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Steppz Bewertungen 44

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TrustScore 4 von 5

4.1

Schuhgeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe kurzfristig noch einen Adventskalender als Geschenk gekauft. Abwicklung war schnell und präzise. Artikel kam pünktlich.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erst auf Nachfrage wurde mir die Stornierung meiner Bestellung mitgeteilt! Mir wurde mitgeteilt, dass es Probleme mit der Lieferung gab und die Bestellung verloren gegangen sei! Ich werde dort nic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand und super Service!! Schuhe sind nagelneu und ohne irgendwelchen Gebrauchsspuren. Karton ohne Knicke. Rechnung ist auch dabei. Kann mich einfach nicht beklagen! Immer wieder!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte bereits lange nach einem bestimmten Schuh gesucht den ich zum Glück bei Steppz gefunden habe. Das Paket ist super schnell bei mir angekommen und bin wunschlos glücklich. Bestelle immer wied... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

44 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung wurde storniert…

Erst auf Nachfrage wurde mir die Stornierung meiner Bestellung mitgeteilt!
Mir wurde mitgeteilt, dass es Probleme mit der Lieferung gab und die Bestellung verloren gegangen sei!
Ich werde dort nicht mehr bestellen… wirkt auf mich nicht zuverlässig!

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Steppz

Hallo,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Leider wurde das Paket beim Versandunternehmen verloren – ein Umstand, auf den wir leider keinen Einfluss haben.

Um Ihnen keine lange Wartezeit zuzumuten, haben wir die Bestellung zügig storniert und den Betrag selbstverständlich umgehend zurückerstattet.

Wir verstehen Ihren Ärger, möchten jedoch betonen, dass wir stets bemüht sind, in solchen Fällen transparent und kundenorientiert zu handeln. Die Bewertung empfinden wir als sehr schade und in der Form als etwas drastisch, zumal Sie keinerlei finanziellen Schaden hatten.

Wir hoffen dennoch, dass Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt eine zweite Chance in Betracht ziehen.

Freundliche Grüße
Team Steppz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Retoure

Leider haben die zugesandt Schuhe nicht gepasst. Obwohl es keinen Rücksendeschein gab hat die Retoure einwandfrei funktioniert und der Zahlbetrag wurde umgehend erstattet.

28. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop!

Hatte bereits lange nach einem bestimmten Schuh gesucht den ich zum Glück bei Steppz gefunden habe. Das Paket ist super schnell bei mir angekommen und bin wunschlos glücklich.

Bestelle immer wieder gerne erneut hier!

13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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