Afhalen van een bestelde IPhone : nieuwe medewerker ( met alle respect) die problemen had met de in te vullen administratie. Na 30 min en 8 zuchtende klanten die achter je wachten, is het in orde.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnKapelstraat 100, 9100 Sint-Niklaas, BE
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
iPhone 13 en iPad gekocht in december vorig jaar. In de winkel zei de verkoper dat hij zelf de cashbackaanvraag moest indienen. 250 euro cashback voor de iPhone 13 en 40 euro voor de iPad. Tot... Mehr ansehen
De verkoopster deed ontzettend haar best om me zo goed mogelijk te helpen met mijn nieuwe iphone! Ik ben haar dankbaar
Ik heb na 5 weken wachten een bericht via sms en mail gehad dat de iPad binnen was. Ben vriendelijk en professioneel geholpen. Wachttijd in de winkel viel best mee.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Mobiltelefongeschäft
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Geschäft für Computerzubehör
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computerreparaturdienst
- Reparaturladen für Mobiltelefone
Vom Unternehmen geschrieben
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Kontaktinformationen
Kapelstraat 100, 9100, Sint-Niklaas, Belgien
Das haben sich andere Leute angesehen
iPhone 13 en iPad gekocht in december…
iPhone 13 en iPad gekocht in december vorig jaar. In de winkel zei de verkoper dat hij zelf de cashbackaanvraag moest indienen.
250 euro cashback voor de iPhone 13 en 40 euro voor de iPad.
Tot op heden niks van cashback gezien.
Volgens mij heeft Muhammed die cashback naar zijn eigen rekening laten sturen.
Ik kom nooit meer in een switch winkel.
Switch is één grote oplichterij.
4. Juni 2022
Topverkoopster
De verkoopster deed ontzettend haar best om me zo goed mogelijk te helpen met mijn nieuwe iphone! Ik ben haar dankbaar
7. Mai 2022
Arrogante, onvriendelijke verkoper met nul productkennis
Vandaag in de Switch store in sint-Niklaas gepasseerd om te vragen of er voor mijn ipad met toetsenbord (dat op bluetooth werkt) eventueel een muis mogelijk zou zijn. Waarop de ene zei dat hij dit niet wist en aan zijn collega ging vragen, waarop de collega zei “Nee mevrouw, kan maar 1 bluetooth verbinding tegelijkertijd hebben.” Waarop ik vraag of er dan letterlijk geen ene mogelijkheid is “nee dan had je maar een toetsenbord moeten kopen met muis in”. Op een zeer arrogante manier. Waarop ik dan zei dat ik dan wel naar een andere winkel zou gaan waarop hij me veel succes wenste.
Daarna naar de Vandenborre gegaan met de zelfde vraag, en direct een muis op bluetooth meegekregen, zelf getest in de winkel of dit werkt, en geloof me dit werkt perfect. 😉 je zou denken dat een switch de ideale winkel is voor zo’n vraag, maar niet dus, nul kennis, num klantvriendelijkheid, en dan nog eens arrogant ook!
2. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Kenza
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
review aankoop apple 13 mini
Afgezien van de tamelijk lange levertijd van Apple 13 Mini hebben we niets dan lof hoe alles afgehandeld is
31. März 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Eric
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
Te weinig uitleg bij de aankoop
Te weinig uitleg bij de aankoop. Men moet alles zelf te veel uitzieken. Niet echt tevreden.
31. März 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Florimond
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Afhalen van een bestelde IPhone
Afhalen van een bestelde IPhone :
nieuwe medewerker ( met alle respect) die problemen had met de in te vullen administratie.
Na 30 min en 8 zuchtende klanten die achter je wachten, is het in orde.
Liever afspraak maken met een medewerker zodat er tijd is voor uitleg en de wachtende mensen niet gehinderd worden. (Ik word niet vrolijk van mensen die boos naar je kijken als het wat tijd in beslag neemt.)
31. März 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Anne-Marie
Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Ik heb na 5 weken een nieuwe ipad
Ik heb na 5 weken wachten een bericht via sms en mail gehad dat de iPad binnen was.
Ben vriendelijk en professioneel geholpen.
Wachttijd in de winkel viel best mee.
30. März 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Lien
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
het SWITCH-team
Via Switch en Cyrana opgelicht
Via Switch, bij aankoop toestel, een Cyrana kontrakt aangegaan.
Cyrana = oplichting !!!!
er wordt meer per maand van de rekening afgehouden dan overeengekomen, reageren niet op telefoons en mails en beloofde cash back wordt niet uitgevoerd.
Ook geen enkele steun bij Switch niettegenstaande zij het product hebben verkocht.
Schande.
2. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Reggie
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Jammer dat zo een gerenommeerde winkel…
Jammer dat zo een gerenommeerde winkel zich bezig houdt met het verkoop van “klantenkaarten” die veel ellende meebrengen! Gelukkig alles gelezen en tijdig opgezegd.
23. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Petra
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Professionele verkopers die mij hebben…
Professionele verkopers die mij hebben aangeboden wat ik nodig had. Heel vriendelijk.
21. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Linda
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
Met jullie aansmeren van verzekeribg…
Met jullie aansmeren van verzekeribg en klantenbinding. Dikke dikke nul
18. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Michiel
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Karim
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Behulpzaam maar heel geforceerd een…
Behulpzaam maar heel geforceerd een abonnement verkocht terwijl ik deze niet wou. Moet ik zelf nog gaan afbellen na x aantal weken, ook al krijg ik €100 cashback, dit interesseerde mij niet, ik heb het dan toch maar gedaan om sneller uit de winkel te kunnen geraken met mijn product. Als je aan de klant vraagt of dat ze dit willen en ze zeggen twee keer nee is het een bevestiging dat ze het niet willen.
17. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Anon
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Koppelverkoop Switch bij aankoop product !!!
Negatieve commentaar heeft te maken met de koppelverkoop die verplicht wordt opgedrongen aangaande de producten celside Insurance (verzekering) en voordelen via cyrana.
Beide producten kunnen binnen de 30 dagen kosteloos worden geannuleerd.
Ik heb hiervoor reeds vele telefoontjes gedaan, en nog steeds is het niet in orde.
Als trouwe klant bij Switch ben ik hier NIET mee gediend !!!
16. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Johan
Bedankt voor delen van uw review.
We betreuren het enorm dat uw ervaring in onze winkel onaangenaam was.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren.
Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren om dit persoonlijk met u op te nemen.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Nog steeds mijn geld niet terug na een…
Nog steeds mijn geld niet terug na een fout van hen.
15. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Annick
Van harte bedankt voor uw review.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel.
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren.
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 922916 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
het SWITCH-team.
Prima service
15. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Robert,
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
Het SWITCH-team
Heel TEVREDEN
Heel TEVREDEN
Lang geleden dat ik als klant zoveel uitleg en tijd kreeg in eender welke winkel
De jonge dame @ shop in St-Niklaas was SUPERRRRRRRRRR
De vaste mensen hebben het GOED opgevangen, want het bleek dat de studenten gewoon niet waren komen opdagen .
Liever 1 iemand meer in vaste dienst , dan mensen waar je niet op kan rekenen.
14. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Henk
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel! het SWITCH-team
Koop ergens anders!
Ongelofelijk slecht advies door onkundige verkopers(inderdaad, meervoud! Geen enkele verkoper was in staat om de juiste info te geven) , geen prijzen in de winkel, andere prijzen in de winkel dan online, aansmeren van een malafide klantenkaart en zo kan ik nog even doorgaan. Koop ergens anders, om het even waar, je bent sowieso beter af…
12. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Klant
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Pusherig
Verkoper was heel pusherig voor extra verzekering en lidmaatschap. Uiteindelijk ondertekend, maar heel wat miserie om daar weer vanaf te geraken.
Wel een goede overnameprijs gekregen voor mijn gsm, maar de verkooptechniek zorgt er wel voor dat ik niet snel nog in switch zou kopen.
11. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Sarah
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Zéér onvriendelijk bediend!…
Zéér onvriendelijk bediend!…
Na zéér veel te hebben aangekocht gedurende jaren.
Ik zal nooit meer deze winkel betreden of er een aankoop doen.
Ongehoord!
10. Februar 2022
Antwort von Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Rita
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.