Suitableshop Bewertungen 

Die Ware entsprach voll meinen Erwartungen. Die bestellten Teile passten und sahen genauso aus, wie von Ihnen beschrieben. Ich kaufe gerne wieder bei Ihnen.

Sehr schnelle Lieferung!
Super Ware!

Schnelle Lieferung. Sehr gute Ware. Alles bestens!

schnelle Lieferung, fairer Preis!

Top Ware, schnelle Lieferung

Ein Stern ist hier sogar zu viel. Finger weck von diese Shop. Habe ein Jacke und ein Pulli bestellt. Nach etwa ein Woche kriege ich mit dass es diese Pulli gar nicht mehr gibt. Ich kann dann wählen zwischen andere Pulli oder Rückerstattung. Ich wähle Rückerstattung, wo es wieder einige Tage geht vor diese gemacht wird.
Die Jacke ist bestätigt aber heut nach zwei Wochen nicht rausgeschickt und niemand antworte auf meine E-mails. Die angegebene Telefonnummer funktioniert nicht ....Werde als nächsten rechtliche Schritte einleiten um meine Geld zurückerstattet zu kriegen....

Erste Bestellung eines Fracks und Frackweiß ohne Probleme Lieferfrist (laut Lieferversprechen) wurde zwar nicht eingehalten, aber das ist vernachlässigbar.

Zwei Wochen später zweites Frackweiß bestellt. Mit dieser Lieferung ging etwas grundlegend schief. Lieferung kam nur in Teilen. Kundenservice per Mail reagierte nicht. Kundenchat versprach Nachbesserung und sendete fehlende Teile. Allerdings zur falschen Adresse. Nach Hinweis, versprach man Nachbesserung. Leider kam wieder nur ein Teil der Ware an. Ich habe bereits beim ersten Nachbesserungsverlangen darauf hingewiesen, dass Frackweiß nur für ein bestimmtes Event an einem bestimmten Datum benötigt wird, also ein Fixkauf vorliegt.

Leider kam die Ware bis heute nicht an. Aus dem Verlangen der Kaufpreisrückzahlung deutete der Onlinesupport anscheinend einen Widerruf, was rechtlich nicht zutreffend ist. Er berief sich, trotz Mahnung, auf die 14 tägige Rückzahlungsfrist nach Eingang der Ware. Ich habe die mangelhafte Lieferung auf Aufforderung des Shops auf dessen Kosten zurückgesendet. Jedenfalls ist auch das Berufen auf die Frist nach eintreffen der Ware juristisch nicht zutreffend, denn die Frist beginnt mit Erklärung - allenfalls besteht ein Zurückbehaltungsrecht, welches mit Erhalt der Ware erlischt! vgl Palandt. Sofern man in meinem Kondiktionsanspruch einen Widerruf sehen kann, so irrte sich der Shop also in der Berechnung der 14 tägigen Rückzahlungsfrist.

Der Support war nicht sehr entgegenkommend - interessierte er sich doch nicht so sehr für mein Anliegen- schlimmer noch, er versuchte mich zu verhöhnen, indem er auf einen Artikel auf der Shopwebsite verwies, in dem anscheinend stünde (habe ihn nicht gelesen!), dass der Shop 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit hätte - und bügelte mein Anliegen barsch ab. Den Eingang der Ware konnte ich per Versendungsnachweis nachweisen, aus welcher sogar die Unterschrift des Empfängers hervorging. Also musste ich erneut eine Frist setzen. Nach verstreichen dieser, machte ich den per paypal gezahlten Kaufpreis, sowie Verzugszinsen iHv 5% über dem Basiszins (3 Euro-Cent), sowie eine Verzugspauschale iHv 40 Euro (welche lt Rechtsprechung ggü Unternehmern verlangt werden darf) geltend. Der Shop reagierte nicht!

Somit habe ich bei paypal einen Konfliktfall einberufen und meine Forderungen darüber geltend gemacht. Leider kann man nicht mehr als den Kaufpreis zurückverlangen. Somit schuldet der Shop mir noch heute 40,03 Euro, welche ich nun mittels gerichtlichen Vollstreckungsverfahren eintreiben lasse.
Der Konfliktfall wurde anstandslos innerhalb von 15 Minuten beantwortet und der Kaufpreis zurückerstattet. Zwar wurde mir in einer ersten E-Mail seitens des Shop noch gedroht, den Konfliktfall zurückzunehmen, da man sonst den Kaufpreis nicht erstatten könne. Allerdings habe ich darauf nicht reagiert. Daraufhin hat der Shop mir ca 15 Minuten später eine weitere Mail gesendet, in der es hieß, er werde den Kaufpreis erstatten, meinem "Antrag" auf Verzugspauschale allerdings nicht stattgeben. Hierbei verkennt der Shop leider, dass es sich nicht um einen Antrag handelt, sondern um ein Äquivalent zum Schadensersatz, welcher mir nach ständiger Rechtsprechung zusteht. Immerhin musste ich 17 Tage auf Rückerstattung warten und habe mind. 60 Minuten Zeitaufwand mit dem Chat-Support verschwendet.

