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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Større regning end aftalt, for opgave der ikke kunne løses.

Ringer til Skadeservice Sjælland/Jesper for professionel hjælp, da jeg efter endt udlejning af en lejl., står med et badeværelse der stinker af røg.
Får oplyst at denne opgave kan de sagtens klare, og får en pris på 5.000,- inkl. moms.
Efter afvaskning af rummet, med en efterfølgende Ozon behandling, lugter rummet stadig kraftigt af røg.
Jesper meddeler mig efterfølgende, at der ingen garanti er for, at behandlingen ville løse problemet, hvilket jeg ikke blev oplyst inden opstart.
Havde jeg fået denne information, havde jeg aldrig takket ja til opgaven.
Efterfølgende får jeg tilsendt en regning på 6.752,50 langt over det aftalte.
Jeg har henvendt mig til Jesper, for at finde en mindelig løsning på situationen, men bliver blot mødt med trusler om inkasso, samt ubesvarede mails.
Jeg kan derfor på ingen måde, anbefale dette firma.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skadeservice Sjælland begik fejl, men stod 100% ved deres fejl og dækkede omkostninger til udbedring

Skadeservice Sjælland og Jesper påtog opgaven at fræse vores kældervægge ned i uge 48.
Jesper var super frisk og imødekommende.
Desværre glemte hans folk at overveje at sætte en støv væg op, hvilket resulteret i murer støv i hele det ny renoverede og semi ny malede hus.
Ikke specielt godt gennemtænkt.
Ikke en super oplevelse for os.
Men grunden til jeg fortsat vælger at give Jesper 5 stjerner er han med det samme erkendte fejlen og erkendte de måtte stå ved at få dækket udgifter til professionelt rengøring, som vi dog selv fik på og han dækkede udgifterne til. Det var rart at føle et selskab også tager ansvar for deres fejl og dækker udgifter til udbedring.
Det var et professionelt håndteret plaster på såret. Arbejdet var ellers rigtig pænt udført også set ud fra det blev gjort med kort varsel.
Tror alle har lært herefter altid 100 procent støv væg over det hele, når der skal fræses vægge uanset opgavens størrelse.

29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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