Speed Covid Test B.V. Bewertungen 

Echt waardeloos zit nu nog steeds te wachten op de mail met de uitslag. Ik heb hem morgen 29 oktober 2021 nodig voor 10.00 uur. Anders kan ik dankzij speedtest Bergschenhoek buiten blijven staan. Alvast bedank hé. Groet H .Vukomanovic-Bosman

If you feel anxious about getting the result a little later than expected (like me), they have can be reached by a contact form and they get back to you super quick. I like the personal aspect of it as they understand the travel stress it can lead to.

I didn’t receive the result in time, so I wrote them a message. It took them 6 hours to respond, and it said my test result was ‘inconclusive’ , I can come to do the test there again. I had no time to waste since my flight was leaving the next day and I cannot afford to wait another 12 hours. It turned out their fast testing places are too far away. I also read many of their bad reviews, so I decided to go to some place else. I wrote to this company that I wasn’t happy with their service and wanted the money back. They wrote ’It is a pity that you are only now reacting angrily. We could have helped you to look for a solution. It is a pity that you immediately draw your conclusion by saying that you are not satisfied with our service.’ I never used the word ‘angry’ in my email. Not only they caused me sleepless night, but they had to write such things and no negotiation about refund. If I knew that it is possible to have ‘inconclusive result’ or ‘not giving you the result as promised and not responding the complain for hours’ I would not have tested here. When you have to travel, you have many other things in mind, and you simply want proper services if they charge. I do not recommend this place at all since they just want to capitalize your money and don’t care if you miss the plane. Go to Spoedteststraat.nl They are much more professional, and have much better reviews as well, which I regret that I didn’t check it earlier!

Speedcovidtest B.V. kun je beter mijden, bedrijf is niet te vertrouwen.
Vrijdag 22 oktober PCR test gedaan in Velp, 13:00 uur. Uitslag uiterlijk zaterdag tussen 21:00-24:00 beschikbaar. Zondag vlucht om 11:15 waarvoor test noodzakelijk is.
Zaterdagavond geen uitslag, geen telefonisch contact mogelijk, want alleen beschikbaar op werkdagen 8-17! Wel email mogelijk (2 maal mail gestuurd), maar geen bevestiging van emailontvangst, geen bericht. Nu zondag: VLUCHT GEMIST, extra spoedcovidtest op Schiphol moeten doen (290 euro): testuitslag van Speedcovidtest BV, 48 uur voorbij. Vlucht om moeten boeken, afspraken gemist, hoop frustratie. EN GEEN BERICHT van Speedcovidtest BV.
We gaan afwachten hoe ze dit gaan oplossen.
---------------------
Reactie 1:
Als SPEEDCOVIDTEST BV mijn review leest, dan is toch duidelijk dat er al 3 mails richting info(at)speedcovidtest.nl zijn verstuurd. Ze letten wel op Trustpilot, maar niet op hun eigen mails.

Het terugbetalen van de kosten voor de test van Speedcovidtest is een aanfluiting. Speedcovidtest heeft niet geleverd, Speedcovidtest is in gebreke gebleven. Ik heb nu meer kosten moeten maken. Dat is geen oplossing.
-----------
Reactie 2:
Ontvangst van mijn testresultaat, nadat ik mijn review heb geplaatst: ontvangen om 19:03 op zondagavond. Mijn vlucht was 11:15 vanochtend.

De test werd afgenomen op vrijdag 22/10 om 13:13, de verwerking werd gestart op 24/10 om 14:00.

Online wordt door Speedcovidtest gevraagd:
"Wanneer heb je je testresultaat nodig? Belangrijk! Houd rekening met hoe lang het duurt voordat je de uitslag krijgt én hoe lang je test geldig is. Plan je test op tijd in"

Daar heb ik ingevuld: zondagochtend 08:00 uur als laatste moment waarop de testuitslag ontvangen moet worden....

Volgens Speedcovidtest wordt de testuitslag uiterlijk de volgende dag (zaterdag in dit geval) tussen 21:00-24:00 uur geleverd (zie hun website).

De PCRtest is pas zondagmiddag 14:00 uur uitgevoerd: dat is meer dan 48 uur na afname van het speeksel. Dat is niet langer geldig als covidtest voor reizende.

Volgens Speedcovidtest/ Eurofins Clinical Diagnostics:
Sample take on 22/october/2021 13:13
Date lab start run 24/october 2021 14:00
Date lab Result given 24/october/2021 16:01
Date Result 24/october/2021 16:45

Het Certificaat, met logo van SpeedCovidtest B.V, is het verkeerde certificaat, heeft geen enkele officiele status. In Velp herhaaldelijk aangegeven dat het certificaat geschikt moet zijn om in Japan te worden geaccepteerd, geen probleem volgens de medewerkers in Velp. Het juiste certificaat ook getoond.

