Elendig service. De sender ikke ens ordre og de svare efter dage på henvendelser og handler ikke på henvendelser. Kan slet ikke anbefales og vil aldrig gå ind på deres hjemmeside igen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har tidligere handlet hos ´Printbyorder´ og været fuldt ud tilfreds med både kvalitet og service. Ville derfor prøve deres nye søsterbutik og blev IKKE skuffet. Samme service og kvalitetsniveau, me... Mehr ansehen
Absolut fantastisk service! Havde forudbestilt en figur og blev kontaktet af ejeren (John) om at der var tale om en forudbestilling og at han nok skulle opdatere mig løbende angående afsendelse etc.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har indtil videre foretaget to bestillinger af Star Wars merchandise i denne webshop. Begge gange blev varerne pakket og afsendt meget hurtigt. I første pakke var der desværre en vare som var gået i s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Sammlergeschäft
- auch in
- Anime-Club
- Figurenladen
- Geschäft für bedruckte Kleidung
- Hobbygeschäft
- Spielwarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Supermerch.dk brænder vi for popkultur, anime og samleruniverser. Vi er en dansk webshop med både eget lager og fjernlager, og vi gør det nemt for dig at få fingrene i de fedeste figurer, kits og merch – hurtigt og til skarpe priser. Vi har specialiseret os i alt fra Gunpla og plamo kits til anime-figurer, samlerobjekter og fan-merchandise. Uanset om du er til Gundam, Naruto, Attack on Titan, Chainsaw Man eller One Piece, så finder du noget, der taler til din indre fan. Hvad kan du forvente hos os? Et kæmpe udvalg af Gunpla i alle grader. Fra HG til PG, og masser af tilbehør til dine byggeprojekter. Eksklusive figurer og collectibles fra brands som Sideshow Collectibles, Hot Toys, Prime 1 Studio, Kotobukiya og Bandai Tamashii Nations. Merchandise med personlighed - T-shirts, krus, plakater og accessories fra både klassiske og nye favoritter. Forudbestillinger og on-demand produkter, så du altid er først med det nyeste. En webshop med interaktive layouts og samlerguides, der gør det nemt og sjovt at finde det helt rigtige. Hos Supermerch.dk handler det ikke kun om produkter. Det handler om fællesskab, passion og nørderi med stil. Hvis du leder efter noget, vi ikke har, så gør vi alt for at skaffe det – til den bedste pris. Vi elsker at nørde med dig og hjælpe dig med at finde det, der gør din samling helt unik.
Kontaktinformationen
Ved Diget 22, st.tv, 2770, Kastrup, Dänemark
- +4560570899
- hello@gundam-box.dk
- supermerch.dk
3.6
Akzeptabel
120 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Glimrende kunderservice
Bliver ringet op af ejeren, da han var blevet forsinket med at sende pakken. Utroligt god kundeservice at man tager sig tid til dette. På trods den af at pakken blev sendt en dag senere, var den lynhurtigt fremme.
Produktet var god kvailitet men størrelsen virkede lidt stor. Helt klart ikke sidste gang jeg handler her.
1. Dezember 2022
Antwort von Supermerch.dk
Hej Jack, mange tak for den utrolig fine anmeldelse og glad for at du er tilfreds med kvaliteten og servicen.
Hvis den er for stor, så ombytter vi den meget gerne. (Jeg sender dig en email, så vi kan finde ud af det)
Glæder mig til at se dig igen på shoppen
De allerbedste hilsner
John
Meget imødekommende
Hurtig svar, hurtig levering og meget imødekommende! Meget positiv oplevelse!
25. November 2022
Antwort von Supermerch.dk
Hej Anna, mange tak for den gode anmeldelse. Jeg er glad for det var en positiv oplevelse.
De allerbedste hilsner
John
Antwort von Supermerch.dk
Hej Stephanie, Mange tak for din meget fine anmeldelse. Det betyder meget og er glad for du er tilfreds
De allerbedste hilsner
John
Antwort von Supermerch.dk
Hej Jonah,
Mange tak for den fine anmeldelse og er så glad for du er tilfreds
De allerbedste hilsner
John
Produktet er af ganske fin kvalitet og…
Produktet er af ganske fin kvalitet og levering var hurtig! Vil købe der igen!
7. Oktober 2022
Antwort von Supermerch.dk
Hej Shahbaz,
Rigtig mange tak for din meget fine anmeldelse. Glæder mig til at se dig på shoppen igen
De allerbedste hilsner
John
Brilliant customer service
Brilliant customer service, will definitely be using again in the future 😊, thanks again
14. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Supermerch.dk
alittle late reply, but thank you so much for this really nice review. Thanks and happy your where more than happy
Kindest Regards
John
Bestilte en pakke til en pakkeshop I…
Bestilte en pakke til en pakkeshop I Tyskland hvor jeg bor, men fik aldrig andet end en ordrebekræftelse, men hverken afsendingsmail, pakke eller svar på min mail til kundeservice
5. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Supermerch.dk
Hej Tobias,
Jeg beklager, hvis du ikke har fået en respons herfra. Det ligner os ikke.
Varen du har bestilt, er en pre-order og forventet leveringstid står på produktsiden. Men du skulle selvfølgelig have haft en email mere udover ordrebekræftelsen. Det må jeg beklage meget.
Jeg har sendt dig en email, med en løsning på dette.
De allerbedste hilsner
John
Ejer
Antwort von Supermerch.dk
Hej, mange tak for anmeldelsen, det betyder meget, så mange tak herfra :-)
De allerbedste hilsner
John
Super hurtig service
Super hurtig service! Og rigtig god stil med en personlig hilsen fra ejeren og en lille pose slik (Som min datter var rigtig glad for :-) )
Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer!
