Sound Escape Bewertungen 300

Hilfsbereites Personal, schnelle Lieferung, die Vorhänge sind sehr gut verarbeitet und die Farbe entspricht genau der Beschreibung. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.

Einfache Bestellung, klare Messanleitung und wirklich gute schalldämmende Vorhänge. Absolut empfehlenswert. Wir haben ein Fenster mit sehr ungewöhnlichen Maßen, und andere Anbieter haben dafür ein Vermögen verlangt. Diese Vorhänge kamen an und sind einfach perfekt

Ich bin wirklich begeistert von den vier schalldämmenden Vorhängen, die ich gekauft habe. Sie sehen großartig aus und helfen sowohl gegen Lärm als auch gegen Licht. Der Kundenservice war ebenfalls hervorragend.

Die Vorhänge sind einwandfrei genäht und von guter Qualität! Der Kontakt zum Kundenservice ist sehr gut und es wird auf Kundenzufriedenheit sehr großen Wert gelegt. Vielen Dank nochmal für ihr Entgegenkommen!

Ich bin so glücklich mit den Vorhängen, die Sound Escape für das Zimmer meiner Tochter angefertigt hat. Die Qualität ist wirklich hervorragend, sie sind sehr sorgfältig verarbeitet und haben einen tollen Schallschutz. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen.

Bestellt wurden am 11.01.2026 insgesamt drei identische Vorhänge für ingesamt 839,70€.

Geliefert wurde am 29.01.2026 ein einzelner Vorhang in einem einzelnen Paket.

Der Kundenservice wurde kontaktiert. Sollte ich die von mir bestellte und bezahlte Ware bis spätestens zum 13.02.2026 VOLLSTÄNDIG erhalten haben, werde ich meine Bewertung auf dieser Plattform „nach oben“ korrigieren. Anderenfalls wird ein PayPal Fall eröffnet.

Updates folgen.

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Update 30.01.2026

Neuer Tag, neue Lieferung. Das zweite Paket mit den verbleibenden Vorhängen ist angekommen. Soweit, so gut.

Bei der Bestellung wurde jedoch die Option „Befestigungsart Faltenbänder für Vorhangschiene“ ausgewählt. Die Vorhänge verfügen jedoch leider über kein Faltenband, sodass sie in dieser Form nicht montiert werden können.“ und daher nutzlos sind. Auffällig ist ebenfalls, dass die Nähte der Raffhalter von sehe schlechter Qualität sind (Bildmaterial vorhanden).

Kundenservice ist kontaktiert, mal sehen wann eine Information folgt.

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Update 02.02.2026

Zwischenzeitlich habe wir schnelle und freundliche Rückmeldung vom SoundEscape Support erhalten zur Klärung der Montage der Vorhänge an die Schiene. Eigentlich ein sehr einfaches und robustes Prinzip, das uns allerdings nicht geläufig war. Wir erhielten ein einfach verständliches Erklärvideo, wie die Befestigung vorgesehen ist und damit hat schlussendlich alles einwandfrei funktioniert.

Einen leichten Geruch der Vorhänge konnten wir anfangs wahrnehmen, der allerdings zwischenzeitlich (nach der zweiten Nacht) vollständig verflogen ist.

Die Lärmbelastung ist durch die Vorhänge deutlich zurückgegangen, weshalb wir uns für die noch auszurüstenden Zimmer für Modelle von SoundEscape entschieden werden.

Zusammengefasst: unser Start mit SoundEscape war anfangs etwas „holprig“ wegen der Lieferung und Befestigung, beides wurde aber unverzüglich vom Kundenservice bearbeitet und gelöst. Nun erfreuen wir uns an weniger Lärm und weniger Licht in den Wohnräumen. Daher nun alle 5 Sterne.

Einfach zu bestellen, die Vorhänge kamen sogar etwas früher als angekündigt an. Sehr gute Qualität und hervorragend verarbeitet.

