Storytel Bewertungen 

USELT. Mitt konto är kapat och jag kan inte komma åt det. Jag kan alltså inte säga upp det. Jag vill inte betala åt någon annan. Sökt supporten i 3 dagar. RIKTIGT USELT.

So they offer for free to try storytel but most of my books that I want read cost. They offer books that it is not so popular or outdated I guess. And it is annoyed that I want to read the ebook and listen at the same time but most of them that I really want have not. Storytell watch app android is a big buggy.

Uruselt bemötande från kundtjänst. Har varit kunder i flera år men väljer nu att säga upp abonnemanget då det visat sig att de tagit mer betalt för tjänsten än vad den egentligen skulle kosta enligt deras egna prislista.

Tog en provperiod på 90dagar för ca en vecka sedan. Provperioden anger 100h lyssning/läsning per månad, men enligt deras beräkningssystem på appen har jag redan läst och lysnnat i 73h. Alltså tre hela dygn, vilket är omöjligt då jag har lyssnat på en bok i 22min och läst 49sidor i en annan. Oavsätt hur man än vrider och vänder på det så har jag inte använt appen i 3 totala dygn. Det är uppenbart att det är något fundamentalt fel på deras beräkningssystem och jag kommer absolut inte övergå till att bli en betalande kund.

Po wykupieniu subskrypcji Unlimited nic nie działa – w każdej książce, którą próbuję włączyć, pojawia się komunikat „Skorzystaj ze zniżki”.
Napisałam do biura obsługi klienta, niestety bez rezultatu. Od razu anulowałam subskrypcję, po kilkunastu minutach dostałam emaila radośnie gratulującego mi przywrócenie subskrypcji! To są jakieś kpiny z klientów, proponuję uważać komu podajecie swoje dane. Ja niestety,- mądry Polak po szkodzie.

Provade 90 dagar 30h gratis men kommer fortsätta lyssna hos en konkurrent istället.

Upplever appen som rörig och att inte kunna spara flera listor för böckerna för bokhyllan rörig. Största problemet är dock lyssningshastigheten som inte sparas utan måste ställas in på varje bok, otroligt störande när man lyssnar på böcker i 1.5x hastighet jämnt.

Varför ha reklam på att d är gratis 90 dagar när man bara får 7 dagar

Uruselt

Som ljudbokskund till Storytel skaver det att jag inte är deras prio, utan man är ett medel för att uppnå målen, vilket man som kund påminns om hela tiden.
1. Storytel promotar "sina" författare vilket innebär att det är svårare att hitta böcker av andra än de som publiceras av Storytel. Det innebär att en mängd böcker av självutnämnda författare som ingen är intresserad av som fyller upp flödet när man söker böcker.
2. Det medför att sökfunktionerna inte utvecklats - jag lyssnar t ex en hel del på engelska böcker och då går det bara att söka på engelska så får jag alla engelska böcker. Mer än så går det inte att bryta ner. (För det är inte viktigt för Storytel för det är inte de böckerna de vill föra fram).
3. Och nu när Storytel börjat sälja engelska ljusböcker förstår jag varför de engelska böckerna inte sorteras bättre i abonnemangstjänsten. Storytel vill att jag utöver abonnemanget ska köpa ljudböcker av dem för 149:-/st. Storytel säger att jag inte ska oroa mig för inget innehåll har tagits bort från abonnemagsdelen i o m att de öppnat en köp-funktion. OK, men försök att övertyga mig om att det inte kommer påverka det kommande innehållet i abonnemangen...
Har du pengar du vill bli av med så skaffa ett abonnemang på Storytel - om inte finns det en flera andra ljudbokslverantörer som vet att värdesätta sina kunder.
Så jag säger nej tack och hej från mig...

Jag har försökt avsluta mitt abonnemang då jag inte har något konto kan jag inte avsluta abonnemanget. Företaget drar 269:- i månaden. Jag har mailat, chattat med kundservice men får ingen hjälp. De hänvisar till att säga upp avtalet när jag loggar in på mitt konto, eftersom kontot inte finns går det inte att säga upp avtalet ändå drar företaget varje månad avgift för ett abonnemang som inte finns.

Ik heb zojuist mijn dure Unlimited-abonnement gestart, maar het werkt helaas niet. Ik blijf vernieuwen, maar er verandert niets. Dit is echt erg teleurstellend en ik vind het behoorlijk onacceptabel dat het niet functioneert.

Kunt u mij alstublieft helpen dit zo snel mogelijk op te lossen?

Monipuolinen valikoima.
Asiakaspalvelu loistava.

I love storytel, as I can access books in 5 languages and the most important is that I can hear or read books in my mother's tongue. However, for the price we are paying when a book is downloaded once I don't understand why it is fully removed once you haven't pay the full price monthly. I think we all strive to read but are yet fully busy with life sometimes and I don't think I need to pay a full amount of I haven't got time to read or listen everyday. I may take breaks to finish what I have started and removing the books from the downloaded list is laughing stock as any other app that does that. Stop being so commercial, if you want strong public.

Het heet Storytel, maar zou beter Storyluister kunnen heten. Veel te weinig e-books en ik haat luisterboeken. Ik had een proefabonnement en dat was bijna niet op te zeggen. Is wel gelukt maar dat geldt denk ik niet voor iedereen Geen aanrader!

Zero stars. Removing titles without any warning, rising prices while authors/narrators don't get any salary rise. Customer service is outright lying to your face when you confront them about the removals.
Not to mention they lure new lister with excessive offers and slap old listeners with another price rise at the same time.

Beställde ett abonnemang, kostade 89kr i månaden då det var kampanj.
Men det kommer en lång reklam ca var 10:e minut
Pengarna har redan dragits men hade aldrig beställt om jag visste.
Kommer avsluta abonnemanget, men trist att det inte framgick innan man beställer..
Jätte dåligt

Hun premium abonnement (met 30uur luisteren per maand) werkt niet. Ik luister versneld maar de tijd gaat er toch volledig af. Dus in werkelijkheid 1 uur geluisterd aan 1.2 snelheid dus 1 uur en 7 minuten van mij boek geluisterd. Er gaat dan ook 1uur en 7 minuten van de tijd af. Dit is niet juist.

Ik heb een giftcard gekocht. Nou dat stelt niks voor. Je krijgt een mailtje met een code. Dan staat er 'klik hier om je bon te downloaden'. Maar dat kan dus helemaal niet. Ik ga nu zelf maar iets in elkaar knutselen om als cadeaubon te geven. Heel slecht dit, maak er gewoon wat leuks van, zodat je daadwerkelijk iets hebt om te geven in plaats van een rijtje cijfers....

Jättesvårt att avsluta abonnemanget. Vet ej att jag hade ett abonnemang

Jeśli nie chcecie być zmuszeni do zastrzegania kart kredytowych i użerania się z niekompetentnym supportem przez wiele tygodni -
NIE ZAKŁADAJCIE KONTA I NIE PODAWAJCIE DANYCH KARTY KREDYTOWEJ!!!
Do tej pory nie odzyskałam pieniędzy ani nie uzyskałam informacji na jakiej podstawie zostałam obciążana kosztami! Ba! Support nie ma nawet pojęcia z jakimi kontami była powiązana moja karta!

Omijać szerokim łukiem!
Po wykupieniu subskrypcji Unlimited nic nie działa – w każdej książce, którą próbuję włączyć, pojawia się komunikat „Skorzystaj ze zniżki”.
Jawne oszustwo. Zachęcam do zgłaszania sprawy do UOKiK !!