Needed new cap straps for an otherwise perfectly good pair of Burton Cartels. SS20 were the only place I could find in the UK that stocked these as spares. Ordering was simple and well integrated wi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
After I'd placed an order online I decided to visit the store to understand if I had purchased the correct snowboard. Received great advice whilst in the store which helped me correct my purchase and... Mehr ansehen
Excellent price, great product, amazing communication & professional business. Would have been nice to be able to track package by courier as opposed to Royal Mail so that I could arrange for package... Mehr ansehen
After finding a broken binding strap on my snowboard two days before a ski holiday, I ordered the part with next day delivery. It was delivered as promised using DPD who give you a 1 hour delivery... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
176 Cowley Road, Ox4 1UE, Oxford
- 01865 791851
- shop@ss20.com
- ss20.com
4.9
Hervorragend
915 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Returns
Great service, quick delivery. However having to pay to return goods is not so good. Why would you buy online if when you try it on and it doesn't fit, you have to pay to return it. Which is a ballache.
11. August 2015
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Fast and efficient
Ordered trainers, came within a couple of days and have no issues with the quality of them. Would have no problems using ss20 again.
11. August 2015
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TopNotch
Easy to order and quick postage would deal again for sure, one happy customer :)
11. August 2015
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Poor experience, late delivery and incorrect size....
I have used SS20 previously and was happy with the service. I required a pair of shorts in a short time frame as i was due to go on vacation in 3 days. I happily paid extra for express delivery. 3 days later and no delivery so frustratingly had to buy shorts on the high street. Now i have arrived back from holiday and the shorts did eventually arrive, they are the incorrect size, so i will now have to use my time to send back the items, and i all have gained is frustration and lost time i will never recover.
9. August 2015
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Antwort von SS20
Hi Matt,
I'm really sorry to hear you have had this bad experience with us. I can see that we have made a mistake in the method that we sent the item, and also the size of the item. Please return the item to us and we will issue you a full refund plus the additional postage cost that you have incurred. Regards, SS20.
absolutely shocking
Dodgy firm wouldnt buy from here if it was the last company on earth
Was told my rrainer had been posted but with proof of delivering eveb though I didnt receive them DODGY
8. August 2015
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Order still hasn't arrived
Placed an order with the store on the 28th of July and received an email confirming it had been dispatched later that day. My order still has not arrived nearly 2 weeks later. I have tried to make contact with the store via email , Responses have been very slow, roughly one every 30 hours or so, and they have not been helpful in any way. I will not be ordering from this store again anytime soon
8. August 2015
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Antwort von SS20
Hello, As mentioned in my email reply this morning this order must have been lost in the post and a full refund has been issued. Please accept our apologies for any delay in responding to your emails. Regards,
Good item, good customer support
Good customer support when Paypal e-cheque thing ended up taking 10 days to clear. Wouldn't advise this method of payment.
7. August 2015
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Fantastic service
Everything arrived fast and great service
5. August 2015
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Brilliant service
Query was dealt with immediately & offered a good deal on item I wanted. Arrived 2 days later. Cant fault them.
5. August 2015
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Great service!
SS20 stock good clothes and the service is always great.
1. August 2015
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Polar hat
Excellent service, delivery and product!! Will definitely recommend and use again!
27. Juli 2015
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Excellent skater shop
Bought some adidas x palace , slight issue but resolved amicably , brilliant service, will definately use again
13. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great! I'd use them again.
Firstly they had exactly what I wanted in stock when other major suppliers were Out of Stock frequently. My order was processed and sent really quickly, and made it to where I was in the French Alps without any problems at all. Exactly what you want really!
25. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
return
Bought kids pants,to small. Returned them no problem. Refunded fully.
Thanks
13. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
excellent
ordering nice and easy, great selection and fast delivery.
8. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
great, efficient!
everything arrived as it should, quickly and with no problems. Thank you
30. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.