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3.3
5 Bewertungen
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Jeg mødte op da jeg ville meldes ind, ham i receptionen var arrogant og irriteret over det. Der var problemer med deres computer, selvfølgelig helt ude af deres hænder, men lad vær med at have folk stående i receptionen der ikke magter at folk vil bruge deres penge og træne og centeret.
Super god survive I drag I Scandinavia
Nørrebro gym is really good. Lots of space. They always answer your mails quickly and give personalised service. For me it’s been the best gym I’ve been.
Man kan af og til ikke komme ind. Pga det smarte dørsystem. Virkelig frustrerende at betale for noget man ikke kan bruge.
Dårlige faciliteter og elendig kundeservice.
Jeg satte min medlemsskab i bero i juli måned flere måneder siden grundet en operation. I juni vælger jeg dog at opsige mit medlemsskab, idet faciliteterne i centeret er så ringe. Centeret er uden air condition, ekstremt overophedet, flere maskiner er i udu, så der er ikke mulighed for at bruge dem, pigeomklædningen er konstant under renovering, uden lys og kan ikke bruges og toiletterne er ofte uhygiejniske.
Jeg har derefter en mailkorrespondance med en medarbejder, der foreslår at sætte mit medlemsskab i bero, indtil renoveringerne er færdiggjorte. Jeg svarer dertil, at det faktisk allerede er i bero i juli måned. Herefter hører jeg ikke fra ham, men ser nu, at der er trukket fuld pris for juli måned, og jeg kontakter ham, hvorefter han blot svarer, at fordi jeg har opsagt ophæves berosætningen efter medlemsbetingelserne.
Det er under al kritik, at jeg i flere måneder har betalt fuld pris for et medlemsskabet og faciliteter, der lider af så væsentlige mangler, og så oven i købet får lov til at betale for en måned, der længe har været planlagt til bero grundet en operation.
Dette center har tydeligvis ingen forståelse for kundeservice og kun indtjening for øje.
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