Sinds kort hebben wij zonnepanelen van Svea Solar. Vanaf de offerte tot de oplevering zijn wij uitstekend geholpen door Kim Breukink. Als er vragen waren konden wij altijd een beroep op haar doen. Hetzij per e-mail of telefonisch. Er werd altijd keurig terug gebeld of per e mail geantwoord. Kim hiervoor wil ik je heel erg bedanken. Nog steeds kunnen wij altijd een beroep op haar doen bij evt vragen. Dat hoor je niet vaak toch. Ook Jordy heeft uitstekend werk verricht. Dik tevreden klant dus.

Ook hier na de bevestiging inmiddels 6 maand aan het wachten voor de plaatsing van de zonnepanelen.
Er komt geen update meer sinds een maand of 3.

Slechte service en communicatie.

Wij wachten inmiddels ook al maanden op de plaatsing van zonnepanelen van Svea Solar. Diverse mails gestuurd met vraag over de planning. Daarop tot op heden geen reactie ontvangen Ook telefonisch is het bedrijf slecht bereikbaar. Je verwacht tenminste een periodieke status update. Onbegrijpelijk dat Ikea met deze onderneming in zee is gegaan.....
We zijn het wachten gewoonweg beu.
Fam. Peters, Nijmegen

Vandaag een berichtje gehad dat ik een mail moest sturen naar de klantenservice t.a.v Tobie en nu weer geen reactie dus ze willen alleen verkopen maar geen goede service verlenen kwalijk dus ik blijf zeggen kijk uit als je in zee gaat met dit bedrijf die alleen het verdien plaatje belangrijk vind

We hebben maanden geleden een offerte ondertekend en de zonnepanelen zouden in dec./jan. geplaatst worden. We hebben niets meer gehoord en gaan ondertussen verhuizen. Ik heb op allerlei manieren contact proberen te leggen met dit bedrijf maar dat lukt op geen enkele manier...
Na plaatsing bij trustpilot direct een reactie ontvangen. Nu is alles naar tevredenheid geregeld.

Dion van Loon nam de tijd om vragen te beantwoorden.
De zonnepanelen zijn vervolgens vrij snel gelegd. De werkzaamheden zijn prima en volgens afspraak verlopen.

Wat een vreselijk bedrijf. Bij het oriëntatie gesprek werd gezegd dat de panelen ca. januari 2023 geplaatst zouden worden. Niet dus. Nooit mailtje of telefoontje gehad dat dat niet doorging.
Uiteindelijk zelf maar contact opgenomen toen werd het eind februari, begin maart. Inmiddels is maart ook weer voorbij en hebben wij nog steeds geen zonnepanelen. Dus weer contact opgenomen met Svea Solar. Het antwoordt was nu, we kunnen niet zeggen wanneer u aan de beurt bent. Kan 2 maanden duren of een half jaar. Wij hebben besloten het via een andere aanbieder te gaan regelen. En als ik de reviews zo zit te lezen denk ik bij mezelf, verkopen, verkopen, verkopen, maar afhandelen ho maar!!!

Via de Rabobank kwam ik terecht bij Svea Solar voor de installatie van zonnepanelen. Na ontvangst van de offerte en acceptatie van de offerte kreeg ik contact met dhr. Ali Güngör als vast contactpersoon. Deze heeft alles begeleid en was via zijn mobiel nummer altijd bereikbaar. Afgelopen herfst kreeg ik al de dag van installatie door. Op 18 januari zijn de panelen geïnstalleerd door 2 zeer bekwame en vriendelijke monteurs. Alles is in goed overleg aangelegd. Afgelopen vrijdag is de laatste inspectie voor aflevering geweest. Ook deze afspraak was tijdig gemaakt. Ook een goede ervaring met de inspecteur die duidelijk uitleg gaf en secuur de controles uitvoerde. Enkele dagen later de bevestiging en factuur ontvangen. Ook deze was conform de afspraken en is reeds betaald.
Ik wil alle medewerkers bij Svea Solar bedanken voor de prettige samenwerking en met name dhr. Ali Güngör voor zijn advies en service.
Herman Poland

Ze namen de tijd om vragen te beantwoorden. Toen we vroegen om een gesprek waarbij ze ook langs konden komen om het dak te inspecteren was dat ook geen probleem.
De zonnepanelen zijn vervolgens vrij snel gelegd, werkzaamheden prima en volgens afspraak verlopen.

