Swimlemon Bewertungen 1’051

Das Preis/Leistungs Verhältnis stimmt überhaupt nicht. 40€ pro Bikini, der billig produziert wurde und eine schlechte Qualität hat (China Ware). Wenn man die Ware wieder zurück senden möchte muss man die Versandkosten selbst tragen, nach China kostet sowas mind. 15€. Beim probieren der Sachen, konnte man spüren und hören wie schon so einige Nähte reissen, dabei habe ich eine Größe größer bestellt als ich eig trage.
Bin absolut unzufrieden, kaufe hier nie wieder!

Absolut unzufrieden. Ich habe Ware bestellt, die scheinbar durch DHL verloren gegangen ist. Swimlemon hat es nicht geschafft einen Suchauftrag bei DHL zu starten sondern hat mir immer mit den gleichen Textbaustein aus ihrem System geantwortet mit dem Hinweis, dass ich DHL kontaktieren soll. Nach dem ich mindestens fünf Mal versucht habe zu erklären, dass ich als Empfänger keine Auskunft erhalte sondern swimlemon den Kontakt suchen muss, habe ich aufgegeben. Telefonisch sind sie übrigens auch nicht zu erreichen.
Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt!

Nicht akzeptabel! Wir haben dort 2 Bikinis bestellt. Diese sind nie bei uns angekommen, da sie scheinbar mit der Post verloren gegangen sind. Das Unternehmen war weder bereit einen Suchauftrag bei der Post aufzugeben, noch das Paket erneut zu versenden oder uns das Geld zurück zu überweisen! Auf E-Mails bekommen wir einfach keine Rückmeldungen. So etwas habe ich noch nie erlebt, und würde hier nie wieder bestellen!

Zunächst dauerte die Lieferung über 2 Monate. Die gelieferte Ware hatte dann eine extrem billige Qualität und fühlte sich furchtbar an. Die Größenangaben sind für Europäer nicht verwertbar. Eine E-Mail mit dem Wunsch die Ware zurückzuführen wurde zunächst konsequent ignoriert. Dann erfolgten sehr seltsame und komplizierte Aufforderungen Bilder der Ware zu schicken und Formulare auszufüllen. So geschehen kam erneute keine Rückmeldung. Erst nach täglichen Mails meinerseits über ca. 2Wochen bequemte man sich zu einer Reaktion. Die Rücksendung stellte sich dann teurer als die Ware heraus. Und bei ungewissem Ausgang ob dieser dubiose Händler den Betrag dann überhaupt erstattet habe ich die Ware dann lieber im Müll entsorgt. Also absolut nicht empfehlenswert!!!!!!!!!!!!!!!!