Wir haben am 25.11.2025 4 Vorhänge bestellt.
Einer wurde am 15.12.2025 geliefert. Die noch fehlenden drei bis heute nicht!
Wir haben mehrfach E-Mails geschrieben und nachgefragt. Uns wurde immer versichert, man kümmere sich darum und werde sich nochmal melden.
Die letzten E-Mails blieben dann alle unbeantwortet. Und eine Rückmeldung fand auch nicht ein einziges mal statt.

Also so geht es einfach nicht!!
Eine Bestellung über EUR 985,66 und geliefert wird nur ein Vorhang für 271,92. Und die restlichen drei für EUR 713,75 fehlen bis heute.

Nun können wir unsere komplette Video Produktion verschieben und gebuchten Leuten wieder absagen.

Vielen Dank für NICHTS!!!!!

Nie wieder Sound Escape.

Sehr hilfsbereit und hat meine Anfrage sehr schnell beantwortet. Die Vorhänge kamen gut verpackt an, sehen toll aus und reduzieren deutlich den Lärm. Vielen Dank.

Ich kann die Vorhänge von Sound Escape empfehlen. Sie sind gut verarbeitet und der E-Mail-Support reagiert sehr schnell. Für das Schlafzimmer meiner Tochter werde ich demnächst auch welche bestellen

Der Bestellprozess war sehr unkompliziert und die Vorhänge funktionieren gut – die Geräuschreduzierung ist auf jeden Fall spürbar. Vielen Dank

Wir sind wirklich begeistert von unseren neuen Vorhängen. Die Anleitung zum Ausmessen war leicht verständlich und absolut zuverlässig, und die Vorhänge wurden genau zum angegebenen Termin von Sound Escape geliefert. Mit dem Ergebnis sind wir mehr als zufrieden. Die Lärmminderung übertrifft eindeutig unsere Erwartungen und die Optik ist einfach wunderschön.

Sehr gute Qualität der Vorhänge, extrem sauber verarbeitet. Die mitgelieferten Aufhänger sind sehr stabil. Die Lieferzeit ist aufgrund der Maßanfertigung etwas länger, aber passt.

Von 2 bestellten und gezahlten Vorhängen wurde nur Einer geliefert.
Kann mal passieren.
Die Firma hat es aber nicht nötig auf Mails zu antworten.
Nie wieder!!!

Ich habe meine Bestellung innerhalb einer Stunde storniert und weder eine Stornierungsbestätigung, noch eine Antwort erhalten.
Versuche mehrfach den Shop zu kontaktieren, waren bisher nicht möglich.

Update: Die Bestellung wurde Dienstag getätigt und storniert - Freitag immer noch keine Stornierungsbestätigung oder Rückzahlung via Paypal erhalten.

Nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe, und ich vergebens auf eine Bestellbestätigung trotz mehrfacher Email Anfrage wartete, habe ich den Auftrag storniert. Es gibt kein deutsches Impressum und für mich ist der Shop nicht durchschaubar trotz einer gut gemachten Homepage. Sorry aber Kundenpflege sieht anders aus.
Ein sehr verärgerter Kunde!!!

Die Lieferzeit war kein Ding doch die Kommunikation zwischen shop und Käufer ist wirklich schlecht außerdem kommt dazu das die Qualität der Vorhänge eher gering ist im Vergleich zu pssst Akustik