Alles in allem kann ich diesen Onlineshop leider nicht guten Gewissens empfehlen. Er scheint organisatorisch erhebliche Mängel aufzuweisen. In jedem Fall bietet sich aber die Bezahlung per Rechnung oder paypal an. Und unbedingt 2 Wochen im Voraus bestellen, denn die Lieferzeiten werden auch nicht eingehalten!

Die erhalten Ware war qualitativ in Ordnung. Nicht hochwertig, aber für den Preis akzeptabel. Ohne das unerfreuliche Ereignis hätte ich sogar erneut bestellt.

Top Herrenshirt mit sehr guter Qualität. Kaufen wir schon seit Jahren.

Exzellent! Ich hatte kaum die Bestellung abgeschickt schon kamen die Emails mit Bestätigung, "wird verpackt", "übergeben an Post NL" kurz nacheinander. Dies war an einem Sonntag. Ich kaufe viel online und dies war der Rekord für schnellen Versand - mein Kompliment an die Logistik! Und das Ganze ohne Versandkosten aus den Niederlanden nach Deutschland.
Die Ware, ein Topf Barbour Thornproof Wax, kam in einwandfreiem Zustand an. Sehr erfreulich: mit Rücksendungsverpackung inklusive. Benötigte ich aber nicht, weil die Ware genau wie beschrieben war und bestens ihren Zweck erfüllte.
Empfehle diesen Shop!

Ungenügende Qualität und extrem enger Schnitt. Habe das Paket zurück gesendet und prompt wiederbekommen, obwohl ich über die Serviceseite reklamiert hatte. Paket wurde nicht einmal geöffnet und im selben Zustand (Adressaufkleber, Klebeband) und ohne Begründung an mich zurück geschickt. Habe ich nicht angenommen, ist also wieder auf den Weg zurück. Ans Servivetelefon geht keiner. Kundenservice sieht anders aus.

Newsletterabmeldung nicht möglich, daher für mich unseriös. Serverseitig dokumentiert und an der Bundesnetzagentur gemeldet.

//Nachtrag. Ich habe den Kundendienst bereits kontaktiert. Dennoch habe ich gleich heute einen weiteren Newsletter bekommen. Ich werde gleich Morgen Rechtsmittel einlegen.

Großes Angebot, gute Preise, schnelle Lieferung.

Ich habe eine Herren Steppjacke bestellt. Die Auswahl ist riesig. Diese wurde nach nur einem Tag geliefert. Preisleistung ist sehr gut.
Ich kann einige negative Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
Von mir 5 Sterne. Ich war zufrieden.

Innerhalb eines Zeitraumes von knapp 4 Wochenhabe habe ich 5 Relamationsmails gesendet. Reaktion 0,00. Keine Lesebstätigung und keine Empfangsbestätigung. Erst nach einem Anruf hat man mir dann geantwortet Die T-Shirts waren keine gute Qualität. Die Rücksendekosten musste ich auch tragen, 8 EUR. Natürlich als Paket. Wenn ich die Ware als Päckchen versendet hatte, könnte man davon ausgehen, so meine Erfahrungswerte, dass die Waren möglichweise nicht angekommen wären? Selbst wenn diese Fa.in Zukunft sehr günstige Waren anbieten würde, würde ich davon die Finger lassen. Resultat: Zeit, Ärgernis, Mühe und Kosten für nichts. Eine Erfahrung mehr.

Toller angenehmer Pullover, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung. Vielen Dank. Leider kann ich nur Deutsch lesen, sorry

Firma SUITABLE -> Kann ich leider nicht weiterempfehlen! Habe am 05.04. 21 online 4x normale T-Shirts(!!!) bestellt. Dann ist bis heute NICHTS passiert. Nach meinem Reminder wann denn die Order zu mir kommt, wurde mir heute nachmittag mitgeteilt, dass dwer Artikel ausverkauft sei. Hier bestelle ich nie wieder. Kundenorientierung sieht -LEIDER- anders aus! Michael Westphal

Achtung, SUITABLE hat keine Kundenservice für die Schweiz. Falsche Ware oder falsche Lieferung muss der Käufer selber wieder zurück nach Deutschland senden, inkl. Zollformalitäten und Versandkosten. Ob die Versandkosten & Aufwand von Suitable wieder zurück erstattet wird ist mir nicht bekannt.

Leider bin ich sehr enttäuscht von suitable. Ich habe am bereits am 07.12.2020 meine dortige Bestellung retouniert und bis jetzt immer noch keine Gutschrift erhalten. Das Schlimmste daran finde ich, dass man vom Serviceteam keine zeitnahen Antworten erhält. Die Sendebetätigung sagt, dass die Ware dort schon längst angekommen ist. Da es sich um eine höhere Summe handelt werde ich hier rechtliche Schritte einleiten. Das finde ich sehr schade!!!

Bekomme immer wieder E-Mail obwohl ich mich immer abmelden, und auch schon Zurück geschrieben habe das ich keine mehr will 😡😠
Einmal im Mail Ordner immer im Mail oder!!!!