Nu, te laat, een fantasie certificaat ontvangen, niet het certificaat dat ik heb getoond.

Uitgebreid verteld dat de laatste keer dat ik niet kon boarden, omdat ik niet het juiste certificaat had. Nu speciaal meegebracht om zeker te zijn dat
Speedcovidtest het juiste certificaat kan leveren: wij zijn zeker, volgens de medewerkers van Speedcovidtest, dat we het juiste certificaat zullen sturen.

Ik wacht nog altijd op een adequaat compenseringsvoorstel.

Reactie 3:
Gisteravond nog een voorstel ontvangen van Speedcovidtes;

"We hebben de zaak onderzocht en tot onze spijt is het niet gegaan zoals het moest gaan.

Hiervoor onze excuses.

In een vervelende kettingreactie is uw test onjuist aangegeven in ons systeem en te laat naar u verstuurd.

Om uw schade en de minder leuke ervaring te compenseren zullen wij het volgende voor u doen:

U krijgt een volledige refund op uw test van €79,50.
U krijgt ook ter compensatie €100,- (conform Artikel 14, paraaf 5 van onze algemene voorwaarden) om u zo veel mogelijk tegemoet te komen. Uw refund zal zo spoedig mogelijk overgemaakt worden naar de rekening waar de test mee is geboekt.

Wij proberen al onze klanten zo goed mogelijk te helpen, helaas is het bij u niet gelukt om u naar tevredenheid te helpen.

Toch hopen wij als SpeedCovidTest, dat wij u hier eerlijk tegemoet zijn gekomen en wensen wij u alvast een prettige reis toe."

De compensatie dekt niet mijn gedekte kosten. In de reactie wordt gewezen op een samenloop van omstandigheden waardoor het testresultaat te laat zou zijn verzonden, maar feitelijk is de test pas op zondag onderzocht, nadat de deadline al is verstreken.

Op de website van Speedcovidtest wordt het volgende aangegeven:

"Test u na de hierboven aangegeven tijden, dan ontvangt u de uitslag de volgende avond tussen 21:00 uur en 24:00 uur.'

Meteen daaropvolgend de disclaimer:

"SpeedcovidTest is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen en/of her-analyses van het laboratorium. Wij voeren de testen secuur uit op een van onze locaties en dragen dan de test over aan het laboratorium waar de analyse plaats zal nemen."

Speedcovidtest is natuurlijk wel verantwoordelijk.

Moest gaan vliegen (voor werk) dus een PCR test gehaald maar geen uitslag gekregen (ook niet in de spam folder)...en ook geen antwoord wanneer dan wel. Ben vandaag uit wanhoop een spoed PCR ergens anders gaan halen. Weer 100 euro maar wel resultaat. Speedcovidtest dus niet gebruiken als het resultaat belangrijk voor je is. Cowboys zijn het. Ik wil het hier ook niet bij laten zitten maar eerst weer terug zijn.

Bij het controleren van de gegevens vragen ze even leuk of je BSN + documentnummer hardop wil opnoemen...

Resultaten kwamen 50 uur na testen binnen, fijn als op vakantie gaat en een testresultaat van max. 48 uur oud moeten hebben. Kortom: waardeloos en weggegooid geld.

Was iets fout gegaan bij de testlocatie waardoor ik geen QR code kon toevoegen in de corona check app. Zijn in de avond amper bereikbaar, alleen op mail voor noodgevallen, maar kan wel 36 uren voor reactie…… vervolgens volgende ochtend gebeld en werd heen en weer gestuurd, uiteindelijk ging iemand het voor me “uitzoeken” en zou me later terugbellen. Nooit teruggebeld en dus geen QR code gekregen! Slechte service!!! Ga niet testen hier

