Sport Robl Bewertungen 74

TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die hervorragenden Preise, die oft als die besten im Internet bezeichnet werden. Die Produkte selbst, insbesondere die Ski, werden als qualitativ hochwertig und in einwandfreiem Zustand beschrieben. Viele schätzen auch die kostenlose Vormontage der Skibindungen und die gute Verpackung der Ware. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über die Kommunikation und die Reaktionszeiten auf Anfragen, insbesondere per E-Mail. Es gab Fälle, in denen Bestellungen nicht wie erwartet ankamen, falsche Artikel geliefert wurden oder Rechnungen unvollständig waren. Auch die telefonische Erreichbarkeit wurde von einigen als schwierig empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden äußern sich positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle und reibungslose Lieferung, wobei... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen mehrdeutig. Während einige Kunden von schnellen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor. Viele Kunden berichten von sehr guten Preisen für Ski... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen. Viele Kunden loben die guten und fairen Preise,... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen gemischte Meinungen zur Reaktionszeit. Viele Verbraucher berichten von fehlenden Antworten auf... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware, Preis und schnelle Lieferung waren perfekt. Punkteabzug gibt es nur, da als Zahlungsmethode nur Vorkasse bzw. Nachnahme angeboten und nicht automatisch eine Rechnung übermittelt wird.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe am 6.2.26 zwei Paar Schi bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 10.2.26 kam die Email, dass die Ware versendet wurde. Auf eine Email am 17.2.26, womit die Ware versendet wurde, kam bis heu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Ski-Bestellung lief problemlos. Die Kommunikation war prima und meine Skier wurden innerhalb weniger Tage geliefert. Im Vergleich hatte Sport Robl den günstigsten Preis. Meine nächsten Skier kau... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War wegen der Vorkasse erst skeptisch. Hat aber alles super geklappt. Die bestellten Head-Ski kamen 3 Werktage nach Bezahlung fest verpackt in einwandfreiem Zustand bei mir an. Ablauf absolut reibung... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

74 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Lieferung - keine Reaktion...

Laufschuhe wurden von Sport-Robl in der falschen Farbe geliefert. Auf zweifache Mail binnen über einer Woche keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar.
Preise sind gut aber der fehlende Support ist wohl eingepreist.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sport Robl-Logo

Antwort von Sport Robl

Sehr geehrter Herr Oschgan,

vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns leid, dass Sie den Artikel nicht in der bestellten Farbe erhalten haben.

Wir haben Ihnes am 1. April einen kostenlosen GLS-Rücksendeschein übermittelt. Mit diesem können Sie die Schuhe unkompliziert und kostenfrei an uns retournieren. Selbstverständlich tauschen wir den Artikel umgehend für Sie um.

Sollte der Rücksendeschein Sie nicht erreicht haben oder Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Team Sport Robl GmbH

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service total schlecht

Lieferung nach Bestellung war einwandfrei und schnell. Nach 2 Jahren hatte ich einen Garantiefall und benötigte Hilfe von Sport Robl. Keinerlei Antwort auf mehrfache Email, am Telefon entweder "nicht zu erreichen" oder besetzt. Keine Chance auf Unterstützung von Robl, total schlechter Service, kaufe nie wieder bei Robl

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Top Service: Meine langjährigen Ski waren leider gestaucht, so dass ich kurzfristig vor dem Skiurlaub neue gebraucht habe. Ich habe ein gutes Angebot im Online Shop gesehen, bestellt und per eMail um schnelle Bearbeitung gebeten.
Montag bestellt und bereits Donnerstag morgen war der Ski da.
Super Service - vielen Dank!!

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keine Lieferung nach 2 Wochen

Ich habe am 6.2.26 zwei Paar Schi bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 10.2.26 kam die Email, dass die Ware versendet wurde. Auf eine Email am 17.2.26, womit die Ware versendet wurde, kam bis heute keine Antwort. Am 18.2.26 habe ich 10x per Telefon versucht Kontakt aufzunehmen. Es wurde aber nicht abgehoben. Und die Schi sind auch nicht angekommen!

