Confiaron mi pedido a correos express y nunca llego. Pero SORPRESA, una persona figura que ha recibido el paquete que no conozco y cuyo nombre y DNI no coinciden (segun me comento la Policia). La em... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
El pedido llego dentro del plazo previsto. Propongo que, aprovechando que se dispone del telefono del cliente, el repartidos llame antes de la entrega ya que, si estas solo, no vives tranquilo por mie... Mehr ansehen
He pedido mi medicación con regularidad y esta vez han perdido mi pedido, no cogen el teléfono ni me Dan soluciones que no sean esperar otra semana. Además como no te dicen horario he estado 2 días es... Mehr ansehen
Hice un pedido hace 1 semana y media y me llama DHL diciendo que mi paquete de medicamento está en aduana y tiene que echarlo para atrás, a parte de pagar antes del Brexit 49 euros y ahora 69.. 20 eur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Airport - Senningerberg 5, rue Heienhaff, L-1736, Senningerberg, Luxemburg
- atencionalcliente@treated.com
- spain.treated.com
3.1
Akzeptabel
1113 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
LO RECOMIENDO AL 100%
LO RECOMIENDO AL 100%.
PEDIDO SENCILLO DE REALIZAR Y CUMPLIENDO EL COMPROMISO DE LLEGAR EN MENOS DE 24 HORAS !!!!
26. Februar 2021
Gran experiencia de compra en su…
Gran experiencia de compra en su farmacia. ¡La entrega se organiza de forma rápida y eficiente! Gracias!
26. Februar 2021
Muy mala
Muy mala, pedí unas pastillas que valían 100,70€ me las cobraron y mi sorpresa fue que me dijeron que en aduana de vitoria las habían mandado a su país de origen, tuve que ir al banco a reclamar ese dinero, cual es mi sorpresa que hoy me lo han vuelto a cobrar, así que el lunes tendré que ir a reclamar ese dinero de nuevo y ponerles una traba para que no me roben por toda su cara ese dinero.
23. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Treated.com Spain
Buenos días
Vemos que la empreesa de mensajería no ha podido realizar la entrega y nos lo ha mandado de vuelto.
Tan pronto nos llegó de vuelta se realizó la devolución del dinero. Le hemos mandado un comprobante de la pasarela de pagos con la que trabajamos a su email.
Una vez que se realizá la devolución el dienro vuelve al saldo en unos cinco días laborable dependiendo de cada banco. Por favor compruebe su saldo en los próximas días.
Normalmente si un cliente no recibe su pedido nos avisa y de esta manera podemos intentar solucionarlo con la empresa de mensajería o mandando un nuevo paquete o devolviendo el dinero.
Al no avisarnos no teníamos conocimiento hasta que no nos ha llegado de vuelto, momento en el que se ha heco la devolción.
Nos hubiera gustado que nos hubiera avisado, como hacen normalemente los clientes, y de esta manera haberlo podido solucinarlos antes.
Defraudada
Hice un pedido hace 1 semana y media y me llama DHL diciendo que mi paquete de medicamento está en aduana y tiene que echarlo para atrás, a parte de pagar antes del Brexit 49 euros y ahora 69.. 20 euros más, no me devuelven el dinero y no tengo medicamentos. Llamo a atención al cliente nefasto no hay que atiendan en español y encima con música estridente más de 10 minutos de espera, mando correos y no se me contesta, me siento defraudada con treated.
11. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Treated.com Spain
Buenos días
Vemos que el equipo de atención al cliente le contestó a su email respondiendo a sus preguntas.
El retraso se ha visto agrabado por la situación meteorológica en España. Tormenta Filomena.
Si ya no quiere el pedido debido al retraso no tenemos ningún inconveniente en devolverle el dinero.
Por favor, revise su bandeja de entrada ya que le han dejado varios mensajes
Rápido y perfecto
9. Dezember 2020
Profesionalidad y rapidez en la entrega.
5. Dezember 2020
Muy bien perfecto.feñicidades
25. November 2020
No solucionáis nada
Habéis colocado 4 estrellas y una reseña de "bien lo que pedí" y yo eso no lo he escrito, dejad de contestar por nosotros
18. November 2020
Buen producto
Buen producto, envío en 48h como prometen. Totalmente recomendado.
Gracias
18. November 2020
Muy contento
Muy contento. Hice la compra, se pusieron en contacto conmigo, confirmamos y en 24h ya tenía el producto en casa, recomendado.
18. November 2020
Muy buena experiencia
Muy buenacomuniy, rapidez y correcta ejecución del envío. El contacto ha sido siempre agradable, educado e instantáneo. Sin duda repetiré
12. November 2020
Muy buena impresión
Han cumplido muy correctamente con lo esperado, seguiré siendo cliente.
11. November 2020
El paquete llegó el día…
El paquete llegó el día correspondiente, súper rápido, el envaleje superbien y el producto en perfecto estado.
10. November 2020
So funktioniert Trustpilot
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