Godt arbejde!
30. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Supermerch.dk
Hej Rebecca, Jeg er glad for at du er meget tilfreds og glæder mig til se dig igen hos Supermerch.dk :)
De allerbedste hilsner
John
Fin og hurtig service
Fin og hurtig service. Der var fejl på min trøje, og de sendte en ny med det samme.
20. März 2022
Antwort von Supermerch.dk
Hej, mange tak for den meget fine anmeldelse, sætter vi pris på. Ja, uheldigt med den fejl, men bare du fik en ny er det vigtigtste :)
Her kan du roligt handle!
Jeg har kun positive ting at fortælle om denne virksomhed.
De giver en fantastisk kundeservice!
Jeg oplevede min ordre måtte ændres grundet at virksomhedens leverandør ikke længere kunne levere varende som aftalt, men Supermerch holdte mig opdateret gennem hele forløbet, således at jeg hverken følte mig glemt eller overset.
Jeg fik dertil rabat på min ordre siden den ikke kunne leveres på det aftalte tidspunkt, så jeg føler mig virkelig godt behandlet.
Vil helt sikkert handle her en anden gang!
9. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Supermerch.dk
Hej Sarah, sikken meget fin anmeldelse, mange tak for det. Ja, desværre er det firma, som laver det produkt du købte desværre notorisk kendt for at være upræcise. Men i sidste ende, er det vigtigste uanset hvad, at du er tilfreds :)
De allerbedste hilsner
John
Antwort von Supermerch.dk
Hej James, Jeg er rigtig glad for at du er tilfreds med os :) Det betyder alverden
De allerbedste hilsner
John
Fantatisk service
Fantatisk service!
jeg købte en pop figure som forudbestilling og der var desværre fragt problemer så supermerch havde ikke fået varen hjem som de var blevet lovet. men istedet for bare at sende en mail ud så sad der en rigtig sød medarbejder og personlig ringede rundt til alle der havde forudbestilt!! what a guy! jeg fik tilbuddet om jeg ville have pengene tilbage eller om jeg ville vente på min ordre og få lidt rabat! seriøst synes virkeligt det var pænt af dem at de ringede.
vil 100% købe fra dem igen og kan 100% recommend :D
2. März 2022
Antwort von Supermerch.dk
Hej Emma :) Mange tak for den meget flotte anmeldelse! Det manglede da bare at give ordentlig besked. Emails er så upersonlige, så kan vi komme til det ringer vi hellere end bare at sende en email.
og mega tak igen for den gode anmeldelse :)
De allerbedste hilsner
John
Elsker det også gav i mig en pose med i…
Elsker det også gav i mig en pose med i købet af min funkopop figur
1. März 2022
Antwort von Supermerch.dk
Mange tak for den flotte anmeldelse, og det manglede da bare
De allerbedste hilsner
John
fantastisk kundeservice
De har ærligt fantastisk kundeservice, og pakken kom i god behold og i god stand! 🤗
1. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Supermerch.dk
Hej Rebekka, tak for den super fine anmeldelse :-) Gør en glad
De allerbedste hilsner
John
Rigtig god kundeservice, hurtig afsendelse
Har indtil videre foretaget to bestillinger af Star Wars merchandise i denne webshop. Begge gange blev varerne pakket og afsendt meget hurtigt. I første pakke var der desværre en vare som var gået i stykker før jeg modtog den, på trods af virkelig god indpakning. Jeg skrev en mail til kundeservice om aftenen og havde svar indenfor en halv time med besked om, at de ville sende en ny til mig hurtigst muligt. Den nye vare kom frem i perfekt stand sammen med varen fra min anden bestilling, præcis som aftalt med kundeservice pr. e-mail.
27. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Supermerch.dk
Hej, Mange tak for den rigtig fine anmeldelse :-) Det er selvfølgelig lidt irriterende når en vare går i stykker. Det kan desværre ske, selvom vi gør hvad vi kan for at pakke tingene godt nok ind.
Bare du blev glad til sidst :)
De allerbedste hilsner
John
Hurtig levering
Hurtig levering, fint udvalg og varen helt i orden. Helt sikkert at vi handler her igen🙃
21. Januar 2022
Antwort von Supermerch.dk
Hej Berit, Jeg er glad for at høre du er rigtig tilfreds og du gerne vil handle her igen.
Mange tak for den gode anmeldelse, det betyder rigtig meget
De allerbedste hilsner
John
Hurtig levering og super god service i…
Hurtig levering og super god service i forbindelse med ombytning af vare. Meget positiv oplevelse. Tak for det😊
2. Januar 2022
Antwort von Supermerch.dk
Hej Annemette. Mange tak for den gode anmeldelse :) Det er vi glade for og glade for vi kunne ombytte varen tilfredstillende :)
Kvik og nydelig levering
Kvik levering - især flot lige op til jul. Sympatisk donerer Supermerch 5 kroner pr. indkøbt vare videre til Psykiatrifonden. T-shirts blev ovenikøbet leveret indpakket i silkepapir. Det gjorde indtryk også på den yngre generation!
26. Dezember 2021
Antwort von Supermerch.dk
Hej Nina, Jeg er bare glad for at du/I fik pakken hurtigt :-) Dejligt, at det også gjorde indtryk på den yngre generation.
Angående Psykiatrifonden, så er det noget der betyder meget for undertegnede personligt.
Glædelig jul og de allerbedste hilsner
John
Antwort von Supermerch.dk
Hej Niko,
Mange tak for den fine anmeldelse, er glad for at du er glad for produktet og sevicen.
Glædelig jul og de allerbedste hilsner
John
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.