Das Sonnensegel ist aus einem soliden, wetterfesten Stoff hergestellt. Die Ränder sind konvex geschnitten, wodurch sich das Segel ausgezeichnet und faltenfrei spannen lässt. dazu leisten auch die in... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Lieferung nach Belgien erfolgte sehr schnell. Die Edelstahlmasten sind hochwertig, und Dank des mitgelieferten Fundamentplans passt alles supergenau. Die Montage des Segels selbst ist auch für d... Mehr ansehen
Schlechte Qualität habe vor zwei Jahre ein Segel gekauft was nach 2 Jahre kaputt gegangen ist Löcher Nähte gerissen und und… Ich soll jetzt zeigen und beweisen Rechnung raussuchen etc. das ic... Mehr ansehen
Haben vor einigen Jahren ein Komplettset gekauft, sehr schnelle Lieferung ,sehr zu empfehlen. Hatten uns dann für eine andere Farbe entschieden und ein neuese Segel bestellt. Auch alles wieder supe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr Online-Shop für Sonnensegel und Zubehör
Kontaktinformationen
Centraliapark 29, 59329, Wadersloh, Deutschland
- 02523 9989010
- kontakt@sonnensegel-guru.de
- sonnensegel-guru.de
4.3
Hervorragend
26 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnelle LieferungGute Qualität und Service
Gute Qualität und Service, sehr schnelle Lieferung!
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super telefonischer Support
Sehr gute Beratung bei Telefonanruf vor dem Kauf. Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität von Mast, Verstellbarkeit und Segel.
Nach Montage alles perfekt. Gut zu spannen und macht was gewünscht war. Werde für den Sommer noch ein Luft- und Wasserdurchlässiges Segel ordern. Sehr zufrieden und empfehle die Firma gerne weiter.
8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SONNENSEGEL.guru GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie mit Mast, Segel und Montage so gute Erfahrungen gemacht haben
Bei diesem Anbieter nie wieder
Ich gehöre zwar zu dem 1%, die mit einem Stern bewerten, doch auch 1 Stern ist noch zuviel.
Ich habe telefonische Beratung erhalten und weil die hervorragend war auch bestellt.
Das Segel wurde auf Mass gemacht, und das zu einem sehr hohen Preis, aber es hängt leider durch.
Natürlich weisst die Firma die Verantwortung von sich, der Fehler liegt lt. Verkäufer beim Nutzer.
Auch die Rechnungsbehandlung war eher schikanös.
Fazit: Vor dem Kauf war man sehr bemüht, zuvorkommend und freundlich, das endete jedoch mit der Bestellung.
Es gibt auch andere Sonnensegelhersteller, bei diesem Anbieter werde ich nicht mehr kaufen.
24. März 2022
Antwort von SONNENSEGEL.guru GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie offenbar eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Allerdings bieten wir keine Sonnensegel nach Maß an und können die Bewertung auch keinem Vorgang bzw. Kunden unter dem angegebenen Namen zuordnen.
Daher gehen wir aktuell von einer möglichen Verwechslung aus und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend prüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Lieferangabe stimmte nicht, Qualität wie auf Amazon, aber teuerer
Die Waren waren nicht wie im Shop gestanden hat lieferfähig. Dafür gab es einen Rabatt, okay. Das Sonnensegel ist überteuert. Selbe Qualität hatte ich schon auf Amazon für die Hälfte vom Preis in den letzten Jahren. Geantwortet wurde schnell auf den Lieferverzug. Das ist schneller als bei Amazon. Nur sollte das besser umgesetzt sein mit der Angabe der Lieferzeit.
10. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SONNENSEGEL.guru GmbH
Guten Tag Herr T.,
im Jahr 2020 hatten wir aufgrund des Corona-Virus, sehr viele Ausfälle und Herausforderungen. Leider konnten die Segel im Lager nicht schnell genug ausgetragen werden. Hier haben wir seit 2021 ein neues Shop- und Lagersystem, welches dies nun automatisiert erfasst und aktuell im Shop anzeigt.
Die Segel werden nach unseren Vorgaben gefertigt. Gegenüber den Billig-Segeln auf Amazon bieten unsere Segel folgende Vorteile:
- rundumlaufendes breiteres Gurtband
- saubere konkave Schnittform
- Edelstahl D-Ringe
- UPF 50+ Sonnenschutz Zertifizierung
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit unseren Segeln.
Mit freundlichen Grüßen
SONNENSEGEL.guru Team
Vorsicht!!!
Vorsicht!!!
Ich habe ein standard Sonnensegel in Rot mit den maßen 4x4 Meter bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Angeblich wurde das Paket am nächsten Tag verschickt und ich habe auch eine DHL Sendungsnummer erhalten. Als ich nach 1 Woche nachgefragt habe, haben sie den Verkauf auf einmal rückgängig gemacht weil das Produkt nicht mehr auf Lager sei.
Wie kann man denn Ware verschicken, die man nicht hat???
Warum wird erst nach einer Woche und erst bei Nachfrage der Kauf storniert? Warum nicht gleich?
Wenn Ihr das Produkt nicht mehr auf Lager habt, warum wird es dann immer noch im Shop und auf Ebay angeboten???
Sehr seltsam dieser Laden.
Hier würde ich nichts mehr kaufen und es auch keinem anderen empfehlen.
VORSICHT!
29. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SONNENSEGEL.guru GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die von Ihnen geschilderte Situation fällt in die Anfangszeit der Corona-Pandemie, die auch für uns mit großen Herausforderungen verbunden war. In dieser Phase lief leider nicht alles optimal – insbesondere die Verknüpfung zwischen Warenwirtschaft und Lagerbestand war zeitweise nicht korrekt, sodass es in Einzelfällen zu solchen Unstimmigkeiten kommen konnte.
Dieses Problem wurde jedoch kurze Zeit später behoben. Seitdem werden die aktuellen Warenbestände zuverlässig im Online-Shop sowie auf den angebundenen Marktplätzen synchronisiert und entsprechend angezeigt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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