Wir haben über Sunweb bereits zwei Skiurlaube für 2026 gebucht – und sind jetzt schon begeistert! Die Buchung lief super einfach und übersichtlich, alle Informationen kamen schnell und vollständig. De... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nummer 1 für Skiurlaub! Wir buchen unsere Skiurlaube in Frankreich seit über 10 Jahren über Sunweb. Die Preise sind sogar günstiger als auf der offiziellen Website, und der Skipass ist inklusive... Mehr ansehen
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Einfach und variabel im Buchungssystem mit oder ohne Ski Pass zu buchen . Preise sind im Vergleich sehr gut. Rabatte wie Blackfriday oder ähnliches werden wirklich nachgelassen, hatte vorher das Angeb... Mehr ansehen
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Super übersichtliches Portal, Bilder stimmen mit Original Ort überein, Preis-Leistung perfekt, einfache, schnelle Buchung, zuverlässig! Wir haben schon sehr oft über Sunweb gebucht und wurden noch nie... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Sunweb.de
Vom Unternehmen geschrieben
Europas größter Anbieter für Skiurlaub mit Skipass und Flugreisen zu sonnigen Destinationen. Jetzt online buchen.
Sunweb organisiert Skireisen nach:
Frankreich, Italien, Ӧsterreich, Schweiz.
Zusatzinfo:Sunweb organisierte Flugreisen in Sonnendestinationen - manche Bewertungen beziehen sich noch darauf.
www.sunweb.de
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Bahialaan 2, 3065 WC , Rotterdam, Niederlande
- 040-23519001
- info@sunweb.de
- sunweb.de
4.7
Hervorragend
751 Bewertungen
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Kalt
Die Zimmer waren gut ausgestattet, jedoch war es uns viel zu kalt. Leider durften wir als Gast die Heizung auch nicht nach unseren Wünschen einstellen, da eine Schraube in der Regelung war.
Der Spabereich war ebenfalls sehr kalt und eine angeschaltete Sauna für so viele Gäste viel zu wenig.
Der Empfang sowie die Verabschiedung fielen sehr unpersönlich aus. Dort gab es zum Empfang kalten Kaffee oder kaltes Teewasser. Diese dafür kostenlos.
Die Außentreppe war weder geräumt noch gestreut. Für eine Viersterneunterkunft fiel der Service sehr mager aus.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sunweb.de
Hallo Hannah,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund der niedrigen Temperaturen im Zimmer und im Spa-Bereich sowie des eingeschränkten Services nicht wie gewünscht genießen konnten. Besonders dass die Heizung nicht individuell regulierbar war und der Empfang als unpersönlich empfunden wurde, bedauern wir sehr.
Auch Ihre Hinweise zur Außentreppe nehmen wir sehr ernst und geben diese umgehend an den Hotelpartner weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Antwort von Sunweb.de
Hallo Gabriela,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie einen super Urlaub hatten und mit unserer Organisation zufrieden waren. Genau so soll es sein.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Antwort von Sunweb.de
Hallo Armin,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot gefallen hat und Sie den Buchungsprozess als einfach empfunden haben. Genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen tollen Urlaub!
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Antwort von Sunweb.de
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön zu hören, dass Sie unsere Preise, das frühzeitige Angebot und die Betreuung so gut bewerten. Das motiviert uns sehr.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei Ihrer Urlaubsplanung unterstützen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Es war und ist immer alles perfekt,an…
Es war und ist immer alles perfekt,an alles wird gedacht,sind immer zufrieden,die Angebote sind spitze
Gruss Monika
26. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Monika,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass für Sie immer alles perfekt passt und Sie mit unseren Angeboten zufrieden sind. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Wir waren super zufrieden,werden auf…
Wir waren super zufrieden,werden auf alle Fälle unseren Skiurlaub wieder bei Sunweb buchen .
28. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Alexander,
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte!
Es ist großartig zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Buchung bei Sunweb!
Beste Grüße,
Sanja
Team Webcare Sunweb
Unser Zimmer war in die Jahre gekommen…
Unser Zimmer war in die Jahre gekommen und müsste dringend aufgefrischt werden.Vor allem das Mobiliar muss getauscht werden,nicht mehr schön anzusehen.
Wem nützt die Skifahrerjause am Mittag,da sind alle Skifahrer auf der Piste und nicht im Hotel.
