Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ihan huippua palvelua heti ovesta alkaen! Optikko teki tosi tarkan tutkimuksen ja selitti kaiken rauhassa. Myyjä löysi heti mulle leveään naamaan just sopivat kehykset. Todella ystävällistä ja ammatti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- specsavers.fi
4.3
Hervorragend
191 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Skanssin Specsavers on ihan paras…
Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit tästä myymälästä. Sijainti kauppakeskuksessa on myös erinomainen, täällä voi piipahtaa pikaisesti säätämässä laseja kauppareissun aikana.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Kaisa,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa jatkossakin meille!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Ystävällinen ja nopea palvelu
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Onni,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin Nina / Specsavers
Erinomainen
Erinomainen, ystävällinen ja inhimmillinen paikka ja palvelu.Optikko asiantunteva ja ilmapiiri rento.Kiireestä huolimatta kiireetön ja yksilöllinen palvelu,erityistarpeet huomioiden,vaikka ostaisi halvimmat lasit.Suosittelen Redin Specsaversia lämpimästi.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
lämmin kiitos palautteestasi - arvostamme sitä paljon. Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin, Anu / Specsavers
Specsavers vaihtanut paksumpaan linssityyppiin
Jos on hieman enemmän likinäköisyytta, ei kannata tilata silmälaseja Specsaversiltä. Tämän sain karvaasti ja kalliisti kokea asioidessani Helsingissä kauppakeskus Triplan liikkeessä.
Minulla on likinäköisyyttä heikommassa silmässäni -6,25 ja toisessa vähän vähemmän. Olen aiemmin ostanut monet lasit Specsaversiltä. Kaipasin pitkästä aikaa vaihtelua kehyksiin ja lähdin taas silmälasiostoksille. Triplan Specsaversiltä löytyikin kehykset. Kun sain lasit, osoittautui kuitenkin, että optikko oli määrittänyt vahvuudet liian pieniksi ja lisäksi kehysten yläreuna hankasi lisätyistä nenätyynyistä huolimatta kulmakarvoja ja niiden alapuolista ihoa. Onneksi Specsaversilla on 3 kk:n tyytyväisyystakuu, joten sain korotettua vahvuudet takaisin entisiksi ja vaihdettua kehyksen paremmin istuvaan malliin. Mutta kun sain uudet lasit, seurasi toinen pettymys: Voi apua, lasit näyttivät paksuilta pullonpohjilta kasvoillani. Ihan kuin likinäköisyyteni olisi yhtäkkiä lisääntynyt puolella. Ihmettelin kovasti asiaa, koska vanhat täysin samanvahvuiset lasini, jotka olin ostanut Specsaversilta ehkä n. 8 vuotta aiemmin, näyttävät huomattavan paljon sirommilta. Ja ovat lisäksi kulmikasta mallia, jonka pitäisi häivyttää linssien paksuja reunoja jopa huonommin. Kysyessäni, onko ketju kenties vaihtanut linssityyppiä tässä välissä, sain myöntävän vastauksen. Näin on tapahtunut 6 - 7 vuotta sitten. Nykyään he käyttävät eri valmistajaa, jonka linssit ovat paksumpia (ja kenties myös edullisempia, epäilen?).
Toivoin, että olisin tämän johdosta vielä saanut valita uudet kehykset, joissa linssit eivät näyttäisi niin paksuilta, mutta se ei onnistunut. Jäljelle jäi siis vain pettymys ja lasit, joita en halua käyttää, koska ne ovat sen verran epäpukevat. Sekä usealla sadalla eurolla keventynyt lompakko.
Päivitys 31.3.2025: Specsavers käsitteli asian uudelleen. Lopputulemana palautin lasit ja sain 70 % maksamastani hinnasta takaisin.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Erja,
Olen tosi pahoillani, että vierailusi liikkeessämme ei ole sujunut odotetulla tavalla.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Terveisin Minna / Specsavers
Uudet juuri valmistajalta tulleet…
Uudet juuri valmistajalta tulleet monitehot ja linssin keskellä halkeama (linssin sisällä) jonka asiakaspalvelijakin totesi. Kalliit linssit niin ei pitäisi olla uutuuttaan viivoja näkökentässä.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Olli,
Kiitos palautteestasi, olen todella pahoillani tapahtuneesta! Onhan linssit lähetetty takaisin ja uudet tulossa?
Mikäli on jotain, jonka kanssa voimme olla avuksi, niin olethan meihin yhteydessä sähköpostilla asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin Nina / Specsavers
Hyvä asiakaspalvelu ja edulliset hinnat.
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Minttu,
lämmin kiitos palautteestasi!
Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin Nina / Specsavers
Ystävällinen ja nopea palvelu.
Ystävällinen ja nopea palvelu.
