Zamówiłem buty, które miały być wysłane w przeciągu 4 dni roboczych. Nie zostały, a po zapytaniu mailowym do supportu, dostałem informację, że sklep ma awarię systemu i wysyłka może ulec opóźnieniu. P... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Z 12.08 do 19.08 karmili obietnicami że jakaś pomyłka i jutro będę wysłane. Po 3 dniach walki otrzymałam maila że dostanę zwrot pieniędzy. Potrzebowałam paczkę na prezent na 26.08. Zaczekać na zwrot d... Mehr ansehen
Negatywne opinie nie powstrzymały mnie przed zakupem koszulki domowej Arsenalu 2025/26. Przesyłka zza granicy, zamówienie złożyłem we wtorek wcześniej, dostałem w piątek. Oryginalna koszulka z metka... Mehr ansehen
Wystawiają produkty których nie mają, kupujesz a oni wysyłają Ci coś zupełnie innego i heja, jesteś załatwiony, koszty przesyłki i produktu który wcale nie zgadza się zapłaciłeś po nic. Stanowczo odra... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Eesti suurim spordipoodide kett
Kontaktinformationen
Pärnu maantee 142a, Tallinn, Vereinigte Staaten
- +37258868609
- info@sportland.ee
- sportland.ee
2.0
Mangelhaft
77 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Zdecydowanie odradzam! Oszustwo!
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Moja sytuacja wyglądała niemal identycznie jak opinie wielu innych klientów tutaj – i niestety potwierdzam, że to nie jest pojedynczy przypadek, ale powtarzający się schemat.
Zamówiłam kurtkę w promocji Black Friday. Produkt był oznaczony jako dostępny w moim rozmiarze, płatność została pobrana natychmiast, po czym… po dwóch dniach otrzymałam lakoniczną wiadomość o anulowaniu zamówienia z powodu „braku towaru”. To wszystko. Bez żadnego wyjaśnienia, bez próby kontaktu, bez propozycji rozwiązania.
Kiedy zaczęłam czytać opinie innych osób, okazało się, że wiele osób miało identyczny problem. Sklep odpowiada wszystkim prawie tym samym automatycznym komunikatem, w stylu: „kilku klientów zamawia jednocześnie, system się nie zaktualizował, produkt się wyprzedał, zwrot został zainicjowany, prosimy czekać 1–2 dni”.
Problem w tym, że:
produkt był dostępny przez dłuższy czas,
wygląda na to, że zamówienia były normalnie przyjmowane,
pieniądze pobierane natychmiast,
dopiero po kilku dniach sklep twierdzi, że towaru jednak nie ma.
W mojej ocenie jest to bardzo nieprofesjonalne, a sposób działania sklepu budzi poważne wątpliwości co do rzetelności — tym bardziej, że wiele osób opisuje dokładnie ten sam scenariusz, również przy okazji dużych promocji (np. Black Friday).
Dodatkowo status zamówienia w panelu klienta był mylący. Zamiast konkretnej informacji, pojawiły się komunikaty niezgodne z rzeczywistością, a obsługa klienta ograniczyła się do ogólnego, skopiowanego tekstu, który nie odnosił się do mojej sytuacji.
Z mojego doświadczenia wynika, że sklep nie zapewnia ani rzetelnej informacji o dostępności produktów, ani sprawnej obsługi klienta.
Jestem bardzo rozczarowana i zdecydowanie nie polecam tutaj kupować.
Zgłosiłam sprawę do rzecznika praw konsumenta, ponieważ obawiam się, że takie praktyki mogą wprowadzać klientów w błąd. Zachęcam wszystkich, którzy mieli podobne doświadczenia, aby również zgłaszali swoje sprawy.
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zlewanie reklamacji
Od 15.07 (dziś mamy 05.08) czekam na odpowiedź co z koszulką którą zareklamowałem. Koszulka ma brudny ślad w białym miejscu co jest bardzo widoczne. Jestem zbywany za każdym razem informacja, że sklep czeka na rzekomą odpowiedź od sprzedawcy.. więcej raczej nie skorzystam. To kpina z klienta.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Cześć Kamil,
Serdecznie przepraszamy za tak długie opóźnienie i niski poziom obsługi. Zdecydowanie nie jest to standard, jaki chcemy oferować naszym klientom. Niestety w przypadku zwrotów i kontroli jakości musimy przestrzegać określonych procedur, co w tym przypadku zajęło więcej czasu niż powinno.
