Stadtwerke Flensburg Bewertungen 500

Pro: + relativ günstig Con: - Online Platform / App funktioniert nicht richtig - Abschlag ließ sich nie ändern - Plötzlich hat FS nicht mehr abgebucht, ohne Grund oder Ansage, ohne Mitteil... Mehr ansehen

Dem Unternehmen werfe ich erst mal nichts vor. Mir ist nur aufgefallen in meiner Jahresstromrechnung: "Aufschlag für besondere Netznutzung 72,85 Euro" - ich habe nur normal Strom bezogen - was ist da... Mehr ansehen

Unmöglich !!!!! Groben Fehler bei Abrechnung gemacht. Nach vielen, tw. unfreundlichen Telefonaten endlich korrigiert. Aber immer noch mit Fehlern. Nun antwortet niemand mehr. Mehrfach Emails g... Mehr ansehen

Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice der Stadtwerke Flensburg. Ich hatte Probleme mit meinen Login-Daten und kam nicht mehr in meinKonto. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, wurde... Mehr ansehen

Wir warten seit Wochen auf unsere Jahresendabrechnung Gas für 2025. Wir haben diese bereits zweimal angemahnt, per Email und postalisch. Es erfolgte keinerlei Reaktion. Da wir eine höhere Erstattung... Mehr ansehen

Vertragskonto: 200554315390 Bin seit vielen Jahren Stromkunde aus Berlin. Der Service war immer Top. Ob telefonisch oder per Email funktionierte immer tadellos . Die Warteschleifen waren erträgl... Mehr ansehen

Partnernummer: 1500585834 Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht. Seid September 2025 warte ich auf eine Korrektur meiner falschen Abrechnung. Unzählige Mails und Telefonate führ... Mehr ansehen

Totales Chaos, eine Reorganisation der Verwaltung überfällig ... Gekündigt zum 16.10.2025, wurde auch von den Stadtwerken per Email bestätigt. Danach wurden Abschläge für Aug. - Dez. 2025 weiterhin... Mehr ansehen

Ich warte nun seit sieben Wochen auf meine Schlussrechnung der Stadtwerke Flensburg. Trotz ausreichend Zeit wurde diese bis heute nicht erstellt. Ich habe mehrfach telefonisch sowie per E-Mail Ko... Mehr ansehen

Ich kann die derzeit negativen Kritiken nur bestätigen. Die Buchhaltung in Flensburg hat sich selbst nicht im Griff. Sie schickt(e) mir eine Mahnung für einen Abschlag, der bereits drei Wochen vor Zah... Mehr ansehen

Ich bin seit einem Jahr Kunde bei den Stadtwerken Flensburg und mit der bisherigen Geschäftsverbindung sehr zufrieden. Nach Ablauf der Preisbindung habe ich wegen eines Angebotes zur Vertragsverlänger... Mehr ansehen

Ich warte seit mehreren Monaten auf die Schlussrechnung zur Gaslieferung da ich den Anbieter gewechselt habe. Trotz mehrerer telefonischer und schriftlicher Kontakte habe ich bisher keinen Erfolg. Imm... Mehr ansehen

Ich war bis 30.11.2025 Kunde bei den Flensburger Stadtwerke und kann nur bestätigen, dass der Service katastrophal ist. Man antwortet anscheinend grundsätzlich nich auf E-Mails jeglicher Art. Deshal... Mehr ansehen

Stadtwerke Flensburg : Nie wieder Eine korrekte Abwicklung, Abrechnung ist leider nicht möglich. Abschlaäge werden nicht mit eingerechnet, stattdessen kommt ein Inkassoschreiben. Sonstige Posten we... Mehr ansehen

So gut wie keine Kommunikation. Es werden wochenlang keine E-Mails beantwortet. Stets nur automatisch generierte Antwort. Auf die Rückzahlung des Guthabens von über einem Jahr warte ich heute noch.... Mehr ansehen

Kein Grund zum klagen ! Schneller und unkomplizierter Wechsel von vattenfall zu Stadtwerke Flensburg. Nach langer Wartezeit, im Zuge der Systemumstellung, konnte der Vertrag online abgeschlossen we... Mehr ansehen