Früher gab es Nachmittags Kuchen und Kaffee,da hat man sich richtig darauf gefreut, unbedingt wieder einführen !!!
21. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Angebot nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Mobiliar und zur Verpflegung nehmen wir ernst und geben diese an das Hotel weiter, damit Verbesserungen geprüft werden können.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Sie dann mehr von unserem Service überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Sanja
Team Webcare Sunweb
Transparent und übersichtlich
Transparente Preisgestaltung, ausführliche Beschreibung, übersichtliches Layout im Buchungsportal.
19. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Boris,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Buchungsportal!
Es freut uns sehr, dass Sie die transparente Preisgestaltung, die ausführlichen Beschreibungen und das übersichtliche Layout zu schätzen wissen.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Antwort von Sunweb.de
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden sind!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise und hoffen, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Sunweb - einfach weiterzuempfehlen
Buchung einfach und völlig unkompliziert. Preis inklusive Skipass unschlagbar.
22. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Hubert,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert für Sie war und Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin das Beste für unsere Kunden zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Sunweb begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Sanja
Team Webcare Sunweb
Antwort von Sunweb.de
Hallo Nils,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als einfach und übersichtlich erlebt haben. Genau das ist unser Ziel.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Unproblematische Buchung
Nach der Buchung musste ich leider eine Wunschoption zurücknehmen. Wurde von Sunweb problemlos storniert und der Zahlbetrag zeitnah zurück überwiesen.
14. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Cornelia,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Stornierung der Wunschoption problemlos geklappt hat. Schön, dass auch die Rückerstattung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den Buchungsprozess so unkompliziert wie möglich zu gestalten, und Ihr Feedback bestätigt uns darin.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Sehr zufrieden
sehr zufrieden, gute und schnelle Antworten auf Fragen. Positive Hilfestellung
13. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Stefan
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung Ihrer Anfragen zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie unsere Unterstützung als hilfreich empfunden haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Toll organisiert, freundlich, empfehlenswert.
Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Sanweb. Die Organisation war hervorragend und alles lief reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich meine Ansprechpartnerin, Frau Sanja, die äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell war. Ich kann Sanweb nur weiterempfehlen!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sunweb.de
Hallo Monika
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben und mit der Organisation Ihrer Reise rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie den Service von Sanja so hervorheben, das geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Unkomplizierte Buchung
Unkomplizierte Buchung, wenn auch kurzfristig von mir gebucht, alles super geklappt.
11. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Erich
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre kurzfristige Buchung unkompliziert verlaufen ist und alles reibungslos geklappt hat. Genau das ist unser Ziel.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb
Hat alles super funktioniert mit…
Hat alles superschnell funktioniert mit Voucher und Information
14. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns riesig, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Sanja
Team Webcare Sunweb
Telefonischer Service
Telefonische Erreichbarkeit und die freundliche Unterstützung Ihrer Mitarbeiter, da die Bezahlung der kurzfristig gebuchten Reise ziemlich umständlich war.
4. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie die telefonische Erreichbarkeit und die freundliche Unterstützung unseres Teams positiv erlebt haben. Wir bedauern, dass die Bezahlung Ihrer kurzfristig gebuchten Reise etwas umständlich war und nehmen Ihre Rückmeldung gerne zum Anlass, unsere Abläufe weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Sanja
Team Webcare Sunweb
Super Reiseanbieter für Ski Reisen
Super Reiseanbieter für Ski Reisen!
Vor allem hat man eine tolle Übersicht was es gesamt kostet.
Und preiswert ist es auch meist!
10. März 2026
Antwort von Sunweb.de
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Ihnen unsere Übersicht und die fairen Preise gefallen. Wir geben stets unser Bestes, alles noch einfacher, transparenter und angenehmer für unsere Kunden zu gestalten.
Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Sanja
Team Webcare Sunweb
Antwort von Sunweb.de
Hallo Werner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot und die informative Beschreibung gefallen. Wir arbeiten ständig daran, alles noch übersichtlicher und einfacher zu gestalten.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Sanja
Team Webcare Sunweb
Alles bestens
4. Dezember 2025
Antwort von Sunweb.de
Hallo Uwe,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns riesig, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Sanja
Team Webcare Sunweb
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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