Bardzo dziękujemy za zwrócenie na to uwagi i dołożymy starań, aby w przyszłości usprawnić ten proces i zapewnić sprawniejszą obsługę. Mamy nadzieję, że dasz nam jeszcze jedną szansę, aby Cię obsłużyć lepiej.
Buty Nike Mercurial za 1000zł
Buty Nike Mercurial za 1000zł, towar zgodny z opisem z oryginalnym workiem na buty.Jedynym minusem był czas dostawy który był ciągle zmieniany(buty miały być w piątek później w poniedziałek a przyszły we wtorek)
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Cześć Jarosław, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z butów Nike Mercurial i oryginalnego worka na buty. Przepraszamy za zamieszanie związane z czasem dostawy. Pracujemy nad tym, aby poprawić naszą logistykę i zapewnić bardziej precyzyjne terminy dostaw w przyszłości. Mamy nadzieję, że mimo to będziesz zadowolony z zakupu i zapraszamy ponownie!
100% super
Dałam szansę, mimo nienajlepszych opinii i zamówiłam buty, bardzo trudno dostępne na polskim rynku. Paczka została wysłana już następnego dnia rano, przyszła zgodnie z planem a zawartość jest dokładnie tym, co zamówiłam. Buty NB x Coco są piękne, mam nadzieję że każdy kolejny model będzie również u Was dostępny!
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Bardzo dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Cieszymy się, że zamówienie dotarło na czas i spełniło Pani oczekiwania — zwłaszcza w przypadku tak poszukiwanego modelu jak NB x Coco.
To dla nas ogromna radość, że buty się podobają. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejne modele również były dostępne dla naszych klientów w Polsce. Mamy nadzieję, że wkrótce znów Panią u nas zobaczymy! 💙👟
Omijać szerokim łukiem
dotyczy zamówienia 20000032092. Omijać szerokim łukiem. Zero informacji o statusie zamówienia, niemożliwy kontakt ze sklepem oprócz czatu (nie można wysłać emaila czy dodzwonić się). Po ponad tygodniu czekania w końcu dowiedziałem się, że zamówienie nie może być zrealizowane i dostanę zwrot pieniędzy. Minął kolejny tydzień, a ja ani bez towaru, ani bez pieniędzy. Śmierdzi oszustwem.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Drogi Macieku,
Bardzo nam przykro słyszeć o Twoich doświadczeniach z naszym sklepem. To nie jest poziom obsługi, do którego dążymy. Prosimy o bezpośredni kontakt z nami przez e-mail, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem i upewnić się, że otrzymasz zwrot pieniędzy. Dziękujemy za Twoją cierpliwość i szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Z pozdrowieniami,
Sportland AS
Wszystko ok
Dopiero po zamówieniu przeczytałem opinie, ale w moim przypadku wszystko przebiegło bez zarzutu, zamówienie wysłane po dwóch dniach, wszystko zgodne, pasujące (koszulki i frotki), numer uzupełniony na paczce, więc nie było żadnych problemów z dostawą. Czat również komunikatywny
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Dziękujemy za miłą opinię! Bardzo się cieszymy, że wszystko spełniło Pana oczekiwania. Jeśli będzie Pan szukał czegoś nowego lub miał pytania, prosimy śmiało się z nami skontaktować – z przyjemnością pomożemy!
nigdy więcej
tragedia delikatnie nazywając temat. Zamówienie nie zamknięte na stronie, brak opcji, aby zwrócić towar. Chat nie działa. Nie wiadomo jak i z kim się kontaktować. Masakra!! Jedyny plus to zamówienie zrealizowane szybko i poprawnie, ale co z tego jak buty niestety nie pasują i chcę je zwrócić tylko nie ma jak.
edit: towar dostarczony i odebrany, a na stronie brak aktualizacji o tym. Chat nadal nie działa. Ciekawostka: 1,5 roku temu kupiłem tam inne buty, do dziś zlecenie wg sportland nie jest dostarczone!
16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności. Proszę pamiętać, że status zamówienia na koncie klienta zmieni się na „Zrealizowane” po dostarczeniu zamówienia. Można zwrócić towar, a więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz tutaj: https://pl.sportland.com/faq. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, nasza obsługa klienta jest dostępna w dni robocze w godzinach 8:00-17:00, a kontaktować się z nami możesz przez czat na naszej stronie internetowej.
Harhaanjohtava/virheellinen mainonta ja surkea asiakaspalvelu
Yritys mainostaa harhaanjohtavasti/virheellisesti ilmaisia toimituskuluja tuotteelle Googlessa, mutta verkkosivuilla on maininta ilmaisista toimituskuluista yli 69€ tilauksille, eikä yritys kanna vastuuta virheellisestä mainonnasta.
