Ordered some 'The North Face Patrol Gloves' in the wrong size - absolute pleasure dealing with the Customer Service Team and they sent the right ones in quicktime. Done so over the Christmas peri... Mehr ansehen
South West Mountain Sports
Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Beaucoup de choix, les sac à dos de la marque et les modèles que je cherchais, un service client compétent, à l'écoute et sympathique ... des prix très en dessous de ceux pratiqués en France... Mehr ansehen
Bought a womens Rab gilet, as a replacement for my current one (had an fight with some rose bushes and came off worse. Brilliant garment, light extremely warm and comfortable. Price wise did a fair bi... Mehr ansehen
Purchased a North Face winter coat on sale. Don't usually buy before I've tried an item on, but the size guides were excellent and turned out to be spot on to reality. Postage was free and although... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Well, we are South West Mountain Sports, an e-retailer of premier outdoor clothing and equipment. Official UK stockist of Mountain Equipment, The North Face, Rab, Marmot, Keen and more. Our aims as a retailer are simple. Stock the best stuff and have it in stock all the time, deliver gear for free over £30, let our customers return items easily and give the very best customer service of any outdoor website.
Kontaktinformationen
14A Bennets Field Trading Estate, BA9 9DT, Wincanton, Vereinigtes Königreich
- 01747 637763
- customer.services@southwestmountainsports.com
- southwestmountainsports.com
Great price, delivered quickly
Best price for the Merrell Bare Access II shoes I could find. Superfast delivery too, very pleased and will definitely look to use again.
4. Juni 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very good service
I would recommend your company and was impressed with price and delivery thank you
31. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent customer service
Product was a good price and sent quicker than expected thanks for a trouble free purchase
28. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service - shame about address
I ordered a North Face fleece for my son. The website was easy to navigate but sending it to Tom it insisted on addressing it to me at his address. Website needs a tweak.
28. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Others could learn from this company.
totally professional,reliable and have the best prod.ucts
27. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great product and super fast service
Ordered North Face walking trousers just before going on holiday. Very pleased to receive them within a couple of days of ordering so my other half has been enjoying wearing them for our walks. Great service and the trousers look great thank you.
27. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service and quick delivery. Fully recommended
I think they are great. The service was excellent. They kept in touch with me and let me know when it was despatched.
27. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
excellent service!
Excellent prices online. First pair wasn't right style fit for me.. A quick call and very friendly knowledgable staff member took the time to talk hrough alternatives and sort out an exchange. Completely hassle free!
25. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Best price, great service, no concerns
The servcie, prices and delivery speed were all great.
22. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Outstanding service!
Goods delivered earlier than expected. A friendly and refreshingly professional company to deal with.
Can't speak highly enough of them, have recommended them to friends and relatives.
21. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Long wait
I placed my order in mid March 2013 and it did not arrived until mid May. Personally I will not order again.
19. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von South West Mountain Sports
Hi Bernice,
Thanks for taking the time to leave us a review.
Please accept our sincere apologies again for the delay. I feel sad that we have kept you waiting so long but do hope you feel we kept you up to date every step of the way.
As we discussed, it was our supplier that let us down but I understand that is of no consolation to you.
I do hope this wouldn't stop you using us again. It is very rare for The North Face to let us down.
If I can be of further service to you, please do not hesitate to contact me.
Kind regards,
Lucy - SWMS Customer Service Manager
Outstanding service
Brilliant prices, fast delivery. Excellent service.
16. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick and easy
Delivery was well within the estimate and exactly what I asked for
16. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfect!
Great Products ... Fast post ... Good Price... What more do you need!!!
16. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfect!
The item was as described on the site and despatched efficiently with plenty of feed back on the order status. Everything you could want from an online order.
11. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastic efficient faultless service
I ordered my husband a pair of sport sandals when they arrived really quickly they were a bit small. I sent them back free of charge and they sent the exchange pair I requested within 2 days! The second pair were also too small when I rang the lady I spoke to was great really helpful said no problem return this pair and they will again send me the next size up. Nothing was too much trouble will definitely order from them again
9. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
very fast delivery, reliable, uncomplicated
Although I ordered from germany, I got my piece very fast. I will order again, thank you!
6. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.