Nachdem ich meinen Frust auf Trustpilot geäußert habe und Stadtwerke Flensburg hier fix geantwortet hat - heute Morgen ein letzter Versuch, ein letzter Anruf, bevor ich mir doch noch einen anderen An... Mehr ansehen

Ich warte auf eine Rückzahlung von fast 1.500 Euro seit Ende März 2025. Trotz mehrfacher telefonischer Rücksprache ist bis zum heutigen Tage nichts passiert. Auch der total überhöhte Abschlag wurde tr... Mehr ansehen

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei den Stadtwerken Flensburg und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Nach Preiserhöhung letztes Jahr genügte eine Nachfrage und wir bekamen den günstigeren Preis f... Mehr ansehen

Ich kann nur positives zu den Stadtwerken Flensburg berichten. Wechsel vor einem Jahr ging absolut problemlos über die Bühne, Preis - Leistung absolut im unteren Segment, natürlich nur wenn man einen... Mehr ansehen

Der Wechsel zu den Stadtwerken Flensburg im September 2024 verlief sehr zügig und reibungslos. Die Kommunikation erfolgte immer freundlich familiär. Was mir nicht gefallen hat war, das mir pü... Mehr ansehen

Man muss auch mal loben können, wenn es Grund zum Lob gibt. Vor Tagen in der Zentrale in Flensburg angerufen, bereits nach zwei Minuten war ein sehr netter Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung. Ihm... Mehr ansehen

Ich hatte ein sehr positives Erlebnis bei meinem Telefonat mit dem Kundensupport. Herr Humboldt war äußerst kompetent und hilfsbereit. Er hat meine Anliegen schnell und effizient gelöst und mir mit se... Mehr ansehen

Ich muss einfach, obwohl ich auch oft Haare in der Suppe finde sagen, dass ich hier keines entdeckt habe bisher. Ich bin 1 Jahr Kunde: Vertragswechsel von eprimo hierher war problemlos ( wahrscheinlic... Mehr ansehen

Völlig falsche Abrechnungen, werden nicht korrigiert. Wollen 420 statt vorher 42€ im Monat. Bekommen ihre Abrechnung nach einem Jahr nicht in die Reihe. Finger weg, wenn mann nicht rechtzeitig au... Mehr ansehen

Die Antwort von Stadtwerke Flensburg ist lächerlich! Es wird vorgetäuscht sich kümmern zu wollen - und das vor dem Hintergrund von monatelang ignorierten E-Mails und sogar eingeschriebenen Briefe... Mehr ansehen

Ich bin eigentlich immer kritisch und vergebe gerne mal schlechte Noten. Hier bin ich zufrieden. Kunde seit 14 Jahren und nichts negatives zu berichten . Einige der Bewertungen kann ich allerdings ni... Mehr ansehen

Am 30.09.2025 endete mein Gasliefervertrag mit den Stadtwerken Flensburg. Bis zum heutigen Tag habe ich noch keine Schlussrechnung erhalten. Mein Guthaben beläuft sich laut meinen überschlägigen Ber... Mehr ansehen

Ich habe für ein leer stehendes Haus einen Gasvertrag abgeschlossen. Nach einem Jahr, in dem nicht geheizt wurde, wurden mir 2500 € ohne Zählerstand Ablesung abgezogen. Begründung: sie haben den Verbr... Mehr ansehen

Ich habe eigentlich langjährig gute Erfahrungen mit den Stadtwerken gehabt, insbesondere mit dem Service vor Ort und der Glasfaser. Leider warte ich mittlerweile seit 3 Wochen auf die Bearbeitung e... Mehr ansehen

Seit November 2025 warte ich auf meine Jahresendabrechnung für Strom. Auf Anfrage per mail wird nicht reagiert. Die Aussage am Telefon: Kann mit Pech noch mehrere Monate dauern. Es stellt sich mir die... Mehr ansehen

