Spüle bestellt und schnell erhalten. Wäre sie nicht (durch DHL) beim Transport beschädigt worden, wäre ich zufrieden gewesen. So jedoch durfte ich mich mit wochenlanger Stille, gefolgt von pampigen, n... Mehr ansehen
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Wir haben am 02.07.2020 eine Spüle und eine Armatur bestellt. Die Zahlung erfolgt über Vorkasse. Ende Juli wurde die Spüle geliefert. Die Armatur fehlt trotz mehrfacher Erinnerungen per Mail, erfolgl... Mehr ansehen
Am 8. März 2021 Spüle bestellt, Ankündigung Liefereingang 12. April 2021. Trotz mehrmaliger Mailerinnerung bis heute 21. Juni trotz Fristsetzung bis gestern keine Reaktion. Auch der sofort gezahlte Be... Mehr ansehen
Die Spülen von Spuelen Online sind einfach fantastisch! Ich habe vor kurzem eine Edelstahlspüle von Blanco gekauft, und sie sieht nicht nur elegant aus, sondern ist auch äußerst funktional. Der Kunden... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Antwort auf E-Mail Rückfragen und…
Keine Antwort auf E-Mail Rückfragen und unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand erreichbar.
Die Spülen von Spuelen Online sind…
Die Spülen von Spuelen Online sind einfach fantastisch! Ich habe vor kurzem eine Edelstahlspüle von Blanco gekauft, und sie sieht nicht nur elegant aus, sondern ist auch äußerst funktional. Der Kundenservice war freundlich und hilfreich, und die Lieferung erfolgte prompt. Ich bin rundum zufrieden!
Haben mein Problem gelöst
Nachdem die Lieferung eines anderen Händlers hier defekt ankam und der keinen Ersatz mehr hatte wurde dort bestellt. Kam rechtzeitig an und wir konnten die Küche montieren. Danke! Spüle sieht gut aus.
Unseriös
Ich habe am 09.November eine Spüle bestellt und nach der Bestellbestätigung den Betrag per Vorkasse überwiesen.
Da ich nach einer Woche noch keine Infos zum Liefertermin erhalten hatte, habe ich telef. und per Email versucht mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Am Telefon sind keine Mitarbeiter zu erreichen, es läuft nur eine Bandansage. Auf Email Anfragen wird auch nicht geantwortet. Ich habe nun von meinem Widerspruchsrecht gebrauch gemacht und das Geld zurückgefordert. Bis heute habe ich noch keine Reaktion erhalten. Ich werde den Vorgang an meinen Anwalt übergeben
Da die Firma weder telefonisch noch per Email zu erreichen ist, kann ich vor Bestellungen nur abraten.
Ware bestellt und bezahlt, keine Lieferung
Ware bestellt und bezahlt, bis heute nicht gekommen.
Leider habe ich die Bewertungen erst gelesen, nachdem niemand auf die Mails reagiert hat.
Telefonisch nicht zu erreichen.
So wie sich die Lage darstellt, kann ich wohl nach den ganzen Bewertungen und Beschreibungen mein Geld abschreiben.
Ich habe eine Spüle am 19.7.2021…
Ich habe eine Spüle am 19.7.2021 bestellt.Beim Bestellen bin ich nicht auf Sofortüberweisung gelangt.Kann passieren.Daher habe ich eine normale Überweisung auf das angeführte Konto mit den Bestelldaten vorgenommen.Und es auch so geschrieben.Mit Anhang der Bank das das Geld am 20.7.2021 überwiesen wurde.Danach war und ist Funkstille.Nicht per Telefon zu erreichen, noch wird auf Mails wird reagiert.Selbst Angabe von 2 Telefonnummern zwecks Rückruf brachte kein Erfolg.Ich habe dann am 8. 8.2021 per Einschreiben eine Lieferfrist bis 16.8.2021 gesetzt. Auch hier auf keine Reaktion.Am 17.8. 2021 nochmaliges Einschreiben wegen Rücktritt vom Kaufvertrag und Überweisung des gezahlten Geldes auf mein Konto.Die Frist läuft am 27.8.2021 ab. Wenn bis dahin wieder keine Reaktion erfolgt werde ich einen Anwalt einschalten.
Betrug?
Betrug?
Ware am 07.06.21 bezahlt, bisher keine Lieferung.
Telefonisch nicht erreichbar, auf mehrere Mails nicht reagiert.
Offensichtlich Betrug
Offensichtlich Betrug
Wie bei allen anderen. Ware mit der Bestellnummer 210505-344753 über 294,62€ bezahlt und trotz dreimaligem Nachfragen per Mail nicht erhalten.
Dann geht´s jetzt zum Anwalt.
P.S.: da Sie ja nicht auf Mail und Anrufe reagieren, erhalten Sie eine letzte Chance über dieses Bewertungsportal.
Frechheit
Am 8. März 2021 Spüle bestellt, Ankündigung Liefereingang 12. April 2021. Trotz mehrmaliger Mailerinnerung bis heute 21. Juni trotz Fristsetzung bis gestern keine Reaktion. Auch der sofort gezahlte Betrag i.H.v. 241,00 € (mit Versandkosten) wurde nicht erstattet. Werde nunmehr rechtliche Schritte einleiten.
Unmöglich
ich verstehe nicht wie solche Firmen existieren können!
