Hab die erste Bürste zum ersten Mal vor 3 Jahren gekauft für mein Sohn. Er war richtig begeistert und wollte jeden Tag Zähneputzen gehen. Vor kurzem habe ich nochmal eine gekauft für meine Tochter. I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Die App funktioniert nur bei einer bestimmten Position der Zahnbürste. Für Dreijährige etwas schwierig. Da die Homepage nicht richtig verarbeitete, haben wir den Bestell-Vorgang wiederholen müssen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bürste ist gut und die Kinder können damit spielerisch Zähneputzen lernen. Leider sind sie etwas frustriert dass so viele tolle Spiele nicht gehen weil man dazu ein kostenpflichtiges Abo abschließ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Zahnpflegebedarf
Vom Unternehmen geschrieben
GUM® believes that good oral care contributes to the health of the whole body and offers solutions based on solid science that keep gums healthy for life.
Kontaktinformationen
Route de Pallatex 11, 1163, Etoy, Schweiz
- +41 21 821 05 00
- help@sunstargum.com
- sunstargum.com
4.1
Gut
391 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kommunikation mit dem Kundenservice
Super nett und super schnelle Antwort bekommen und alles ohne Komplikationen
19. April 2024
Antwort von GUM®
Hallo Pia,
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist. :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Kundenservice wirklich toll!!
Kundenservice wirklich toll!!! Unsere Zahnbürste lies sich auf einmal nicht mehr laden. Wir bekamen sofort Ersatz. Danke dafür!
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GUM®
Hallo Stefanie,
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Danke für Dein Feedback!
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Super Kundenservice
Super Kundenservice, als Abo-Inhaber haben sie sehr kulant reagiert als unsere Bürste kaputt war. Wir sind super zufrieden und unsere Zahnärztin auch.
19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GUM®
Hallo :)
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist. :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Super Idee, super umgesetzt.
Das Zähneputzen wird viel einfacher und macht den Kindern Freude.
Das Abo für die Bürsten erledigt das lästige rechtzeitige kaufen.
Wahrhaft toll war der Ersatz, als sich die Zahnbürste nicht mehr laden liess.
Bevor die kaputte noch bei Playbrush ankam, hatten wir die Neue schon bekommen.
Danke
2. April 2024
Antwort von GUM®
Hallo Gregor,
Deine positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank!
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Gutes Produkt und guter Kundenservice
Gutes Produkt und guter Kundenservice
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GUM®
Hallo Lisa,
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so positiv zu bewerten. :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Antwort von GUM®
Hallo :)
Deine positive Bewertung ist uns sehr wichtig. Vielen Dank!
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Spiele funktionieren nicht, Bürste jetzt defekt
Die Zahnbürste an sich hat jetzt 6 Monate gut funktioniert. Leider lässt sie sich nicht mehr aufladen. Somit ist sie defekt.
Die Spiele funktionieren leider seit Beginn nicht wie sie sollten. Unser Sohn hat ganz deutlich richtig geputzt aber er erhielt immer wieder den Hinweis, das er es falsch macht. Selbst ich habe seine Zähne geputzt und es war nicht möglich ein Spiel zu gewinnen. Das ist sehr frustrierend und hat die Freude am Putzen nicht verstärkt sondern getrübt. Mein Sohn bat darum, bitte ohne Spiele putzen zu dürfen weil er nicht immer verlieren wollte. Das ging dann mal in die Hose. Schade
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GUM®
Hi Natascha, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast Playbrush zu bewerten. Leider können wir deiner Rezension keine Bestellung zuordnen. Bitte beachte, dass die Positionserkennung am Besten funktioniert, wenn der Kopf gerade gehalten wird, das klappt am Sichersten, wenn du das App auf Kopfhöhe verwendest. Solltest du Probleme bei der Benutzung deiner Zahnbürste haben, kannst du dich gerne jederzeit an support@playbrush.com wenden. Liebe Grüße, Lisa von Playbrush
Playbrush Gum
Sehr gutes Produkt und bei Problemen mit dem Produkt kommt superschnell nette Hilfe.
5. April 2024
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Antwort von GUM®
Hallo Susann,
Es ist fantastisch zu hören, dass Du mit unserer Leistung zufrieden bist. Vielen Dank! :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Zu empfehlen
Gutes Konzept, funktioniert für unsere Familie super und die Kinder können so sehr selbstständig putzen.
Toller Kundenservice!
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GUM®
Hallo Lena,
Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback. Vielen Dank! :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Sehr zufrieden
Meine beiden Kinder nutzen die Playbrush Zahnbürsten seit mittlerweile eineinhalb Jahren. Sie putzen gerne mit den unterschiedlichen Spielen in der App. Davor war das Zähneputzen oft ein Kampf.
Wir sind sehr zufrieden.
Besonders hervorzuheben ist der tolle Kundenservice.
12. April 2024
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Antwort von GUM®
Hallo Sabrina,
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist. :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Schneller Ersatzteil Service
Nach Kontaktaufnahme per Mail wurde mir auf schnellstmöglichen Weg mein benötigtes Ersatzteil zugesendet .
12. April 2024
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Antwort von GUM®
Hallo Michael,
Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback. Vielen Dank! :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Sehr zuvorkommender Kundenservice
Sehr zuvorkommender Kundenservice. Nach einem Defekt haben wir sofort Ersatzgeräte zugeschickt bekommen.
10. April 2024
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Antwort von GUM®
Hallo :)
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Danke für Dein Feedback!
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Tolles Produkt und sehr hilfsbereiter…
Tolles Produkt und sehr hilfsbereiter Kundenservice. Als unsere playbrush nach einem knappen Jahr defekt war, haben wir ohne Probleme ein Ersatzteil erhalten.
Wir sind große Fans 😀
10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GUM®
Hallo Sandra,
Deine positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank! :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Mein Sohn (4 Jahre) findet die…
Mein Sohn (4 Jahre) findet die Zahnbürste super. Mit der App klappt auch alles wunderbar. Im Moment wird hier bis zu 4 mal am Tag freiwillig die Zähne geputzt 😂 ganz tolle Erfindung! Macht viel Spaß
26. März 2024
Antwort von GUM®
Hallo Sara,
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush
Gute Motivation für Kinder
Gute Motivation für Kinder die Zähne ausgiebig und gründlich zu putzen! Auch toller Kundenservice! Wir sind sehr zufrieden.
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt. Die Zahnbürste ist super. Leider ist die von meiner Tochter nach einem halben Jahr kaputt gegangen. Nach Kontaktaufnahme haben wir, aber sehr schnell Ersatz bekommen.
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reklamation ohne Probleme
Die Zahnbürste meiner Tochter war kaputt, ließ sich nicht mehr anschalten und aufladen. Auf Nachfrage bei Playbrush wurde mir direkt geantwortet und ich bekam ohne Probleme eine neue Zahnbürste zugeschickt. So unkompliziert und einfach ist es selten, ich war ganz überrascht.
18. März 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.