Lieber Kundenservice, leider kann ich euch nur 1 Stern geben, da ihr nicht auf meine E-Mail/meine Anfrage antwortet. Bitte verschonen Sie mich mit Ihrer Standart- Antwort: „Bitte entschuldige... Mehr ansehen

Der Abschlag wurde eigenmächtig und unbegründet erhöht. Es wurde eine höhere Nachzahlung ermittelt, die dadurch entstand, dass man den Januar 26 in die Abrechnung für 2025 eingerechnet hat. Das ist ka... Mehr ansehen

Etwas schlechteres als die Stadtwerke Flensburg habe ich nicht erlebt. Mitten im einjährigen Vertrag, zu Ende Heizsaison schicken die Stadtwerke Flensburg eine Abrechnung mit den hohen Verbrauchskoste... Mehr ansehen

Leider funktioniert das Tool zur Eingabe der Verbrauchswerte für Wärmestrom trotz mehrfacher Zusage der Mängelbeseitigung auch nach einem Jahr nicht. Korrekte Daten im Account werden gelöscht mit Hi... Mehr ansehen

Kundenservice telefonisch absolute Katastrophe. Niemand hat Ahnung, man wird weitergeleitet, damit es nicht mehr deren Problem ist. Sie bieten an, alles online zu machen: dementsprechend hab ich vor ü... Mehr ansehen

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Ich warte mittlerweile seit dem 15.7 auf meine Abrechnung. Telefonisch heißt es immer nur bitte Geduld haben und auf Emails bekommt man keinerlei Rückmeldung.... Mehr ansehen

Das Kundenportal erreicht man zwar tel- die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich. Nur Arbeiten sie seit mehreren Wochen an Ihrem System. Kunden möchten gerne einen Termin wissen wann es wieder mögli... Mehr ansehen

Ich als Bestandskunde habe eine Preiserhöhung erhalten. Mh, ich soll also als Bestandskunde die "neue Kunden" finanzieren. Ich bin als Saga Kunde auch schuld dass ein alter Zähler im Keller installier... Mehr ansehen

Ich kann nur jeden davon abraten hier einen Vertrag abzuschließen . Bei Vertragsabschluss war alles noch Okay , heute berechnen dieses sie wollen , im Dezember 2025 habe ich meinen Zählerstand übermit... Mehr ansehen

Nach Unklarheiten bei der Rechnung konnte mir am 10.10.2025 Herr Humboldt mit seiner klaren und sachlichen Art erklären was in der Rechnung etwas kryptisch aufgeführt war. 1 mit Sternchen für Herren... Mehr ansehen

Ich bekomme eine Preiserhöhung für Strom von 1,88 cent. Wenn ich auf die Webseite gehe, dann kann ich einen Vertrag, der 2,28 cent günstiger ist als mein aktueller VOR der Erhöhung. Auf Anfragen per... Mehr ansehen

Als Antwort auf die Stadtwerke Flensburg vom 16.02.2026: Ihr, das Social Media Team, seid echt der Knaller! Schreibt mir, ich solle mich doch noch einmal melden, weil ich bis heute keinerlei Antwort a... Mehr ansehen

Ich konnte telefonisch meine Vertragsverlängerung bzw. Änderung mit dem betreffenden Kollegen durchsprechen. Herr Humboldt war sehr freundlich und ein paar Tage später hatte ich die Dokumente schon in... Mehr ansehen

Anbieterwechsel, die Stadtwerke kündigen meinen Vertrag zum 08.02.26 und melden dem neuen Anbieter als Datum 11.02.26!! Habe versucht anzurufen ohne Erfolg und auch auf Mail keine Antwort! Service... Mehr ansehen

Sehr schlecht. Sind seit September 2024 bei euch. Zum Jahresende habt ihr einfach die monatlichen automatischen abschläge eingestellt. Leider ist es mir erst im März aufgefallen. Habe mehrmals (... Mehr ansehen

Der Kundenservice der Stadtwerke Flensburg ist eine Katastrophe. Es ist quasi nicht möglich, offene Fragen zu klären, da Kontaktaufnahmen über das Kundenportal einfach unbeantwortet bleiben. Ich... Mehr ansehen