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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quelle facilité d'utilisation ! en open banking ou à la dépense, les salariés ont le choix pour se faire rembourser. Recharge des comptes simple pour l'employeur, participation employeur qui arrive di... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mon entreprise nous a proposé ce concept afin d' améliorer notre quotidien . Personnellement je ne suis pas un grand utilisateur de diverses applis . Mais ce que j'ai surtout apprécié c'est la rapi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une solution très simple d’utilisation et innovante. Enfin un titre restaurant qui facilite la vie aux utilisateurs, plus besoin de cartes, de code , une simple carte bancaire suffit 👍 Le + pas de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

C'est une solution simple, je n'ai pas à avancer de l'argent pour les chèques restaurants ni à me soucier si l'établissement accepte ou pas les chèques restaurant, je paie simplement avec ma carte ba... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. B2B-Dienstleistungen
  2. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Openeat, c'est l'app titres restaurant des salariés de demain. Sans prélèvement sur salaire, sans cartes ni papiers inutiles et acceptée par tous les commerces alimentaires 💛 C'est plus de pouvoir d'achat pour les salariés, plus de temps de travail pour les ressources humaines et plus de trésorerie pour les entreprises. Et surtout : des titres restaurant en 24 heures seulement.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

124 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service

Très bon service. J'ai envoyé un mail suite à un problème de connexion avec ma banque . J'ai été rappelé et le problème est résolu. très efficace et très sympa :)

3. Februar 2025
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Antwort von Openeat

Bonjour ! Un immense merci pour votre avis, nous sommes là si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’aime beaucoup l’appli Openeat

J’aime beaucoup l’appli Openeat, simple et rapide et surtout l’équipe est très réactive en cas de soucis. Expérience validée à 100%. Merci.

25. Januar 2025
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Antwort von Openeat

Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre avis !
Notre service client est ravi de vous lire.
Belle journée à vous,
Hélène d'Openeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de OpenEat 👍

Cela fait une année que j’utilise OpenEat, très facile à utiliser, plus simple que les tickets restaurant, il n'y a pas de contrainte et l'application est bien faite et très simple d’utilisation, le traitement est très rapide et remboursement en 48 heures sur mon compte bancaire.
Le service client est très réactif, et très agréable.
Je recommande à tout le monde.

21. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je trouve open eat très bien

Je trouve open eat très bien, facile à utiliser, il n'y a pas de contrainte et l'application est bien faite.
Le service client est très réactif, ça fait plaisir.
Je recommande à tout le monde

17. Januar 2025
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Antwort von Openeat

Bonjour Maïté, merci beaucoup pour votre avis :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait!

J'avais un petit soucis, je désirais changer d'adresse mail et surtout résoudre un problème de connexion. J'ai profité d'un courriel d'information pour exposer celui-ci. J'ai été pris en charge dans la minute! j'ai apprécié la patience, le professionnalisme et toutes les solutions apportés pour résoudre mon problème qui, avec des échanges pas à pas a été résolu très rapidement. J'ai réellement apprécié cette expérience , la rapidité d'exécution me donner l'impression d'échanger par SMS, et avoir affaire au même contact sans devoir me répéter, me donnait la sensation d'être unique. Merci!

16. Januar 2025
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Antwort von Openeat

Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre avis ! Nos équipes font de leur mieux pour répondre le plus rapidement et précisément à toutes les demandes. On est ravis de voir que vous êtes satisfaite :) Encore merci et bon week-end !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service client au TOP

Bonne app ! J ai rencontré un problème en voulant connecté mon compte OpenEat à mon compte bancaire et j’ai eu à faire à un service client ULTRA réactif et efficaces ! Je suis bluffée..

8. Januar 2025
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Antwort von Openeat

Bonjour Sarah, merci beaucoup pour votre message, nos équipes du service client sont ravies de le lire. N'hésitez pas si vous avez encore besoin de quoi que ce soit :)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Simple et Efficace.

Simple et Efficace.
Libre d'aller dans tous les commerces alimentaires et restaurants.
Remboursement rapide.

12. Dezember 2024
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Antwort von Openeat

Bonjour Cédric, merci beaucoup pour votre avis :) N'hésitez pas à nous indiquer si vous pensez que l'on peut améliorer votre expérience d'une façon ou d'une autre. Belle journée, l'équipe Openeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simple sans carte spécifique.

Très pratique de ne plus avoir de carte spécifique.
Le support est très réactif.

11. Dezember 2024
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Antwort von Openeat

Bonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre avis :)
À très vite et n'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Hélène d’Openeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy to use OpenEat

The Openeat service works perfectly for me. I had a few issues when I switched accounts. I contacted customer service who provided me with a very efficient troubleshooting process to restore the service. The app is simple and easy to understand and use, refunds go back to my account without any issues, so I am very satisfied with the service so far.

