Der Kundenservice bezüglich Reklamationen ist toll, würde sagen einsame Spitze ! Immer jemanden telefonisch erreichbare Mitarbeiter sind sehr kompetent und unbürokratisch lösungsorientiert. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Verkauf ist das eine, Service und Umgang mit Reklamation das andere. "Spiel-Preis.de" versteht beides exzellent. Wenn man Beratung vor einem Kauf benötigt, klappt das prima, die anschliessende Li... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung und Bestellung erfolgte vor einwandfrei und sehr schnell. Leider war das sehr hochpreisige Produkt defekt. Erst wurden Ersatzteile geliefert, die keine Besserung brachten und dann wurde ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Klackergeräusche an der Hinterachse eines Berg Buddy 2 Jahr alt. Nach einem ersten Informationsaustausch wurde ein Video mit genauer Schadensbeschreibung übermittelt. Die beruhigende Antwort kam umgeh... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
SPIEL-PREIS.de - Spielspaß für Kids! Seit über 20 Jahren bieten wir ein sicheres und einfaches Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop. Kinder sollten sich täglich bewegen und an der frischen Luft spielen und sich austoben. Dafür bieten wir Ihnen das passende Sortiment von ausgewählten Lieferanten, wie DINO, BERG, EXIT Dutch Toys und SALTA. Ob Sie nun ein Gokart, ein Fussballtor, ein Trampolin, ein Laufrad oder einen Pool benötigen, wir bieten Ihnen immer den besten Service zu fairen Preisen.
Kontaktinformationen
Am Breitenstock 8, 90559, Burgthann, Deutschland
- 09188999900
- mail@spiel-preis.de
- spiel-preis.de
4.6
Hervorragend
668 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Shop kann ich zu 100% empfehlen.
Super Shop kann ich zu 100% empfehlen.
Noch nie so eine schnelle Abwicklung bei einem Defekt (Produktionsfehler) bekommen.
Einfach nur wow. Besten Dank und liebe Grüsse.
19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, besten Dank für Ihr gutes und offenes Feedback und Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Reklamation sehr schnell bearbeitet
Wir hatten uns ein Pooldach bestellt, leider ist nach einer Woche schon eine Stange gebrochen und das Dach hat sich beim auf und zumachen immer verklebt.
Habe die Reklamation geschrieben und 1 Tag später sofort Antwort bekommen. Nun bekommen wir ein neues Dach sowie die Stange ersetzt. Sehr schneller und freundlicher Schriftverkehr. Danke hierfür das ist nicht immer selbstverständlich.
11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und super Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Auch wenn das Produkt nicht unseren Anforderungen entsprach, war die Rücksendung und Gutschrift problemlos und zügig.
Werde jederzeit wieder bei Spiel-Preis bestellen.
25. Juni 2023
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass wir auch Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Umtausch Super funktioniert
25. Juni 2023
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass wir auch Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Toller Kundenservice
Bei Fragen und Reklamation hat man sofort eine Antwort bekommen.
Kann man nur weiterempfehlen!
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass wir auch Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass bei Ihnen alles gepasst hat. Dankeschön für die tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Der Shop selber ist tiptop.
Der Shop selber ist tiptop.
Das Pooldach welches ich gekauft habe ist schon defekt bei der auslieferung.
25. Juni 2023
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bereits beschädigt angekommen ist, dies kann leider passieren. Wir geben unser Bestes Ihnen den Ersatz schnellstmöglich zukommen zu lassen. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Super Produkt
Sehr unkomplizierter Bestellablauf, schnelle Lieferung, super Produkt. Einzig und allein die Verpackung war Mangelhaft. Dadurch sind auf den Weg leider die Muttern verloren gegangen, zur Befestigung am Pool.
25. Juni 2023
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, besten Dank für Ihr gutes und offenes Feedback und Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass auch bei Ihnen alles gepasst hat. Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und super Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Super Service
Sehr guter Service im Rahmen der Lieferung (unter Zeitdruck). Alles ist wie versprochen pünktlich angekommen binnen 3 Tagen!
Auch im Rahmen einer Reklamation 4 Wochen nach Montage wurden binnen 5 Tagen Ersatzteile ohne Schwierigkeiten sofort geliefert!
30. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass auch Sie so zufrieden mit uns sind. Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Qualitativ hochwertige Produkte
Qualitativ hochwertige Produkte, die schnell und gut verpackt geliefert werden.
Bei Anliegen (fehlende o. defekte Teile) bekommt man sehr schnelle, kompetente und freundliche Rückmeldungen.
Empfehlenswert und immer wieder gern.
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, wir möchten uns ausdrücklich für Ihr offenes und tolles Feedback bedanken. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Online kauf super Lieferung extreme…
Online kauf super Lieferung extreme schlecht über 1 woche Abweichung vom versprochenenden Lieferdatum
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen Tag für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung eine solche Verzögerung gab. Leider müssen wir die Verzögerungen von unserem Hersteller an unsere Kunde weitergeben.
Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass bei Ihnen alles gepasst hat. Dankeschön für die tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Schnell und preiswert
24. Mai 2023
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und super Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
schnelle und unkomplizierte Lieferung
Die Lieferung und die Produkte waren zu unserer vollsten Zufriedenheit.
23. Mai 2023
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und super Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
So macht online-shopping Spaß
So macht online-shopping Spaß. Auf Reklamation (EXIT-Pooldome) sofort reagiert. Sehr freundliche, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank dafür.
5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass wir auch Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass auch Sie so zufrieden mit uns sind. Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Antwort von SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass auch bei Ihnen alles gepasst hat. Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.