Surkeaa asiakaspalvelua!
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Dear Petra Kortesmaa,
Thank you for your feedback and we sincerely apologise for any confusion regarding delivery costs. We understand how important it is to have clear and accurate information when making a purchase. Google Ads are automatically updated from various sources and while we strive to ensure accuracy, occasional discrepancies may occur. Please rest assured that our website always contains the most up-to-date terms and conditions, including details on delivery charges.
We truly appreciate you bringing this to our attention and will review our processes to improve communication and prevent similar issues in the future. If you have any further questions, please do not hesitate to reach out to our customer service team – we would be happy to help.
Kind regards,
Sportland
Złożyłam zamówienie
Złożyłam zamówienie, opłąciłam po chwili dostałam maila Temat: Faktura korygująca do zamówienia Sportland
OTO ZWROT TWOICH PIENIĘDZY
Albo produkt, który zamówiłeś, jest niedostępny, albo otrzymaliśmy zwrócony przedmiot
zwrotu pieniedzy nie dostałam a na stronie jest informacja ze produkt mi dostarczyli. Oszustwo - nadaje sie do zgłoszenia na policje. ODRADZAM ZAKUPY
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Czasami, gdy kilku klientów składa zamówienia jednocześnie, może się zdarzyć, że produkt zostanie wyprzedany, zanim nasz system zaktualizuje dostępność. W takich przypadkach zamówienie jest automatycznie korygowane, a zwrot środków inicjowany natychmiast. Pieniądze powinny wrócić na Twoje konto bankowe w ciągu 1-2 dni roboczych, w zależności od banku.
Jeśli chodzi o status zamówienia w Twoim koncie:
Jeśli zamówienie zawierało tylko jeden produkt, nie powinno mieć statusu „dostarczone”.
Jeśli zamówienie obejmowało więcej produktów, status „dostarczone” pojawi się przy tych, które zostały wysłane.
Aby wyjaśnić sytuację i znaleźć rozwiązanie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta na czacie. Chętnie pomożemy i rozwiejemy wszelkie wątpliwości.
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku. Po opiniach małam trochę obaw przed zamówieniem i pewnie nie złożyłabym go gdyby nie fakt, że kilka tygodni temu byłam w Estonii i widziałam ich szyldy w galeriach handlowych, coś jak nasz lokalny martes sport itp. Także wiedziałam, że u nich to legitny biznes, a wszelkie problemy wynikają pewnie z logistyki i z tego, że jak zakładałam, Polska nie jest ich kluczowym rynkiem. Tak czy inaczej, złożyłam zamówienie w czwartek wieczorem, w poniedziałek było doręczone, wszystko zgodne z zamówieniem i oryginalne. Także moje doświadczenie jak najbardziej ok 10/10 🙂
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że Twoje doświadczenie było pozytywne i bezproblemowe! Twoje zaufanie jest dla nas niezwykle ważne, a my cieszymy się, że zamówienie dotarło szybko i zgodnie z oczekiwaniami.
Rozumiemy, że niektóre opinie mogą budzić wątpliwości, ale nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszej logistyki, aby zapewnić jak najlepszą obsługę. Dziękujemy, że nam zaufałaś—cieszymy się, że spełniliśmy Twoje oczekiwania!
UWAGA ZŁO...
jest faktura; nie ma towaru, nie ma pieniędzy
po miesiącu ani widu ani słychu; część portali tak zarabia pieniądze; nieliczne pozytywne opinie pisane są zapewne przez organizatorów tego "biznesu"
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Rozumiemy Twoje rozczarowanie, ale zapewniamy, że takie oskarżenia są niesprawiedliwe. Po dokonaniu płatności i złożeniu zamówienia wysyłamy produkt z naszego magazynu w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli z jakiegoś powodu produkt nie jest dostępny, zwracamy klientowi pełną kwotę.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez czat w celu uzyskania najnowszych informacji na temat zamówienia. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i jak najszybciej rozwiązać sprawę.
Kupiłam buty Nike Mercurial Vapor15Club…
Kupiłam buty Nike Mercurial Vapor15Club Ic, zamówienie 20000029177.Doszły w 4dni.Buty bardzo fajne z oryginalnym opakowaniem niestety były ciasne i palce do samego końca.Buty są na wąską stopę i lepiej wziąć rozmiar większe.Musiałam zwrócić.Czekam na zwrot pieniędzy żeby zamówić inny model. Ps.Pieniążki zostały zwrócone na konto 11.02.25(14dni od nadania zwrotu butów).Dziękuję
19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że zamówienie dotarło szybko i że proces zwrotu oraz zwrotu pieniędzy przebiegł sprawnie. Zawsze staramy się, aby zwroty były bezproblemowe, i cieszymy się, że wszystko zostało zrealizowane zgodnie z oczekiwaniami.
Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze nowego modelu, śmiało się z nami skontaktuj — chętnie pomożemy!
brak przesyłki
Witam, problem z dostarczeniem produktu, firma nie potrafi rozwiązać problemu z firmą kurierską DPD, najpewniej nie potrafi nawet nadać poprawnie paczki. Od ponad tygodnia czekam na przesyłkę, która się wróciła do siedziby. Pozostaje czekać kolejne tygodnie z nadzieją, że paczka dotrze. Żenada. Nie polecam. Szkoda pieniędzy i czasu.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Szczerze przepraszamy za problem z dostawą i opóźnienie. Niestety, firma DPD doświadczyła błędów systemowych, które spowodowały tę sytuację.
Aby jak najszybciej ją rozwiązać, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez czat, aby uzyskać najnowsze informacje o statusie zamówienia. W zależności od dostępności możemy:
Wysłać ponownie produkt, jeśli jest w magazynie.
Zwrócić pełną kwotę, jeśli wolisz.
Dziękujemy za cierpliwość i liczymy na szybkie rozwiązanie sprawy.
7 stycznia 2025 zamówiłam t
7 stycznia 2025 zamówiłam t: NIKE AIR ZOOM HYPERACE 3 MEN'S
VOLLEYBALL SHOES na kwotę 483,80zł. Niestety przesyłka nie została dostarczona przez firme kurierska DPD - Pickup z powodu braku numeru telefonu na paczce co uniemozliwiło kurierowi umieszczenie paczki w paczkomacie. Paczka została przekierowana z powrotem do firmy.
Poprzez czat prosiłam o ponowne wysłanie paczki z podaniem numeru telefonu jednak do dzis nie dostałam zadnej odpowiedzi ani paczki.
24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Szczerze przepraszamy za problem z dostawą i opóźnienie. Niestety, firma DPD doświadczyła błędów systemowych, które spowodowały tę sytuację.
Aby jak najszybciej ją rozwiązać, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez czat, aby uzyskać najnowsze informacje o statusie zamówienia. W zależności od dostępności możemy:
Wysłać ponownie produkt, jeśli jest w magazynie.
Zwrócić pełną kwotę, jeśli wolisz.
Dziękujemy za cierpliwość i liczymy na szybkie rozwiązanie sprawy.
Zero kontaktu - brak dostarczenia towaru
Zero kontaktu, rozmowa na czacie przerwana po pierwszych zdaniach. Adresy mailowe nie działają. Paczka nie może zostać doręczona do paczkomatu, bo nie spełnia wymogów. Wygląda na fraud.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Przepraszamy za wszelkie niedogodności, których Państwo doświadczyli.
Uprzejmie informujemy, że nasza obsługa klienta jest obecnie dostępna online za pośrednictwem czatu od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. Opcje wsparcia e-mailowego i telefonicznego zostaną wprowadzone w lutym 2025 roku.
W sprawie problemu z dostawą prosimy o podanie numeru zamówienia za pośrednictwem naszego czatu, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i jak najszybciej ją rozwiązać.
Zamówiłem korki Nike Mercurial zostało…
Zamówiłem korki Nike Mercurial zostało napisane że produkt jest niedostępny mimo że był zamówiłem rozmiar 43 Zamówienie #20000029069 czekam do poniedziałku na zwrot pieniędzy kwota była opłacona 459 zł nie jestem cierpliwy
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie Państwa ostatniego zamówienia. Czasami takie sytuacje mogą wystąpić z powodu dużego popytu lub jednoczesnych zamówień na ten sam produkt. Nasz system stanów magazynowych aktualizuje się często, jednak w rzadkich przypadkach może wystąpić opóźnienie między momentem zakupu a zidentyfikowaniem przez system, że produkt jest niedostępny. Może to skutkować sytuacją, w której produkt wydaje się dostępny, podczas gdy w rzeczywistości został już wyprzedany. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość. Zwrot pieniędzy został dokonany na Państwa konto w dniu 17.01.2025.
