Einfaches Bestellen mit Verbesserungspotential
Ich bestelle hier über die "Subway Click & Eat" Webseite regelmäßig Essen zum mitnehmen. Das Verfahren ist sehr einfach, auch wenn es nur eine Bezahlmöglichkeit (PayPal) gibt. Das Essen wurde hier immer mit allen gewünschten Zutaten ausgestattet und zusammen gestellt. Den Preis finde ich als "normal" an, dafür schmeckt das Essen auch.
Vor dem Restaurant stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Die Abholung stellte bisher nie ein Problem dar, da einfach der Bestellcode genannt werden muss und schon die Ware ausgehändigt wird.
Bei Bestellungen im Restaurant muss mit Wartezeiten gerechnet werden, zudem sind die vielen Fragen nach sämtlichen Zutaten, Brotsorten, Sause und Zubehör sehr gewöhnungsbedürftig.
Für eine volle 5-Sterne-Bewertung würde ich mir wünschen, dass mehr Bezahlmöglichkeiten bei Online-Bestellungen angeboten werden können (Bezahlung im Restaurant mit Karte und bar?), dass die Webseite auch die bisherigen Bestellungen mal anzeigt und nicht hin & wieder die Cookies bei der Bestellung übersehen werden. Das ist besonders ärgerlich, weil oft die Bestellungen mit Tackern zugemacht worden sind und so die fehlenden Cookies erst zuhause auffallen, welche aber bereits bezahlt sind.
Dafür ist das Treueprogramm fair und übersichtlich und ist bereits mit den Online-Bestellungen halbwegs verknüpft. Lediglich die Online-Einlösung der Punkte ist derzeit noch nicht möglich. Auch sind die Preise im Menü irreführend, trotz mehrfacher Meldung bei der Bestellung wurde der Fehler noch nicht korrigiert.
Abgesehen davon komme ich gerne regelmäßig wieder.