Elendig service. De sender ikke ens ordre og de svare efter dage på henvendelser og handler ikke på henvendelser. Kan slet ikke anbefales og vil aldrig gå ind på deres hjemmeside igen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har tidligere handlet hos ´Printbyorder´ og været fuldt ud tilfreds med både kvalitet og service. Ville derfor prøve deres nye søsterbutik og blev IKKE skuffet. Samme service og kvalitetsniveau, me... Mehr ansehen
Absolut fantastisk service! Havde forudbestilt en figur og blev kontaktet af ejeren (John) om at der var tale om en forudbestilling og at han nok skulle opdatere mig løbende angående afsendelse etc.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har indtil videre foretaget to bestillinger af Star Wars merchandise i denne webshop. Begge gange blev varerne pakket og afsendt meget hurtigt. I første pakke var der desværre en vare som var gået i s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Sammlergeschäft
- auch in
- Anime-Club
- Figurenladen
- Geschäft für bedruckte Kleidung
- Hobbygeschäft
- Spielwarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Supermerch.dk brænder vi for popkultur, anime og samleruniverser. Vi er en dansk webshop med både eget lager og fjernlager, og vi gør det nemt for dig at få fingrene i de fedeste figurer, kits og merch – hurtigt og til skarpe priser. Vi har specialiseret os i alt fra Gunpla og plamo kits til anime-figurer, samlerobjekter og fan-merchandise. Uanset om du er til Gundam, Naruto, Attack on Titan, Chainsaw Man eller One Piece, så finder du noget, der taler til din indre fan. Hvad kan du forvente hos os? Et kæmpe udvalg af Gunpla i alle grader. Fra HG til PG, og masser af tilbehør til dine byggeprojekter. Eksklusive figurer og collectibles fra brands som Sideshow Collectibles, Hot Toys, Prime 1 Studio, Kotobukiya og Bandai Tamashii Nations. Merchandise med personlighed - T-shirts, krus, plakater og accessories fra både klassiske og nye favoritter. Forudbestillinger og on-demand produkter, så du altid er først med det nyeste. En webshop med interaktive layouts og samlerguides, der gør det nemt og sjovt at finde det helt rigtige. Hos Supermerch.dk handler det ikke kun om produkter. Det handler om fællesskab, passion og nørderi med stil. Hvis du leder efter noget, vi ikke har, så gør vi alt for at skaffe det – til den bedste pris. Vi elsker at nørde med dig og hjælpe dig med at finde det, der gør din samling helt unik.
Kontaktinformationen
Ved Diget 22, st.tv, 2770, Kastrup, Dänemark
- +4560570899
- hello@gundam-box.dk
- supermerch.dk
3.6
Akzeptabel
120 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hurtig reaktion da min vare var…
Hurtig reaktion da min vare var udsolgt!
Fik en anden vare istedet.
2. Januar 2025
God kommunikation
Har købt nogle julegaver, og der var god kommunikation om en vare der ikke var på lager, og hjælp til en løsning.
Tingene var godt pakket ind ved ankomst.
26. November 2024
En dejlig lille butik.
En dejlig lille butik.
Med dejlige lille priser.
Men med KÆMPE service!
20. November 2024
Meget venlig og god kommunikation.
6. November 2024
Great Shop
The model kits arrived well packaged and in great condition. I would be happy to keep an eye out for offers in the future.
4. November 2024
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, hurtig levering og produktet lever op til alle forventninger!
Jeg kan varmt anbefale jer.🤗
2. Oktober 2024
Trustworthy and Nice
I ordered the Hot Toys Bad Batch Tech figure just today, although it had to get cancelled due to a site error (showing the product in stock despite not having it). The guy I talked to helped me a bunch, giving me a full refund and they were really pleasant to talk to. In shorter terms, fantastic costumer service.
What I liked the most was that everything was so transparent, so no trying to hold you "in the loop" like the infamous website Hot Toys fans know.
Again, sadly couldn't get the figure but from my interaction I can definitely recommend this shop as it seems really reliable.
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtige forsendelse 👍🥰
6. Juli 2024
Achat 2 figurines identiques photos
Achat 2 figurines seigneurs des anneaux, exactement comme sur les photos .Parfaite et soignée. J adore .
Merci bien
Belle journée
8. Mai 2024
Super service, ved returnering, og fair priser
Her får man ægte kundeservice, fremfor intetsigende høflighedsfraser.
Hurtig svar tid på mailhenvendelse, der sendes med det samme returlabel, og 2 dage efter refunderes pengene.
1 af varerne var udsolgt, en mulepose, får sendt en t-shirt som kompensation, og alligevel pengen retur.
Eneste anke er at der skal ryddes lidt op på hjemmesiden i links og mailadresser, men det er jeg ret sikker på er på vej.
11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Du kan altid regne med John
Du kan altid regne med John, husk dog bare at tage kontakt til ham hvis der er et produkt du ønsker der er vist på siden!
22. April 2024
Det er en fantastisk shop
Det er en fantastisk shop
Jeg købte en figur som man ikke kunne få nogen andre steder og så endda til en god pris
Jeg vil gerne give dem 5 stjerne eftersom at selv om der var nogle problemer med leverandør så fik jeg nogle penge tilbage og også fin at vide jeg måtte få en gratis T-shirt fra selv samme serie (desvære fik jeg aldrig den mail jeg skulle have fået hvor jeg kunne vælge t-shirten) så selvom der var nogle problemer endte alt godt kan kun anbefale
30. April 2024
Antwort von Supermerch.dk
Hej Marcus,
Mange tak for den meget fine anmeldelse og glad for er meget glad for shoppen og priserne.
Ja, desværre er ens leverandører ikke så præcise og hurtige som man ville ønske. Men du fik den sidste i sidste ende :)
Jeg kan sagtens huske det med t-shirten og det er helt klart en forglemmelse fra min side. Jeg har sendt dig en lille mail :-)
De allerbedste hilsner
John Slater
Alle ordrer er ret hurtige
Alle ordrer er ret hurtige, når du bestiller første gang, men det ser ud til at blive langsommere for hver ordre derefter. Denne sidste ordre blev en del af ordren afsendt, og derefter blev et andet produkt afsendt en uge eller deromkring senere...
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Supermerch.dk
Hej Inger?
Denne anmeldelse undre mig lidt ;-) 1. Kan ikke se dig i systemet. 2. Vi har samme hurtige levering som altid. Medmindre det er en on demand/pre-order vare (som bl.a. står på produktsiderne og handelsbetingelserne)
3. Vi delleverer aldrig, hvilket også står i bl.a. handelsbetingelserne.
Men hvis der er noget vi kan gøre bedre, så skal vi selvfølgelig det. Men har svært ved finde dig i systemet. Men kontakt mig gerne
Dbh
Ejer
John Slater
God oplevelse hele vejen igennem
God oplevelse hele vejen igennem. Helt klart 5 stjerner herfra!
30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Havde fået en trøje i forkert…
Havde fået en trøje i forkert størrelse, de sender mig en ny, retur emballage og fragt label.
Wauw fantastisk service !
3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.