Kundendienst völlig überfordert
Leider sind die netten Menschen im Callcenter bei Terminvereinbarungen für Reparaturen zwar freundlich bemüht aber erfolglos. Bei einem weiteren Heizungsausfall wurde uns im Winter ein Termin in 3 Wochen angekündigt! Und die Wärmepumpen sind anscheinend so kompliziert aufgebaut, dass sich kein "Fachbetrieb" vor Ort an die Anlage traut. Die Stiebel Wärmepumpe war ein teurer Flop - wir lassen uns jetzt eine Gasheizung eines anderen Anbieters einbauen ....