Ich habe Ende 2020 eine Granit-Spüle für 176,21 Eur. bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Ware wurde Anfang Februar geliefert. Beim Auspacken habe ich ein Riss an der Spüle festgestellt.
Drauf hin habe ich sofort reklamiert. Die Firma hat beantwortet und wollten die Ware abholen. Bis heute haben sie nicht getan meine Mails wurden nicht beantwortet und telefonisch auch nicht erreichbar.
Wenn es möglich wäre würde ich die Firma mit „- 5 Sternen“ bewerten
Achtung Katastrophe
Wenn es möglich wäre würde ich keinen einzigen Stern vergeben.
Die Ware wurde vor über vier Wochen bestellt und bezahlt mit Vorkasse.
Leider habe ich bis heute nicht erhalten!
Es geht niemand ans Telefon und auf meine täglichen E-Mails antwortete auch niemand.
Achtung Betrüger!!
Achtung Betrüger!!! Ware bestellt und direkt bezahlt. Ist aber nie geliefert worden. Ans Telefon geht keiner ran(man weiß wahrscheinlich warum), und Mails werden auch nicht beantwortet. Bin daraufhin vom Kauf zurück getreten und renne nun meinem Geld hinterher. Werde jetzt einen Anwalt einschalten.
Armatur im Dezember bestellt und nicht…
Armatur im Dezember bestellt und nicht geliefert. Nur Bandansagen bei Anruf, auf mail wird nicht reagiert. Im Februar dann plötzlich eine Antwort, das die Armatur nicht mehr lieferbar ist. Hab dann sofort mein Geld zurück gefordert. Jetzt ist es mitte März und ich habe mein Geld immer noch nicht. Eine Woche Frist gesetzt, dann werden rechtliche Schritte eingesetzt.
Katastrophe! Finger weg!
Wenn es möglich wäre würde ich keinen einzigen Stern vergeben.
Finger weg! Absolute Katastrophe!
Unser Geld für die Bestellung ist bereits seit mehreren Wochen dort eingegangen aber wir hören absolut nichts.
Es gibt keinerlei Bestätigungen oder allgemeine Rückmeldungen. Erreichbar sind sie auch nirgends. Man könnte fast meinen es sei eine Scheinfirma.
Von Service kann man dort leider überhaupt nicht sprechen.
Ich hätte schon von Beginn an stutzig werden sollen nachdem die absolut mangelhafte Rechnung ankam, bei der ich alles selbst hinterfragen musste. Da kamen die Antworten noch fix, als das Geld weg war hören wir absolut nichts mehr.
Wir werden als nächsten Schritt einen Anwalt einschalten müssen denn unser Geld wollen wir definitiv zurück haben.
Die Spüle wurde bereits woanders bestellt sonst könnten wir unsere Küche bis heute nicht benutzen.
Ich kann wirklich zusammenfassend nur sagen: Finger weg!
Nachtrag:
Nachdem wir den Widerruf erklärt und die diese Bewertung abgegeben haben bekamen wir unser Geld verspätet erstattet.
Eine Rückmeldung haben wir allerdings bis heute noch nicht erhalten.
Ware ist doch noch angekommen.
Ware ist doch noch angekommen.
Die im Online Shop angegebene Zeit von 5 - 8 Tagen aber deutlich überschritten.
Bezahlte Ware nicht erhalten
Wir haben am 02.07.2020 eine Spüle und eine Armatur bestellt. Die Zahlung erfolgt über Vorkasse. Ende Juli wurde die Spüle geliefert. Die Armatur fehlt trotz mehrfacher Erinnerungen per Mail, erfolgloser Kontaktaufnahme über Telefon. Zum Schluss haben wir per Einschreiben und Fristsetzung die Lieferung der Ware bzw Rückzahlung des Kaufpreise verlangt. Es erfolgte keine Reaktion, Lieferung oder Rückzahlung. Wir schalten jetzt einen Anwalt ein.
Es erreicht einen nur eine…
Es erreicht einen nur eine Bestellbestätigung. Auf Nachfragen wir nicht reagiert. Am Telefon läuft nur ein Band das man seine Anfrage per E-Mail einreichen soll.
Es hat fast einen Monat gedauert um den…
Es hat fast einen Monat gedauert um den neuen Wasserhahn zu bekommen aber jetzt ist er da. Preis sehr gut, Lieferzeit war zu lange aber kein Betrug.
Finger weg
Spüle bestellt und schnell erhalten. Wäre sie nicht (durch DHL) beim Transport beschädigt worden, wäre ich zufrieden gewesen. So jedoch durfte ich mich mit wochenlanger Stille, gefolgt von pampigen, nicht hilfreichen E-Mails beschäftigen. Nach einigen Wochen habe ich die Reißleine gezogen und woanders gekauft, sonst hätte ich jetzt immer noch keinen Ersatz. Noch nie hat Online-Shopping bei mir solches Kopfschütteln ausgelöst. Mein Tipp: einfach direkt woanders kaufen.
Unseriös
habe am 3.8. eine Spüle und eine Armatur bestellt und auch promt bezahlt. Danach war dieser Shop nicht telefonisch zu erreichen und auf etliche Mails habe nie eine Antwort bekommen. Lieferzeit waren 4-5 Tage jetzt sind 11 Tage rum. Habe noch nicht mal den Zahlungseingang bestätigt bekommen. Von diesem Shop kann man nur abraten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.