Pääsin myös silmänpohjakuvaukseen nopeasti.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Ina, lämmin kiitos palautteestasi!
Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Anne,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet tyytyväinen asiointiin liikkeessämme - tervetuloa toistekin!
Terveisin, Anu/ Specsavers
No one cares
No one cares. They made me wait for 2 hours. They charged me extra. I will never go again and I do not recommend it to anyone.
1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hi,
Thank you for your feedback! It is especially important to us, as we are constantly striving to improve our services.
We apologize that your experience has not been as expected. If you wish, you can send a more detailed description to asiakaspalvelut@specsavers.fi so that we can discuss the matter with our store. Please also tell us in your message when and where you have shopped.
Best regards, Anu / Specsavers
Asiakaskokemus huono
Ei ollut hyvä asiakaskokemus. Optikko jees mutta tulokset tulivat saataville vasta 1 vko mittauksen jälkeen. Ei lasien esittelyä kuin pyydettäessä ja lasitarjous todella epäselvä. Netti antoi ihan muuta kuvaa hinnoittelusta. Kun kysyi vetäjältä, tuntui ettei ole tervetullut. Kaupat jäi siihen. Tuloksia edelleen odotellessa, mentiin 5pv myöhemmin toiseen liikkeeseen. Siellä erinomainen asiakaspalvelu, tulokset heti ja selitys mitä tarkoittaa. Oli helppo ostaa lasit ja jäi hyvä mieli.
31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei,
kiitos palautteestasi! Se on meille erityisen tärkeää, sillä pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme.
Pahoittelumme, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla. Mikäli haluat, niin voit lähettää tarkemman kuvauksen sähköpostiin asiakaspalvelu@specsavers.fi niin saamme käsiteltyä asiaa liikkeemme kanssa. Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Terveisin, Anu / Specsavers
Mukava oli asioida
Mukava oli asioida liikkeessä ja asiakaspalvelu toimi oikein hyvin.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei.
lämmin kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet tyytyväinen asiointiin liikkeessämme - tervetuloa toistekin!
Terveisin, Anu / Specsavers
kiireistä oli.
kiireistä oli.. vähän hätäilevää palvelua.-
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Jorma,
kiitos palautteestasi! Se on meille erityisen tärkeää, sillä pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme.
Pahoittelumme, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla. Mikäli haluat, niin voit lähettää tarkemman kuvauksen sähköpostiin asiakaspalvelu@specsavers.fi niin saamme käsiteltyä asiaa liikkeemme kanssa. Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Erittäin hyvä asiantunteva palvelu
Erittäin hyvä asiantunteva palvelu
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Toni,
kiitos palautteestasi! Mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen asiointiin liikkeessämme! Tervetuloa toistekin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Ei tuu nyt mielen
Kaikki meni ihan normaalisti sain hvyät ,silmälasit
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Jarmo,
kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen uusiin laseihisi!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Miespuolisen optikon käytös ja…
Miespuolisen optikon käytös ja uteliaisuus ajokortistani pöyristytti itseäni varsinkin kun olin hankkimassa lähilaseja.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Ismo,
kiitos palautteestasi!
Olen tosi pahoillani, että vierailusi liikkeessämme ei ole sujunut odotetulla tavalla.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Terveisin, Päivi / Specsavers
Tekevät näöntutkimuksen väärin
Tekevät näöntutkimuksen väärin. Kannattaa käydä toisessa liikkeessä ja verrata tuloksia. Olis tullut liian vahvat linssit.
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei!
Kiitos palautteestasi!
Pahoittelumme, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla. Pyrimme aina kehittämään asiakaspalveluamme, ja jos haluat kertoa meille asiasta tarkemmin, niin lähetäthän meille kuvauksen tapahtuneesta sähköpostiin asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Terveisin, Päivi / Specsavers
toimii
toimii! Sain tyylikkäät lasit hienosti ehdotettu.
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Vesa,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme ja saamiin laseihisi. Tervetuloa toistekin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Huippuoptikko
Asiantuntevaa palvelua ja osaavaa henkilökuntaa. Ei mitään moitittavaa. Hintatasokin aika kohdillaan. Lämpimästi voin suositella.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Minna,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Nopeaa ja laadukasta palvelua
Nopeaa ja laadukasta palvelua. Hyvä ilmapiiri ja ystävällinen henkilökunta.
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Vesa,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Päivi / Specsavers
kaikki meni hyvin silmälasit ok mutta…
kaikki meni hyvin silmälasit ok mutta ei istu hyvin. Tultava uudelleen liikkeeseen korjaamaan asia. Uskon että lasit saadaan sopiviksi.
3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specsavers Optikko
Hei Anneli,
Lämmin kiitos palautteestasi ja aivan varmasti saadaan säädettyä silmälasisi istumaan hyvin, tervetuloa!
Terveisin Nina / Specsavers
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.