Das Positive vorneweg. Die Vorhänge machen einen qualitativ hochwertigen Eindruck und sehen wirklich gut aus. Ja, die Schalldämmung von 21 dB wird vermutlich nicht erreicht, das wäre ja eine subjektive Viertelung des Geräuschpegels. Aber eine so starke Dämmung habe ich auch nicht erwartet. Die Geräusche von der Straße werden aber so weit reduziert und subjektiv auch die hohen Frequenzen noch stärker, dass die Nächte deutlich ruhiger werden. Die Abdunkelung ist auf jeden Fall perfekt, mit genug Überdeckung der Fensternische ist es wirklich stockdunkel.
Dafür (und vermutlich auch für noch etwas besserem Lärmschutz) sollte man unbedingt auf genügend Breite des Vorhangs achten und da würde ich beim nächsten Mal auf die Empfehlung beim Bestellvorgang nochmal 10-20% aufschlagen.
Bei uns soll eine Nische von 1,6 m abgedeckt werden und nach Empfehlung habe ich 3 m Vorhang bestellt. Damit die Überdeckung perfekt ist UND vor allem auch genügend Faltenwurf für bessere Geräuschdämmung da ist, hätte es aber einen Hauch mehr sein können.
Nicht ganz so gut hat mir dann der Prozess nach Bestellung gefallen. Man bekommt recht schnell eine Mail, dass jetzt produziert wird und irgendwann sind sie dann da. Aber keine Sendungsverfolgung oder Benachrichtigung über den Versand. Bzw. kam diese Benachrichtigung 1 Woche nachdem die Lieferung da war ; )
Insgesamt hat es auch gut 3 Wochen gedauert.

Die Gardinen sind solide verarbeitet, erreichen jedoch nicht die beworbene Schallisolation von 1 cm Dicke. Die Reaktionszeit des Supports war sehr lang. Die Lieferung erfolgte aus China und überschritt die angegebenen fünf Tage, blieb jedoch im erwartbaren Rahmen (25 Tage ab Bestellung).

Die Gesamtqualität entspricht nach meinem Eindruck handelsüblichen Akustikgardinen aus dem Baumarkt. Auch im Bauhaus werden Akustikgardinen angeboten, deren Qualität vergleichbar ist.
Statt der angekündigten 1 cm dicken Baumwollisolierung befindet sich im Produkt eine dünnere Kunstfaserschicht, ergänzt durch eine lichtundurchlässige Lage und den äußeren Stoff.
Der Stoff selbst ist hochwertig und optisch ansprechend. Muster können vorab angefordert werden. Die Gardinen weisen keinen chemischen Geruch auf. Die gelieferten Stoffmuster enthielten allerdings nur den sichtbaren Oberstoff, nicht die zusätzlichen Materialschichten.

Die Gardinen hingen über eine Woche und wurden dann geringfügig durch einen Schneider gekürzt, wobei ein Blick ins "innere" möglich war.

Es wurde keine ordnungsgemäße Rechnung bereitgestellt, auch nicht auf Nachfrage. Die Unternehmensstruktur bleibt unklar, da kein Impressum vorhanden ist. Ein Teil der Abwicklung scheint über Frankreich zu laufen, wohin die Gardinen zunächst aus China versendet wurden. Ein Kontakt per SMS nach Frankreich war möglich; für Deutschland existiert keine Telefonnummer. Die Antwortzeit per Email war träge.
Die mitgelieferten Haken mussten manuell in das Raffband eingesetzt werden. Das bereitgestellte Anleitungsvideo war unverständlich und zeigte ein anderes Produkt. Der Montageaufwand war entsprechend hoch.
Der gewählte Raffungsfaktor von 1,4 lag unter der empfohlenen Zugabe von 1,8–2, wurde jedoch zuvor mit dem Support abgestimmt.
Stoffqualität und Verarbeitung sind gut, doch die Abweichung von der Produktspezifikation sowie die langsame Kundenbetreuung führen zu einer insgesamt eher unzufriedenen bis neutralen Bewertung in Hinblick auf den relativ hohen Preis.

Fazit: Schöne Maßvorhänge mit holprigen Support und Abweichung bei der Produktspezifikation.

Absolute Lüge! Bewertungen sind alle Fake und das Produkt dämmt absolut nichts!! Da es eine massanfertigung war bekomme ich mein Geld (300€) nicht mehr zurück aber ich möchte jeden weiteren Käufer schützen da es weggeschmissenes Geld ist!