Volslagen waardeloze service. Ik heb één dag voor vliegvertrek een PCR-speekseltest van 80 euro af laten nemen. "Vóór 11 uur getest, om 21.00 uur resultaat", luidde de belofte. Om 12 's nachts volgt een bondige email: uitslag is 'inconclusive' vanwege een vervuilde pipet, met het dringende advies om een nieuwe afspraak te plannen, zonder in geschrifte enige notie te maken van kostenvergoeding, restitutie of zelfs maar een excuses voor het falen van het afnemen van een test waarmee ze zo ervaren zeggen te zijn.
Uiteraard gooi ik het niet op een akkoordje met mensen die me ofwel proberen op te lichten, of te incompetent en onprofessioneel zijn om na eigen falen een goede tegenservice te bieden.
Uiteindelijk een goede test afgenomen bij de concurrent, voor een betere prijs en met op tijd resultaat. Als ik vervolgens bel om restitutie krijg ik te horen dat bedrijf niet verantwoordelijk is voor fouten in het lab die leiden tot waardeloze resultaten ("u had onze voorwaarden moeten lezen"), en daarom mijn 80 euro voor zichzelf houdt. Ik had nog wel een gratis nieuwe afspraak kunnen maken (dit stond niet in de e-mail). Met andere woorden, je krijgt niet waarvoor je betaalt en bedrijf geeft je als toegift een dikke middelvinger en een 'eigen schuld, je had de voorwaarden moeten lezen" als 'service'.
U kunt beter uw geld door de wc spoelen, dan bent u tenminste minder tijd kwijt dan ik.

afgelopen vrijdag, in Kampen weer een PCR gedaan, samen met met mijn vrouw. Geen symptomen, van wat dan ook, en afgelopen tijd a diverse PCR testen gedaan in binnen en buitenland. Dit was echter de eerste keer dat we bij deze organisatie zijn gaan testen. Vlg de beste man bij de test locatie ook wel duidelijk want zij waren de beste, en de rest blijkbaar niet. Zaterdag morgen, de uitslag, beide positief. Gevolg de zakenreis die we hadden voorbereid moeste worden afgeblazen, want we kregen geen neg. reis document. Omdat dit verre van goed voelde, direct, zaterdag middag bij de GGD, beide een test gedaan, en 's avonds uitslag. Beide negatief. Overigens hadden we ook al een thuistest gedaan, ook negatief. Contact met Speedcovidtest opgenomen, en de laborant bekijkt uitslagen en geeft er dan een waarde aan, negatief of positief. Dit vlg Speedcovidtest. Ik ga dit bedrijf zeker niet aanbevelen, heb zwaar mijn twijfels over de betrouwbaarheid van de uitslagen. Tis jammer dat je bij zulke sukkels langs moet gaan om een reisdocument te verkrijgen. Dit zou eigenlijk gewoon bij de GGD gedaan moeten kunnen worden.

Snel testen, snel resultaat. Ik heb ze meerdere keren gebruikt en ik zal nooit naar een andere gebieder gaan. Ben zeer tevreden met ze

Result not delivered same day as promised. Computer system error, apparently. Not very satisfactory. Caused lots of pre-travel stress...

De PCR-test met internationale reiscertificaat van Speedcovidtest is door Marco in Kampen heel goed verlopen. Ik kreeg binnen 16 uur de uitslag binnen via de e-mail waarna ik gelijk de CoronaCheck app kon gebruiken. Top geregeld!

Op locatie wisten ze niet gelijk welke test, alles manueel, kwam erg amateuristisch over zeker bij een kind wil je dat het goed gaat.

Op website staat uitslag binnen 15 minuten, op locatie wordt gezegd binnen 3 uur, 7 uur verder nog geen uitslag.

Zonde van de tijd en het geld nu maar andere oplossing zoeken

netjes behandeld. Duurde wel wat lang voor uitslag

I arranged a Speed Covid Test voor Antigeen (speeksel) bij SCT Meppel op 20 August 2021 om 09:55 and when I received nothing but a PDF, I telephoned asking where my text or QR code was so I could use the official CovidCheck app from the Dutch Government. I was informed that you do not provide these but "you have never had problems and everything will be fine". I was pretty sure that this was not the case and travelling through Belgium to France and then to the motor race at Le Mans (who said a QR code was needed) proved me correct. I am not sure how you guys can think a PDF (which anyone could create on a computer in 10 minutes) could possibly be regarded as an official document and sure enough I needed to pay for more testing when I arrived.

Excellent.
The service time and responsibilities are appreciated.

Ontzettend slechte service!! Niet optijd de uitslag gekregen waardoor wij onze reis niet konden beginnen op de geplande dag en tijd.

Ik zou dit zeker niet aanraden.

Graag ontvang ik hier dan ook een compensatie voor inzake het niet nakomen van beloftes waarvoor wij wel veel geld hebben betaald.

Oplichters. Ik zou een reisdocument krijgen, niet ontvangen. Want je krijgt geen QR code en dat heb je wel nodig voor het reizen. Je moet als je vliegt een gezondheidsformulier in een app invullen en dan via het testresultaat een QR code ontvangen. Deze krijg je niet dus ik kon op de dag van vliegen nog ergens een betaalde test gaan doen waar ik wel een QR code kreeg.

Fast and good service. Got my antigen results and official COVID travel certificate on my email in minutes. Recommended.