Masakra
Szkoda, że nie można dać zero. Zamówienie dwa tygodnie przed świętami nie doszło. Żadnej informacji, że towaru nie ma. Po trzech interwencjach bez odpowiedzi już po świętach i dnia 3 stycznia, że kasa będzie zwrócona. Nigdy więcej. Omijać bardzo szerokim łukiem. Zamówienie #20000027182. Masakra
4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Serdecznie przepraszamy za niedogodności i frustrację spowodowane Państwa ostatnim zamówieniem. Bardzo żałujemy opóźnień, braku komunikacji i wpływu, jaki miało to w okresie świątecznym.
Bierzemy pełną odpowiedzialność za tę sytuację i obecnie analizujemy nasze procesy, aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości. Państwa opinia jest dla nas niezwykle cenna, a my zobowiązujemy się do naprawienia tej sytuacji.
Dramat
Wczoraj dostałem informację o wysyłce zamówionego produktu, a dziś… fakturę korygującą z tekstem „Albo produkt, który zamówiłeś, jest niedostępny, albo otrzymaliśmy zwrócony przedmiot”… Rozumiecie coś z tego? No cóż… Nie polecam… :(((((
Odpowiedź sklepu jest o tyle ciekawa, że zamówione buty w zamówionym rozmiarze są cały czas do kupienia… drodzy potencjalni kupujący - te wszystkie negatywne komentarze dla firmy Sportland nie wzięły się znikąd, nie ryzykujcie, korzystajcie z doświadczeń innych kupujących. Ja już zlikwidowałem konto w tej firmie widmo :)
3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na tę sprawę i szczerze przepraszamy za wszelkie zamieszanie lub niedogodności, które mogły wyniknąć z tej sytuacji.
Opisana przez Pana/Panią sytuacja może się czasami zdarzyć, gdy kilku klientów składa zamówienia na ten sam produkt w bardzo krótkim odstępie czasu. W takich przypadkach nasz system może tymczasowo wskazywać, że produkt jest dostępny, mimo że zapasy zostały już wyczerpane. Może to skutkować wysłaniem powiadomienia o wysyłce, zanim problem z dostępnością zostanie w pełni przetworzony.
Staramy się zapobiegać takim sytuacjom i nieustannie pracujemy nad udoskonaleniem naszego systemu zarządzania stanami magazynowymi, aby zapewnić naszym klientom jak najsprawniejsze zakupy.
Dziękujemy za zrozumienie i przepraszamy za zaistniałe niedogodności.
Nie polecam
Nie polecam, czuje się oszukany. Czekam na jaką kolwiek odpowiedź z ich strony, buty zamówione 3 grudnia,buty za małe, nie taki rozmiar... odesłany zwroty, lecz brak kontaktu z ich strony i brak zwrotu środków... jednak opinie wystawione na tej stronie wiele mówią i proszę brać je mocno pod uwagę. Wciąż czekam na ich odpowiedź w mojej sprawie.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Dziękujemy za wiadomość. Rozumiemy Państwa obawy i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Po sprawdzeniu Państwa sprawy możemy potwierdzić, że zwrot pieniędzy został przetworzony w dniu 19.12. Zgodnie z naszą polityką zwroty są realizowane w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, a w tym przypadku zwrot został dokonany w przewidzianym terminie.
W razie dodatkowych pytań lub potrzeby pomocy, prosimy o kontakt. Dziękujemy za wyrozumiałość.
Trzy zamówienia 20000024457
Trzy zamówienia 20000024457, 20000024382, 20000024378. Z jednego 2 koszulki do zwrotu, drugie całe zwrócone (za duży dres), trzecie przyjęte w całości. Przy kilku pozycjach zakupowych 7 szt. przyszło w dwóch przesyłkach. Komunikacja na czacie jest dobra, chociaż na odpowiedź czasami trzeba czekać parę godzin (jest komunikat o której będzie konsultant). Pieniądze na konto po zwrocie, były po około 10 -11 dniach od odebrania przesyłki.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportland
Dziękujemy za szczegółową opinię! Cieszymy się, że proces zwrotów przebiegł sprawnie, a zwrot pieniędzy został zrealizowany w przewidzianym czasie.
Rozdzielenie przesyłek może się zdarzyć, gdy produkty są wysyłane z różnych magazynów, ale pracujemy nad optymalizacją logistyki, aby to ograniczyć. Cieszymy się również, że nasz czat okazał się pomocny i dalej pracujemy nad skróceniem czasu oczekiwania na odpowiedź.
Jeszcze raz dziękujemy za cenne uwagi. W razie potrzeby zapraszamy do kontaktu — jesteśmy tu, aby pomóc!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.