EDIT: Sport Robl hat per Email reagiert! Die Schwierigkeiten wurden offenbar von GLS verursacht! Keine Benachrichtigung im Briefkasten, obwohl jemand zu Hause war! Das Paket ist dann im Paket-Shop gelandet, wo ich es abholen kann.

Daher wird meine Bewertung von einem Stern auf vier Sterne erhöht. 5 Sterne gäbe es, wenn Sport Robl die Paketdaten vorab per Email bekannt geben würde.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sport Robl-Logo

Antwort von Sport Robl

Bitte schreiben sie uns ein Mail mit ihrem Namen und der Bestellnummer, wir werden dann sofort GLS kontaktieren, wahrscheinlich wurden die Pakete im GLS Paketshop abgegeben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kauf

Toller Kauf von Anfang bis Ende. Schnelle Lieferung, fairer Preis und die Skier fahren sich einfach super. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Schnell

Sonntag per Mail angefragt, keine 10 Minuten später kam eine kompetente Antwort Retour und dies an einen Sonntag. Am Mittwoch stand der GLS Fahrer bereits mit dem Paket vor der Tür. Richtig geile Ski und um 135Euro günstiger als beim Mitbewerber. Kaufe gerne wieder bei euch!

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sport Robl-Logo

Antwort von Sport Robl

Wir wünschen ganz Ihnen viel Freude mit ihren neuen Head Supershape E-Magnum.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht

Ich habe am 05.01. eine Bestellung aufgegeben um am 30.01. mit eigenem Material in den Skiurlaub zu fahren.
Anscheinend wurde eine falsche Adresse an GLS übermittelt.
Alle Bemühungen die Ware doch noch rechtzeitig zu erhalten schlugen fehl.
Und jetzt wird auf Mails bezüglich der Rückerstattung nicht mehr geantwortet, telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar.
Saumäßiger Service.
NIE WIEDER!!!

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sport Robl-Logo

Antwort von Sport Robl

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es im Rahmen Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Adresse war jedoch korrekt am Paket vermerkt.
Wir möchten an dieser Stelle ergänzen, dass wir Ihre E-Mails zeitnah beantwortet haben. Das GLS Formular in welchen sie den nicht Erhalt des Pakets bestätigen müssen haben wir Ihnen am 5.2 übermittelt, dieses Formular haben sie uns am 8.2 zurückgesendet. Der vollständige Betrag wurde Ihnen am 8.2 dann auch sofort via Echzeitüberweisung retour gebucht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis unschlagbar, Versand blitzschnell

Habe schon zum 3. mal bestellt. Der Preis ist unschlagbar, Versand ist blitzschnell und die Ware ist einwandfrei. Natürlich gibt's bei dem Preis keine Kaufberatung und auch keine Kreditkartenzahlung. Man muß wissen, was man möchte. Das bekommt man auch und zwar zu einem einzigartigen Preis.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Obwohl mir ein telefonischer Kontakt…

Obwohl mir ein telefonischer Kontakt nicht möglich war, war der Einkauf im Online Shop ein außergewöhnlich positives Erlebnis. Dichte Status Informationen und blitzschnelle Lieferung. Unbedingt empfehlenswert. Auch die Preisangebote sind sehr interessant.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sport Robl aus Österreich: sehr gut

Ich kann Sport Robl aus Österreich sehr empfehlen. Kurz vor meinem Skiurlaub habe ich über Ebay ein Damenski Real Joy bestellt. Es war der Ski aus dem Vorjahr und deshalb günstiger zu bestellen. Leider hat sich herausgestellt, dass der Hersteller die Größe nicht mehr hat. Die Zeit wurde knapp, da ich in 1,5 Wochen in den Skiurlaub wollte. Sport Robl hat mich am letzten Sonntag Abend per Email darüber informiert und mir der Lösung für das Problem gleich vorgeschlagen, den Ski in der passenden Größe für den gleichen Preis aus aktuellen Modellreihe zu schicken. Ich sagte sofort zu und erhielt den Ski noch am Freitag aus Österreich. Heute ist Sonntag, am Mittwoch wird der Wagen gepackt, da es am Donnerstag in den Skiurlaub geht. Ich bin so happy, dass der Ski Robl so schnell und zu meinen Gunsten das Problem beseitigt hat.
Die Bestellung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Danke!

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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