Ik heb onlangs meerdere spellen besteld bij Speldorado.com. De bestelling werd razendsnel verzonden, de communicatie was duidelijk en de spellen kwamen perfect verpakt aan, beter dan bij veel grot... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Ik heb onlangs meerdere spellen besteld bij Speldorado.com. De bestelling werd razendsnel verzonden, de communicatie was duidelijk en de spellen kwamen perfect verpakt aan, beter dan bij veel grot... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We leggen graag een kaartje en zijn verknocht aan kaarten met een linnen structuur. Onze oude kaarten waren inmiddels zo versleten dat er bijna niet meer mee te spelen was, maar het bleek nog een hele... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We should value service even better when something goes slightly wrong: I ordered a game and received the wrong item. After getting in touch with Speldorado, the correct item was sent right away, with... Mehr ansehen
Snelle service, het bestelde spel werd de dag na bestelling bezorgd. (Wat beter had gekund was de informatievoorziening rondom dag/tijd van bezorging. Linkje gaf me niet de informatie waar ik naar op... Mehr ansehen
Bij Speldorado draait alles om spelplezier! In onze gezellige winkel in Delft staan we klaar met persoonlijk advies om je te helpen het perfecte spel te vinden. Of je nu gaat voor een gezellig familiespel, een strategische uitdaging of een spannend kaartspel – wij denken graag met je mee. Liever online shoppen? In onze overzichtelijke webshop profiteer je van dezelfde scherpe prijzen én snelle service. Ook organiseren we regelmatig leuke events, van demo-avonden tot toernooien. Kom langs en ontdek het zelf – we kijken ernaar uit je te zien!
Hippolytusbuurt 21, 2611 HM, Delft, Niederlande
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
lage prijs, goede sevice werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en snelle verering ookal woon ik in friesland. zeker een aanrader
Pre order besteld bij Speldorado, 4 dagen na release date geen update over vertraging geen update over mijn bestelling, ik heb gemailed maar geen reactie, ik probeer te bellen gelijk naar voicemail. Ik kan niet eens mijn order cancelen om mijn geld terug te krijgen.
Dit is onacceptabel.

Antwort von Speldorado
Ruim aanbod en leuke spellen met af en toe een goede aanbieding. Vriendelijk personeel.
We leggen graag een kaartje en zijn verknocht aan kaarten met een linnen structuur. Onze oude kaarten waren inmiddels zo versleten dat er bijna niet meer mee te spelen was, maar het bleek nog een hele zoektocht naar nieuwe. Speldorado heeft ze, betaalbaar en snel geleverd. Fijn!

Antwort von Speldorado
We should value service even better when something goes slightly wrong: I ordered a game and received the wrong item. After getting in touch with Speldorado, the correct item was sent right away, without requiring me to return the other one first. That's what I value most!
2 producten op de website besteld omdat ze op vooraad waren en dus snel geleverd zouden worden. kreeg na 2 dagen een mail dat GW niet geleverd had en mn bestelling vertraging had. dus telefonisch contact gezocht omdat ik het raar vond, de producten waren immers vooradig. kreeg ik het antwoord dat de datasheets van de webwinkel niet klopten, op de vraag hoelang het zou duren om mn bestelling binnen te krijgen kreeg ik het antwoord dat ze het uitgingen zoeken en me terug zouden bellen. na anderhalve week zelf contact gezocht en gevraagd wat de status van mn bestelling was. De bestelling was onderweg vanuit engeland en zou dan naar mij doorgestuurd worden. op de vraag of ik nog een track en trace kreeg zo dat ik wist wanneer ik thuis moest zijn voor het pakket was het antwoord "natuurlijk". 3 weken na mn bestelling (wat 3 dagen zou zijn volgens de website) ging de deur bel toen ik net de deur uit wou gaan, het was de bezorger met m'n pakket. en natuurlijk geen mail met track en trace ontvangen. het is dat ik niet lager kan dan een ster maar dat is me eigenlijk al te veel.
Ik heb een pakket van spellen besteld 5 spellen besteld. Hiervan zijn er 3 goed geleverd, 1 is de verkeerde versie geleverd en 1 is niet geleverd.
Edit: Inmiddels hebben ze contact opgenomen en het opgelost. Vandaar de hogere beoordeling
3 dozen met warhammer40k mini's besteld.
2 binnen gehad, 3e was niet meer verkrijgbaar.
Doorgebeld en 3e doos geannuleerd en terug geboekt.
Snel en simpel.

Antwort von Speldorado
Na het eerste struikel blok, alle opvolgende communikaties waren prompt en goed.
In de eerste bestelling 2 artikelen gekozen. Allebei waren in stock en afgerekend in de "kart".
Een dag later was een item onleverbaar en terug betaald.
Onleverbaar had tijdens het bestellen aangegeven moeten worden.
Extra verzendkosten om een tweede item te bestellen.
Voor de rest service goed gedokumenteerd.
Cheers
Nico Verburg
Online besteld. Helaas was het product toch niet voorradig. Zonder extra te betalen de versie van het spel gekregen met ingebouwde uitbreiding. Super!

Antwort von Speldorado
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.