product even better.
However, we would like to mention that we provide our service on the ”you get what you see” basis, which means that you never pay more than the amount indicated, as we always display the final amount you get before confirming the order. No extra fees or hidden payments are charged.
We have also launched a dynamic cashback program that lets all our customers spend less and get more with their purchases.
Best regards,
Switchere Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.