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1.6
1422 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Lieferung nach circa drei Wochen erhalten, noch nie so eine schlechte Verarbeitung gesehen, jede Tankstelle hat bessere und günstigere Brillen. So schlecht, das sollte Verboten werden
Antwort von Sunvoss
Hi there!
We apologize if the item did not meet your expectation, may we please have your order number and the email that you use during your purchase for us to assist you further. Thank you!
Qualität der Brille absolut miserabler. Einfach nur billiges Plastik selbst die Gläser sind bloß aus Plastik. Habe für den Preis schon mehr erwartet. wollte sie daher umtauschen aber da die Brille aus China kommt und man die kosten für den Versand selber zahlen muss, lohnt sich das kaum. Außerdem würde die Rückerstattung von dem Geld um die 2 Monate dauern was meiner Meinung auch ne Frechheit ist. Appell an jeden: greift lieber ein bisschen tiefer in die Tasche und kauft euch eine richtige Brille wo man weiß, dass die Brille Qualität hat und nicht so eine billig-china Brille. :)
Antwort von Sunvoss
Hi there!
We're sadly sorry if we didn't meet your expectation, In regards to your concern, it is stated in our return policy that it is the customer responsible for the return shipping cost and any other cost of his/her return items. Please check the email that we sent you with the ticket number 2575419, for us to assist you further. Thank you for your kind understanding.
Antwort von Sunvoss
Hello there!
We really appreciate the compliments you've provided in this review. This positive feedback means a lot to us and knowing that you will purchase more makes us even happier.
Antwort von Sunvoss
Hi Toxery!
Great, thank you so much for commending our shop. If you need further assistance we are always happy to help.
Ich hab 2 sonnenbrillen bestellt eine für mich und eine für einen Freund, die meines Freundes kam nach 2 Wochen an, meine jedoch (morpheus silber) ist nun nach fast 1x Monat noch immer nicht da, bezahlt hatte ich im vorraus mit PayPal ...
Antwort von Sunvoss
Hi Niklas!
We are deeply sorry for the long wait for your order. However, we'd like to learn more about your situation and what exactly happened. We have sent a message to your inbox regarding your issue. We want to address all your concerns and see that something like this never happens again. Thank you!
Have a wonderful day!
Antwort von Sunvoss
Hi Patrick!
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it, please let us know what we can do for you in the future. Have a nice day ahead!
Ohne PayPal nicht dort kaufen!!
Meine Bestellung kam nicht an, der Kundenservice ist sehr inkompetent. Copy-paste immer die selben Nachrichten und möchte, dass ich 2 Wochen lang doch bitte jeden Tag im Post-Office nachfrage ob da eine Sendung für mich ist.
Geld nur mit PayPal Käuferschutz zurückbekommen, da der Händler sich weigert! SCAM!! Finger Weg!!
Antwort von Sunvoss
Hi Benny!
We are devastated to hear you had such a bad experience with us.We are usually known for our great customer service and attention to detail in everything that we do. But we completely understand that our reputation is not something we should hide behind. We have sent a message to your inbox regarding your issue. We want to address all your concerns and see that something like this never happens again.
Antwort von Sunvoss
Hi Swen!
Thank you for this short but awesome feedback. Looking forward to your next purchase. Have a nice day!
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