Sommerstudios.dk Bewertungen 72

TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har lige modtaget vores ordre og tøjet er bare SÅ flot, super høj kvalitet, flot pakket ind og en rigtig rimelig pris. Men udover det er deres kundeservice bare fænomenal, og det gør virkelig forsk... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vi har netop modtaget vores ordre på to sweatshirts, og jeg må ærligt sige, at jeg blev ret skuffet. De indeholder 45 % polyester, hvilket jeg ikke havde forventet. Jeg valgte netop Sommer Studios,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg har lagt to forskellige ordre her i juli, hvor den ene ordre blev forsinket - jeg fik dog en e-mail om dette og fik nogle valgmuligheder om forsendelse. Jeg elsker designet og oversize looket, men... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered clothes for over 200 euros and still after three weeks have not received them nor any update where they are. No one responds to my emails or instagram messages. I have checked my spam too bu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kinderbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Unisex tøj til børn 0-11 år


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

72 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lost order and no communication

I ordered clothes for over 200 euros and still after three weeks have not received them nor any update where they are. No one responds to my emails or instagram messages. I have checked my spam too but complete silence where my order is and whether I get my money back. Extremely unprofessional and I would never recommend to order anything from this brand. What a shame as I would love to support small businesses.

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

Jeg har været virkelig glad for kind sweatshirt som min søn har brugt ufattelig flittigt fra han var ca. 1,5 til 2,5 år… modellen gør den passer længe og selvom den er vasket rigtig meget holder den facon og trykket er stadig fint. Jeg tror det er et af de stykker tøj jeg har købt der har været størst “value for money”.
Da jeg for nyligt bestilte en ny og større kind sweat fik jeg ved en fejl et nummer for stort. Mathilde svarede med det samme, sendte en ny sweat afsted i rigtig størrelse og en returlabel til den forkerte der så kunne returneres. Og det incl. en t-shirt som “plaster på såret”…. Og i speed tempo så den nåede frem inden vores ferie 🙏
Rigtig fin og personlig service og nu har jeg købt et par sweats til storesøster også som kan gå i arv til lillebror 😊

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Øv - annulleret ordre og ingen svar på henvender…

Øv. Har lagt en ordre 12.06, da Kind t-shirten kom til salg til voksne igen. Jeg havde egentlig fået det i mors dags gave, men dengang var der udsolgt inden vi fik bestilt. Anyway, bestilte så en t-shirt til både mig selv og mine 3 børn. Den 16.06 får jeg så en auto-mail om at min ordre er annulleret på min opfordring. Jeg svarer derfor retur til info@ mailen, at jeg ikke ønsker ordren annulleret og at jeg ikke kan få lov at genbestille på hjemmesiden, da flere af varerne nu er udsolgt. Jeg får aldrig svar på mailen. Forsøger så også på SoMe og mail igen (kan nu læse her, at Instagram ikke bliver brugt til kundeservice). Men eftersom der ikke er et telefonnummer oplyst og mails ikke bliver besvaret, er det svært…. Ville bare gerne købe og modtage det jeg havde bestilt 🙃

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundeservice er virkelig ikke i orden

Kundeservice er virkelig ikke i orden.
Jeg har bestilt en ordre tilbage d 28/5 - her 8 dage senere har jeg endnu ikke modtaget besked om, at den så meget som er pakket og sendt afsted, trods de på hjemmesiden reklamere med 1-3 hverdage. Det er meget ærgerligt når man bestiller i god tid, ud fra en bestemt dato hvor tøjet skal bruges. Hun svare ikke på Instagram, hverken i kommentarfelt, på besked og er har nu forsøgt på mail som jeg også fortsat venter svar fra….
Det første gang jeg bestiller herfra, og umiddelbart også den sidste med den service…

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sommerstudios.dk-Logo

Antwort von Sommerstudios.dk

Hej!
Jeg har svaret på din mail – måske er den endt i din spammappe?

Jeg er virkelig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos mig. Det er selvfølgelig aldrig meningen, og jeg gør hver dag mit allerbedste for at undgå fejl.

Det er kun mig, der arbejder fuldtid i virksomheden, og derfor har jeg desværre ikke mulighed for at tilbyde kundeservice via Instagram. Al henvendelse foregår på mail, og selvom jeg gør alt for at holde styr på det hele, kan der desværre ske fejl en gang imellem.

God dag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god service

Rigtig god service!
Jeg modtog ikke min ordre, så jeg rykkede efter den efter en uge. Der blev beklagede mange gange og sendt en ekstra ting med :-)
Virkelig god og hurtig service!

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sommerstudios.dk-Logo

Antwort von Sommerstudios.dk

Tak 💘

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har forsøgt at få fat i…

Jeg har forsøgt at få fat i kundeservice, da jeg har returneret to trøjer. Men jeg har ikke fået mine penge retur eller fået besked om at de har modtaget pakken. De vender ikke tilbage på mail eller Instagram ???

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sommerstudios.dk-Logo

Antwort von Sommerstudios.dk

Hej Elisabeth.

Jeg er virkelig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos mig. Det er selvfølgelig aldrig meningen, og jeg gør hver dag mit allerbedste for at undgå fejl.

Det er kun mig, der arbejder fuldtid i virksomheden, og derfor har jeg desværre ikke mulighed for at tilbyde kundeservice via Instagram. Al henvendelse foregår på mail, og selvom jeg gør alt for at holde styr på det hele, kan der desværre ske fejl en gang imellem. Beklager endnu en gang ☺️god dag.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Skuffende kvalitet

Først og fremmest rigtig sødt børnetøj. Fine prints og designs.
Jeg synes desværre ikke kvaliteten af tøjet lever op til prisniveauet (fejlsyninger og løse tråde i tøjet) meget ærgerligt for helhedsoplevelsen.

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fineste tøj

Fineste tøj.
Især de dejlige bukser - er helt vildt gode til ble børn og ikke :-) har et godt fits og er så søde.

17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Håbløs kundeservice.

Har over længere tid prøvet at kontakte webshoppen både via mail, Instagram og Facebook. Det er åbenbart umuligt at få svar. Det resulterede i, at jeg gennemsøgte nettet for samme vare - som jeg lynhurtigt fandt, markant billigere, på flere andre hjemmesider. Blot et tip, hvis I som jeg, heller ikke kan komme i kontakt med dem. Håbløs kundeservice for en, hvad man må formode, mindre webshop 🥱

9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sommerstudios.dk-Logo

Antwort von Sommerstudios.dk

Hej.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse hos Sommer Studios. Heldigvis er det ikke noget jeg har oplevet før, og jeg ville derfor ønske du havde kommet med flere informationer så det var muligt at rette op på denne fejl. Du må meget gerne sende en mail til info@sommerstudios.dk og så er jeg sikker på at vi finder en løsning. Rigtig god dag :-)

Mathilde Sommer, founder Sommerstudios

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vores ultimative yndlings baby/børnetøjsforhandler 🩵

Vi har kun oplevet at modtage den lækreste kvalitet og så er vi kæmpe fans af, at tøjet er kønsneutralt - på aller fedeste sporty, streetagtige børnemanér. Vores søn er (næsten) altid klædt i tøj/accessories fra sommerstudios. Hurtig levering og god kundeservice. Eneste klage er, at vi sjældent når at købe vores favoritter før de er udsolgt 🙈 Men dette er vist blot endnu et kompliment til Mathilde 💘

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sommerstudios.dk-Logo

Antwort von Sommerstudios.dk

Tusinde tak ❤️

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr