svenskaguld.se Bewertungen 

216
TrustScore 2.5 von 5

2.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag vill varna andra för Svenska Guld. Jag har lämnat in mitt guld men varken fått tillbaka det eller blivit utbetald. Företaget skickar ursäktsmejl om ”betalningsplaner” och ”likviditetsproblem”, m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har väntat i snart 1år på att få mina pengar. Då handlar det inte om något längre handlingstid som de själva skriver. Det är rent bedrägeri som detta företag sysslar med. Betala era kunder i skälig ti... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiskt! 👍🏼 Kollade runt bland aktörer i Sverige, Svenska Guld erbjöd överlägset bäst. Mailade och pratade med Max från kundsupporten och frågade om det var någon hake eller dolda avgifter men... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det tog 5 arbetsdagar att få värderingen och 8 dagar efter det så var pengarna på kontot. Jag har varit lite orolig när jag läst dåliga recensioner och väntat på xxxxx kr Men har blivit meddelad... Mehr ansehen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

216 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.7

Alle Bewertungen

(216)

15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

30% mer betalt

Min upplevelse var bra. Tog först mitt guld till en guldhandlare som var runt hörnan men värdering var mycket lägre. Hos Svenska Guld fick jag 30% mer för mitt guld. Väldigt nöjd

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det tog 5 arbetsdagar att få…

Det tog 5 arbetsdagar att få värderingen och 8 dagar efter det så var pengarna på kontot.
Jag har varit lite orolig när jag läst dåliga recensioner och väntat på xxxxx kr
Men har blivit meddelad på mail och telefon att pengarna kommer att jag behöver inte känna mig orolig.
Och allt som sagts till mig har svenska guld hållit.
Och som dom skriver så har dom mycket ordrar just nu.
Tack svenska guld och personal!

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lång handläggningstid-dålig kommunikation

Lämnade in smycken till försäljning och fick snabbt ett kvitto på värderingen och summan.
Detta var i slutet på januari 2025.
Idag är det den 17 mars och jag har ännu ej fått betalt för min försäljning.
Har skickat flera mail som endast besvarats med ett automatiskt genererat mail som säger att de har långa handläggningstider men att de svarar inom 24 timmar vilket inte sker.
Försöker ringa företaget men blir oftast bortkopplad utan att någon svarar. Endast ett samtal har besvarats och den som svarar håller med om att handläggningstiden för betalning varit orimligt lång.
Skickar återigen mail och frågar vad som händer då jag inte kommer fram på telefon.
Detta mail besvaras och jag informeras om att utbetalningarna görs i turordning……

Ps. Efter att mitt omdöme publicerades på Trustpilot så fick jag mycket snabbt kontakt med företaget som både ringde och skickade e-post.
Fick tala med företagets VD och dagen efter fick jag min utbetalning.
Så efter en del väntan så är jag nöjd och har fått bra betalt för mitt guld.

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hade en väldigt bra upplevelse

Hade en väldigt bra upplevelse med Svenska Guld. Jag skickade in mitt guld och det gick som förväntat. Skulle rekommendera dem om du vill ha bäst betalt på marknaden.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
svenskaguld.se-Logo

Antwort von svenskaguld.se

Tack Sune, välkommen åter.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skickade in i december 2024 har inte…

Tog lite tid men fick betalt pluss kompensation för sen utbetalning. Bra löst

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
svenskaguld.se-Logo

Antwort von svenskaguld.se

Ja, vi försöker lösa så betalningarna går mycket snabbare i framtiden. Vi skall ta med oss detta. Men roligt att du är nöjd med priset.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allting är super

Allting är super. Kan inte beskriva det på ett bättre sätt än 5-stjärnor och riktigt bra jobbat!!

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
svenskaguld.se-Logo

Antwort von svenskaguld.se

Kul att höra detta Alma, varmt välkommen åter till oss!
/Kundtjänst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket smidigt att ha att göra med!

Snabb hantering och tydlig kommunikation. Ett misstag jag hade gjort vid inskick kunde snabbt korrigeras via deras kundservice, vilka även ringde för att bekräfta när ärendet var löst.

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
svenskaguld.se-Logo

Antwort von svenskaguld.se

Det är vid misstag som man visar vad service faktiskt är, även när vi gör fel - vilket såklart händer ibland. Men vi försöker alltid lösa allt så bra som möjligt.
/Kundtjänst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enkelt och smidigt.

Enkelt att beställa kuvert och sen bara följa instruktionerna och sedan lämna in det rekommenderade brevet. Värdering och utbetalning väldigt fort.

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
svenskaguld.se-Logo

Antwort von svenskaguld.se

Du är varmt välkommen åter till oss i framtiden Ingela.
/Kundtjänst

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jag lämnade in smycken i mars 2024 och…

Jag lämnade in smycken i mars 2024 och blev lovad snabb betalning. Det blev inte så. Flera gånger växlade jag mejl med VD:n som sade pengarna kommer snart. Det gjorde dom inte. De hade fått förhinder.

Jag engagerade Kronofogden. Till slut fick jag ett samtal från VD:n som sade att pengarna skulle betalas ut inom ett dygn. Pengarna kom.

Efter de samtal jag har haft med VD:n fick jag intrycket av att han var seriös samtidigt som pengarna uteblev.

Efter att jag har fått min betalning har jag fått mejl av VD:n som bad om ursäkt och förklarade att det blev inte som han hade hoppats eller önskat med betalningen.

Jag har fått mina pengar. Jag är nöjd med resultet men det tog 9 månader.

Jag önskar endast det bästa till företaget. Alla kan hamna i knepiga situationer.

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Överlägset bäst pris för guldet i…

Överlägset bäst pris för guldet i marknaden just nu.

Snabb återkoppling gällande värdering och svarar snabbt på frågor!

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
svenskaguld.se-Logo

Antwort von svenskaguld.se

Stort tack för ditt fina omdöme. Välkommen åter till oss!
/Kundtjänst

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trevlig bemötande via tfn

Trevlig bemötande via tfn. Utbetalning inom 1 vecka. Bra betalt!

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
svenskaguld.se-Logo

Antwort von svenskaguld.se

Roligt att du är nöjd, välkommen åter till oss i framtiden.
/Kundtjänst

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jag har fått betalt

Idag 21/2 2025 har jag fått betalt enligt värderingen/kvittot i november 2024. Bra pris men en lång väntan.

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
svenskaguld.se-Logo

Antwort von svenskaguld.se

Tack för ditt omdöme Angela. Vi arbetar stenhårt för att försöka förkorta handläggningstiderna. Det har drabbat en del kunder historiskt men vi kommer att komma till bukt med detta så det blir snabbt igen i framtiden. Vi är dock glada över att själva betalningen gjorde dig nöjd. Välkommen åter i framtiden, med förhoppningsvis snabbare betalning!
/Kundtjänst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svenska guld

Handläggningstid på 2 månader i mitt fall. Bra guldpris men kundtjänsten kunde inte svara på frågan när betalningen ska ske som gjorde mig väldigt nervös då jag önskade klar besked från dag ett.

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr