Hurtig ekspedition. Jeg havde problemer med opladning af de ene AirPod og forespurgte om råd til udbedring af problemet. Omgående modtog jeg svar med anmodning om at fremsende billeder, hvilket je... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Hurtig ekspedition. Jeg havde problemer med opladning af de ene AirPod og forespurgte om råd til udbedring af problemet. Omgående modtog jeg svar med anmodning om at fremsende billeder, hvilket je... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg vidste godt at Soundliving laver fede, virkelig brugbare og gode produkter. Men jeg har aldrig prøvet over ear, så da jeg købte et wave over ears, var jeg overrasket over hvor hurtigt jeg vænne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg bestilte earbuds fra dem den den 2. september de er dog stadig ikke afsendt endnu den 10/9 - der står bare de gør klar til afsendelse har kontaktet kundeservice som skriver at de vil undersøg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super fin service og medarbejder, da jeg under bestilling måtte kontakte firmaet med et spørgsmål. Da varen er en gave (Soundliving Move) der ikke er givet endnu, så kan jeg p.t ikke udtale mig om k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vom Unternehmen geschrieben
Unionsvej 11, 4600, Køge, Dänemark
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kan godt lige jeres produkt, denne bruges i forbindelse med behandlinger i min klinik mod støj. Kan varmt anbefales.

Antwort von Soundliving.dk
God service og hurtig levering.
Er super glad for mit køb

Antwort von Soundliving.dk
Det er de bedste earpods, til en fabelagtig pris. Der er altid gode tilbud og hurtig levering. De varmeste anbefalinger herfra

Antwort von Soundliving.dk
I got the headphones because of the low price. But so happy to find the quality high and the functionality great I would definitely buy again.

Antwort von Soundliving.dk

Antwort von Soundliving.dk
Jeg ringe ind grundt min høretelefoner slukket med det samme jeg tændt dem bad om og sende videoen ind af de prøve at komme med løsningen som så ikke virkede skrev til om de gav mig et par ny høretelefoner og der var ikke noget at klage over igennem det var de sød og der var ikke at sætte en finger på.

Antwort von Soundliving.dk

Antwort von Soundliving.dk
De falder ud ved blot let aktivitet. I begge ører. Touchfunktionen er ikke speciel brugervenlig

Antwort von Soundliving.dk
Har købt et pr. Soundliving wave pro x Emilie Malou, de er i sølvstellet/plastikken omkring “læderet” rigtig tarvelig/imiteret materiale. Og er dybt skuffet over kvaliteten!
De spiller fint til gengæld og hurtig levering

Antwort von Soundliving.dk
Bestilte et headset hos Soundliving, da der stod 1–2 dages levering på produktet. Efter tre dage havde jeg stadig kun modtaget en ordrebekræftelse og ingen information om afsendelse. Jeg modtog heller ingen besked om forsinkelse – jeg var selv nødt til at kontakte kundeservice for at få en status på min ordre.
Her fik jeg oplyst, at varen slet ikke er på lager, og at de afventer en leverance uden at kunne give en forventet leveringsdato. Det hænger meget dårligt sammen med, at der samtidig reklameres med 1–2 dages levering på produktet.
Der stod heller ingen steder på produktsiden, at varen var udsolgt, en bestillingsvare, fjernlager eller lignende – tværtimod gav siden indtryk af, at varen kunne sendes hurtigt. Når en webshop markedsfører en leveringstid, som de reelt ikke kan overholde, fremstår det i praksis som vildledende markedsføring efter markedsføringsloven.
Leveringstiden var netop årsagen til, at jeg valgte at handle hos dem. Alligevel ønskede Soundliving hverken at tilbyde kompensation, fjerne fragten eller tilbyde en alternativ vare til samme pris – på trods af at de ikke kan levere inden for den leveringstid, de selv markedsfører.
Jeg har dokumentation for både leveringstiden på produktsiden og dialogen med kundeservice. Jeg håber derfor, at Soundliving vil tage ansvar for situationen og finde en rimelig løsning – ellers må jeg overveje at gå videre med sagen.
Efter jeg skrev i en lang mail korrespondance med dem, har Soundliving endelig tilbudt gratis fragt som kompensation for forsinkelsen. Det sætter jeg pris på, og det er positivt, at de valgte at finde en løsning.
Min oprindelige oplevelse ændrer dog ikke på, at produktet blev markedsført med 1–2 dages levering, selvom varen ikke var på lager, og at jeg selv måtte kontakte kundeservice for at få information om forsinkelsen.
Jeg håber derfor, at Soundliving fremover bliver tydeligere omkring lagerstatus og leveringstider, så andre kunder ikke havner i samme situation.

Antwort von Soundliving.dk

Antwort von Soundliving.dk
Jeg købte høretelefonerne Soul. De blev leveret hurtigt og til den pris, synes jeg egentlig de er okay.
Men de er meget store i størrelsen. De sidder slet ikke tæt om hovedet og jeg skal skrue meget højt op for musikken, for at få en god musikoplevelse.
Selve lyden i høretelefoner er upåklagelig nok og det er fedt med “bas”-knappen. Dog er der et problem med (forhåbentlig kun) mine høretelefoner. Første gang jeg brugte dem, troede jeg min nabo støvsugede højlydt og at jeg kunne høre det gennem høretelefonerne. Hver eneste gang mellem sangskift, er der en ret irriterende susende/pibende lyd. Viser sig så at det kommer fra høretelefonerne, når de er tændt, men ikke spiller en sang. Det bliver ret generende, hvis man bruger dem over længere tid.
Bestilte dem der hedder Soul, men der stod Ultra på pakken. Troede jeg havde fået nogle forkerte, men det er vist de samme. Det er dog meget misvisende, at der står noget andet på pakken end det man har bestilt.
Alt i alt er det nogle ok høretelefoner og prisen er jo ikke så høj, så de er til at leve med til hjemmebrug. Men hvis de havde kostet mere, så havde jeg returneret dem, grundet den irriterende lyd.

Antwort von Soundliving.dk
De lever op til forventningerne -
indtil videre. Glæder mig til at få oplevelsen af at kunne lukke støj ude.
Lækkert design

Antwort von Soundliving.dk
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.