Spartoo ist ein Händler wo das Preisleistungsverhältnis absolut stimmt und man sogar mit Vertrauen einkaufen kann. Der Service ist super und die Auswahl an Wahren ist grandios. Spartoo ist ein Hä... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe vor einigen Wochen Schuhe bestellt schwarze Boots kamen auch, nur wurden mir statt den echtleder Boots führt über € 100 ähnliche Kunstlederlatschen geliefert, nach nachträglicher Reportage ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bis dato habe ich über andere bekannte Online-Versandhäuser bestellt und bin durch Zufall über Spartoo "gestolpert" auf der Suche nach einer bestimmten Schuhmarke. Und ich muss sagen, ich bin begeiste... Mehr ansehen
Alles wunderbar. Rasch geliefert. Gute Beschreibungen der Produkte. Leidermusste ich dann doch etwas zurücksenden und der Punkt drei hat sich hioer als etwas mühselig erwiesen: 3. Bitte konta... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Spartoo find ich klasse, kein Problem, eher der Lieferant ist das Problem....
Meine letzte Bestellung ging etwas schief, allerdings nicht von Seiten Ihrer Firma sondern von der Seite des Lieferanten "UPS".
Der Lieferant hat laut seinen Angaben das Paket einfach vor die Haustüre gestellt und hat meinen Namen eingetragen, sodass das Paket als "zugestellt" gilt. Ich kam an dem besagten Tag nach Hause und schaute gleich mal in der Sendungsverfolgung wo denn mein Paket sei. Mit Entsetzen stellte ich eben fest dass das Paket ausgeliefert war und ich unterschrieben hätte!? Ich war bei allen Nachbarn, keiner weiß etwas von diesem Paket. Nun wir haben das bei spartoo gemeldet und uns wurde auch gesagt dass das anscheinend schon öfter vorgekommen ist, es kümmert sich nun jemand darum. Also bei Spartoo alle sehr freundlich und zuvorkommend. Nun haben wir aber währenddessen Stress mit dem Lieferanten, der sagt er braucht keine Unterschrift wenn er ein Paket auslierfert (was ich mir nicht vorstellen kann und laut AK brauchen die eine) und er meint er sieht das Paket bei uns durch die Haustüre (Glas) im Vorzimmer stehen. Was ja nicht sein kann denn ich habs ja nicht^^ Auf alle Fälle kommt er heute schon zum dritten mal vorbei (er hat anscheinend ein Foto gmacht von dem Paket dass er sieht) und zeigt uns das foto, da bin ich ja mal gespannt was da heute noch raus kommt.... Er ist auf alle Fälle so darauf erpicht dass wir das Paket haben und will uns jetzt anzeigen... Viel Ärger, und das halt nur wegen einem Paar Winterstiefel :(
13. November 2013
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Antwort von Spartoo.at
Hallo Frau Poimer, bitte lassen Sie uns kurz wissen ob Sie ihr Paket nun erhalten haben? Ich habe noch keine Rückmeldung von UPS...
Beste Grüße
Christiane
schnell, kompetent, zufrieden
Bestellung selbst ohne Probleme, Bezahlung ebenfalls kein Problem, Lieferung klappte zu meiner Zufriedenheit! Alles in Allem hat es anstandslos, ohne Probleme funktioniert
12. November 2013
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bewertung
leider war kein rücksendezettel dabei und ich konnte auch ins Ausland nicht portofrei zurücksenden!
9. November 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spartoo.at
Hallo Günther,
Sie können Ihr Paket kostenlos von UPS abholen lassen. Bitte schicken Sie mir eine Kopie der Quitttung für die Rücksendung an: c.wirz@spartoo.com
Ich werde Ihnen den Betrag erstatten.
Freundliche Grüße
Christiane
Kundenservice
Alles bestens
Reibung loser verlauf.Schnelle Lieferung. Die Schuhe sind der Hammer
Vielen Dank.Gerne wieder .
L.G
Dzenan
7. November 2013
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Alles Bestens
Gibt nichts auszusetzen, alles hat gepasst. Gerne wieder!
6. November 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service, perfekte Awicklung
Obwohl die bestellten Hausschuhe meinem Problemfuß leider nicht gepasst haben, bin ich mit der Abwicklung perfekt zufrieden. Die Schuhe entsprachen der Beschreibung, die Lieferung und Rücksendung erfolgte zu meiner vollen Zufriedenheit. Gerne wieder!
5. November 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut!!!
Prompte Lieferung. Sehr gute Qualität. Sehr zufrieden. Ist ein Hit dieser Onlineshop!!!!!!!
29. Oktober 2013
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Artikel wurde in falscher Farbe geliefert
Lieferung ging schnell, jedoch wurde der Artikel in einer anderen als der bestellten Farbe geliefert
27. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spartoo.at
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Wir führen dies auf einen Packfehler im Lager zurück und bitten höflich um Entschuldigung.
Wir werden Ihnen den Kaufbetrag nach Erhalt der Rücksendung umgehend auf Ihr Kreditkartenkonto erstatten und Ihnen als Entschädigung einen Gutschein von 20% auf ihrem Kundenkonto gutschreiben.
Wenn Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Adriana
Sehr schnelle und positive Erledigung meiner Anfrage
Sehr positive Erledigung
26. Oktober 2013
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alles bestens
hat alles bestens geklappt, der schuh ist genau so wie er dargestellt ist, die farbe ist genial. die grösse passt hervorragend, ich trage gr. 38 und der schuh in gr. 38 passt haargenau mit ein bisschen luft vorne damit ich auch dickere socken anziehen kann.
werde sicher wieder hier bestellen, danke.
24. Oktober 2013
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Alles ok. spitze gelaufen schnelle Lieferung gerne wieder!
23. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich werde wieder bei spartoo kaufen!
Ware schön, passt. Lieferung rasch und unkompliziert
20. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Komplett falsche Größe geschickt 40 satt 46
Paket braucht lange Umtausch gut geregelt werde wieder bestellen .
11. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spartoo.at
Guten Tag Herr Steininger,
Wir führen dies auf einen Packfehler im Lager zurück und bitten höflich um Entschuldigung. Wir werden Ihnen als Entschädigung einen Gutschein von 10% auf ihrem Kundenkonto gutschreiben.
Beste Grüsse
Adriana
rasche, unkomplizierte Kaufabwicklung; sehr zufrieden
eine große Auswahl an guten Markenschuhen, angenehmer Webshop. Man findet sich sehr leicht zurecht. Versand bzw. Rückversand funktionieren ausgesprochen gut und zuverlässig.
11. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles in allem hat supertoll funktioniert
Toptartikel, Toppreis. Würde jederzeit wieder auf spartoo shoppen.
10. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
ohne probleme, schnelle einfache lieferung
Attraktive angebote, einfache bezahlmöglichkeit, schnelle lieferung.
10. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.