Gutes Service
Gutes Service, sowie ein hervorragendes Kundenservice! Produktqualität entspricht den Angaben.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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3.9
Gut
7 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Das haben sich andere Leute angesehen
Therapieschaukel
Ich habe die Therapieschaukel für meine Tochter bestellt und kann es nur weiterempfehlen! Meine Tochter ist sehr zufrieden ☺️
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr tolle Ware mit guter Qualität
Sehr tolle Ware mit guter Qualität! Ich habe eine Plüschtier für meine Enkelin und sie hat sich sehr gefreut!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zertifizierung und Qualität
Der Schlafsack für Neugeborene wird in China hergestellt und hat keine Zertifizierung. Das Flies, mit dem er ausgekleidet ist, löst sich schon vor dem Waschen auf. Trotz mehrmaligen Nachfragen bei Superbabys wurde noch keine Zertifierung vorgelegt.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von superbabys.de
Sehr geehrte Frau Aigner,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Qualität und Sicherheit unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Inzwischen konnten wir vom Hersteller einen entsprechenden Prüfbericht erhalten und Ihnen zur Verfügung stellen. Dieser bestätigt, dass das verwendete Textilmaterial nach dem europäischen Standard EN 14362-1:2017 geprüft wurde.
Zusätzlich verfügt der Hersteller über eine Zertifizierung nach ISO 9001:2015, welche bestätigt, dass die Produktions- und Qualitätskontrollprozesse nach international anerkannten Standards organisiert sind.
Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SuperBabys Team
Ungenügende Qualität trotz beworbener hochwertiger Materialien
Ich habe eine Therapieschaukel für Kinder bestellt- auf der Internetseite wird mit sorgfältiger Handwerkskunst und hochwertigen Materialien geworben. Das Produkt entspricht nicht einmal annähernd dieser Beschreibung- die guten Rezensionen sind absolut nicht nachvollziehbar. Nach Rücksprache mit der Firma über die Mängel wurde mir zwar angeboten, den Kaufpreis zu erstatten, jedoch die Rücksendekosten nicht. In Hinblick darauf, dass ich den Kauf auf Grund der irreführenden Beschreibung getätigt habe, nicht nachvollziehbar.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von superbabys.de
Sehr geehrte Frau Steinkellner,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Therapieschaukel nicht zufrieden waren. Selbstverständlich nehmen wir Rückmeldungen unserer Kunden sehr ernst. In unserem Austausch haben wir Ihnen bereits eine Rückerstattung des Kaufpreises angeboten und geleistet.
Unsere Rückgabebedingungen sind in der Widerrufsbelehrung transparent dargestellt. Bei einem Widerruf trägt der Käufer gemäß den gesetzlichen Regelungen grundsätzlich die Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Unabhängig davon sind wir stets bemüht, gemeinsam mit unseren Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SuperBabys Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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