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2.5
6 Bewertungen
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Samstag bestellt, ware am dienstag immer noch nicht verschickt !!!!! finger weg !!! habe gleiche artikel bei amazon für 30 euro billiger bestellt und ein tag lieferungbei amazon... einfach nur unverschämt !!!!! sauer....
Eine reine Katastrophe finger weg. Ich habe einen Billardtisch gekauft und habe von der Lieferung bis zur Rechnung nur probleme. Meine Lieferung kam obwohl wir das vorher vereinbart haben an einem Tag an wo niemand zu Hause war. Der riesige Billardtisch wurde vor die Garage meines Nachbarn gelegt und Stand für Stunden draußen bis ich letztendlich aus dem Ausland diese unprofessionelle Situation klären musste. Nun habe ich einen Preisnachlass bekommen jedoch antwortet mir niemand vom Support auf meine Mails. Ich möchte endlich meine Rechnung bezahlen und nichts mehr mit der Firma zutun haben. Der Service ist eine reine Katastrophe. Das einzig Positive was ich sagen kann, ist das der Tisch wirklich sehr qualitativ ist.
Lieferzeit über eine Woche überschritten! Angegeben war spätestens der 20.01.2023 und geliefert wurde das Paket am 25.01.2023.
Geliefert wurde ein komplett falscher Artikel, der nicht mal annährend dem Wert entsprach, den ich bestellte! Nach dem Telefonat mit dem Callcenter war mir absolut nicht geholfen!
Ich habe im selbigen Telefonat die Bestellung storniert, da man von seitens Sportime.de absolut nicht bereit war, mir entgegen zu kommen oder eine neue Lieferung schnellstmöglich zu veranlassen. Nun mal warten, wie es weiter geht und wann ich mein Geld wieder bekomme....
Ich werde auf jeden Fall nie wieder bei so einem inkompetenten Shop wie Sportime.de bestellen!
Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und antwortet sehr schnell. Zudem ist der Online-Shop sehr vertrauenswürdig. Ich würde jederzeit wieder etwas bestellen.
Ich habe im März 2022 dort ein SUP-Board bestellt, 2 x wurde der Liefertermin verschoben. Seit 10 Mai scheint das Produkt im Webshop als innerhalb von 2 Tagen lieferbar auf, ich habe jedoch auch 13 Tage später noch kein Board erhalten. Entweder täuscht das Unternehmen seine Kunden über die tatsächliche Lieferbarkeit oder es werden aktuelle Bestellungen vorgezogen. Aus meiner Sicht ist beides einfach unseriös.
Netter Kundenservice, fehlende Termintreue.
Termine verstreichen, es gibt schlicht keinerlei neue Terminzusagen.
Alles sind angeblich bemüht "in Kürze" und "so schnell wie möglich" etwas zu versenden - nur WANN das sein KÖNNTE, das weiß am Ende niemand.
Schuld sind die Pandemie und damit verbundene Hygienekonzepte - nach ganzen 1,5 Jahren Übung damit.
Aus meiner Sicht ist das schlicht Irreführung, da ich wo anders gekauft hätte, wären die Verzögerungen beim Vertragsabschluss absehbar gewesen.
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