11. Dezember 2024
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Antwort von Openeat

Hi Herber, thank you so much for your feedback, we are very pleased to read it :) Do not hesitate if you need anything else. Our teem will be happy to help!
Hélène from the Openeat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tellement simple

Le vrai plus, la simplicité
Simple et rapide que ce soit en automatique ou en manuel (photos des tickets)
Mais Pratique également car aucune retenue sur salaire!!

4. Dezember 2024
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Antwort von Openeat

Merci beaucoup Nicolas ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à recontacter notre service client. Nous répondons en moyenne en 20 minutes aux questions par mail et sommes joignables aussi par téléphone et chat :)
À très vite !
Hélène d’Openeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simple et rapide

Simple et rapide. Aucun problème rencontré.

4. Dezember 2024
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Antwort von Openeat

Bonjour JM, merci beaucoup pour votre avis, nos équipes sont ravies de le lire :)
Hélène d’Openeat

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pratique à utiliser, mais plus de souplesse dans les paramètres

Une application qui révolutionne l'usage des titres restaurants ! Plus besoin de se poser la question, c'est accepté ou pas ? C'est forcement accepté et si il y a un refus, le support réagit très rapidement pour vous aider.
L'amélioration serait dans le paramétrage utilisateur à savoir si l'on souhaite être remboursé immédiatement ou bien x fois par semaine (pratique quand on fait les comptes pour ne pas avoir 20 lignes de remboursement dans le mois).

1. August 2024
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Antwort von Openeat

Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos conseils pour améliorer l'application.

Votre suggestion fait entièrement sens et elle est transmise à notre équipe produit qui vous remercie pour cette suggestion ! Nous sommes particulièrement à l'écoute de nos utilisateurs pour améliorer régulièrement l'application et vous simplifier encore plus la vie. N'hésitez pas si vous avez d'autres suggestions.

À très vite,
Hélène d'Openeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La solution d'Openeat est parfaite

La solution d'Openeat est parfaite, nous avons opté pour le remboursement par ticket car nous n'utilisons pas toujours la même carte, la possibilité de mettre jusqu'à 3 cartes est une superbe solution.
Le seul bémol est que parfois lors de l'utilisation du sans contact les 4 derniers chiffres peuvent être différents, cependant le service client répond toujours extrêmement vite. Très heureux de cette solution

2. Dezember 2024
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Antwort von Openeat

Merci beaucoup Guillaume, nous sommes ravis de lire ce bel avis !
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à recontacter notre service client. Nous répondons en moyenne en 20 minutes aux questions par mail et sommes joignables aussi par téléphone et chat :)
À très vite,
Hélène d’Openeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service client

Service client très réactif, efficace et aimable.

27. November 2024
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Antwort von Openeat

Bonjour Mark,
Merci beaucoup pour votre avis :)
Hélène d’Openeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ça fait du bien !

Enfin une solution qui me libère de toutes contraintes. Plus besoin de savoir si le commerçant est référencé, plus besoin d'avoir de carte supplémentaire avec moi, ...
Openeat, c'est la solution "je s'occupe de tout"!

25. November 2024
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Antwort von Openeat

Merci beaucoup Patrick ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à recontacter notre service client. Nous répondons en moyenne en 20 minutes aux questions par mail et sommes joignables aussi par téléphone et chat :)
À très vite !
Hélène d’Openeat

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

beaucoup trop de bug a l'utilisation

bon outil mais trop de bugs dans l'utlisation courante du logiciel

22. November 2024
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Antwort von Openeat

Bonjour Cattan, nous sommes navrés de lire cet avis et d’apprendre que vous avez eu cette expérience. Si votre problème est toujours en cours, pouvez-vous me partager vos informations pour que nous trouvions une solution rapidement ?
Nous répondons en moyenne en 20 minutes aux questions par mail et sommes joignables aussi par téléphone et chat.
À très vite,
Hélène d’Openeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plus de questions à se poser…

Ce qui est agréable avec cette solution, c’est que je ne me pose plus de questions comme « ce commerce accepte-t-il les titres restos? », « combien je peux prendre sur ma carte TR car j’ai déjà pris un café avec ce matin? », je paye avec ma carte bancaire et je suis remboursé ensuite. Une innovation qui simplifie grandement l’expérience utilisateur.

18. November 2024
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Antwort von Openeat

Merci beaucoup Martial ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à recontacter notre service client. Nous répondons en moyenne en 20 minutes aux questions par mail et sommes joignables aussi par téléphone et chat :)
À très vite,
Hélène d’Openeat

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