De eerste gesprekken met Jonas verliepen prettig op alle vragen wat keurig antwoord gegeven. De panelen kwamen veel eerder als verwacht maar dat was voor ons geen probleem wij waren daar heel blij mee. Op de dag van de installatie kwam er een team met enthousiaste jongens, Ze hadden er zin in. Ook zij namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en samen te bedenken wat de beste manier was voor de installatie van de omvormer. Daarna ging het vlot de jongens werkte netjes door, uiteindelijk was alles geplaatst en gecontroleerd, de jongens zeiden gedag en de panelen vingen hun eerste zonnestralen, de dag erna belde Jonas om te vragen of alles goed was gegaan, heel prettig allemaal. Ik zou Svea Solar zeker aanraden.

Goed en eerlijk advies door Martijn, geen poespas, gewoon netjes. En daarna een soepele afwerking van onze opdracht. Prima!

Ali Gungor heeft ons erg goed geadviseerd en heeft het woord klantvriendelijk zelf uitgevonden. We konden bij vragen altijd bij hem terecht. Vandaag liggen de zonnepanelen een jaar op ons dak. We hebben zelfs meer kwh opgewekt dan is voorspeld.

In november 2022 zonnepanelen besteld bij Svea Solar. Bij de aanschaf gedegen advies gekregen van Jordy over het aantal panelen, de verwachte opwekking en terugverdientijd.
Ondanks de drukte zijn de panelen volgens afspraak medio maart geplaatst.
Al met al zeer tevreden.

we zijn zeer tevreden over de plaatsing van de 6 zonnepanelen op onze garage. Het contact met de heer Dion van Loon was zeer prettig een goed advies en uitleg . Ook snelle reactie op vragen.
Nogmaals bedankt Dion.

Na heel lang wachten op het eerste contact na een offerte-aanvraag was is behoorlijk gefrustreerd. Ik wist dat het druk was maar ik kwam niet aan de beurt of in contact. Tot het moment dat ik een vast contactpersoon kreeg. Dat was Tommy Fransman. Ik was super blij met de wijze waarop ik werd geadviseerd en hoe elk contact verliep. Een mailtje sturen als ik een vraag had en hij belde soms al na enkele minuten tot een half uur later. Goede uitleg en geen gedoe. Ik was alles daarvoor snel vergeten.

De installatie zelf verliep goed met vriendelijke installateurs die waren ingehuurd. Alleen moest ik zelf alle zooi opruimen. Dat was wel jammer. Kortom…… kleine verbeteringen mogelijk maar toch een goede ervaring door een top adviseur.

Jordy Vleeshouwers van Svea solar heeft ons een uitstekende service geleverd met het plaatsen van de zonnepanelen. De zorg vooraf en de nazorg was goed. Ook de communicatie tijdens het project was goed. Tevens werden alle gemaakte afspraken nagekomen en zijn we heel erg te spreken over svea solar

Wij hebben een erg positieve ervaring met Svea Solar. Vanaf het begin zijn we goed en vakkundig geholpen door onze contactpersoon Kim Breukink. Kim heeft goed naar onze wensen geluisterd en ervoor zorggedragen dat de uitvoerende collega’s op de dag van installatie op de hoogte waren van onze wensen en voorkeuren.
Ook na de installatie was er vanuit Svea Solar (Kim) veel aandacht voor klanttevredenheid. Ons systeem is inmiddels alweer ruim een jaar geleden geïnstalleerd en we zijn nog steeds dik tevreden!

mijn ervaring waren zeer goed met dit bedrijf. Martijn Vermeulen was mijn contactpersoon en hij luisterde goed naar onze wensen. En gaf hier de juiste invulling aan. En daarom dat er voor ons geen verrassingen waren tijdens het installeren van de zonnepanelen.
ook daarna was er altijd goed contact met Martijn. Ik heb hen dan ook aanbevolen bij een goede vriend van ons. Ook hij had de zelfde ervaringen met Martijn, deze waren voor hem ook zeer positief.
Grt,
James

Goede ervaring met Martijn van Svea Solar! Goed benaderbaar, geen vraag is te gek en je kan bellen wanneer je wilt. Het enige minpunt los hiervan is dat wij in plaats van de aangegeven 2 maanden, bijna een jaar! hebben moeten wachten. Dit kwam helaas vanwege de grote vraag. Verder goed!

Martijn Vermeulen heeft ons zeer goed geholpen. We zijn zeer content met de geplaatste zonnepanelen.