Commande passée le 9 juillet, toujours rien reçu. J ai envoyé un premier mail ou m.a répondu qu ils allaient se renseigner auprès du transporteur. Cela fait deux semaines et depuis plus de nouvelles... Mehr ansehen
Soleneparis
Die Bewertung dieses Unternehmens ist aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Richtlinien nicht verfügbar.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J'ai passé une grosse commande de plus de 100 euros et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai écrit au service client et ils m'ont répondu qu'ils allaient se renseigner auprès de l'expéditeur. Cela fa... Mehr ansehen
Ce modèle de lunettes proposé décliné en 3 couleurs était accessible financièrement donc j'ai tenté l'achat car c'est un produit qui manque sur un marché où l'on trouve soit des solaires soit des c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Après une greffe de cornée, j'ai développé une photophobie (difficulté à supporter la lumière du jour) j'ai essayé mes lunettes de vue solaire et casquette... Ça restait malgré tout compliqué. J'ai vu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verstoß gegen Richtlinien
Bonne protection solaire mais les sur-…
Bonne protection solaire mais les sur- lunettes ne couvrent pas complètement mes lunettes de vues (qui du coup dépassent) donc c’est compliqué de les positionner (je ne peux pas le faire en conduisant par ex il faut être à l’arrêt) et cela peut gêner en cas de lunettes progressives
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour ce retour équilibré.
Nos lunettes sont conçues pour s’adapter à la grande majorité des montures classiques, mais certains modèles très larges ou aux formes spécifiques peuvent effectivement nécessiter un petit ajustement.
Nous travaillons à proposer prochainement des tailles alternatives pour couvrir encore plus de morphologies.
Merci pour votre retour constructif !
Site fiable
Site fiable. Lunettes reçues et très satisfaite. Elles se posent superbement sur les lunettes sont hyper légères. On les sent a peine.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Un grand merci pour votre retour de confiance.
Le confort et la légèreté font partie de nos priorités — ravis qu’ils soient au rendez-vous pour vous.
À très bientôt chez Solène ☀️
Très bon service le produit est de…
Très bon service le produit est de bonne qualité sauf que j’aurais préféré que le teintage de la vitre soit plus opaque pour que l’on ne voit pas ma monture très beau modèle de monture
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour votre retour positif Caroline !
Nous notons votre remarque sur la teinte, nous proposerons bientôt des verres plus foncés pour celles qui recherchent un effet encore plus opaque.
Merci de nous aider à nous améliorer !
Élégante et fonctionnelle
Conforme à votre publicité, je suis ravie de mon achat. Très simple d'utilisation, les lunettes de soleil SOLÈNE répondent entièrement à mes besoins :
Fonctionnelle, élégante, je ne me sens pas léser d'être une porteuse de lunettes de correction
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour votre retour qui nous va droit au cœur.
Notre but : offrir une solution esthétique et pratique à toutes les femmes portant des lunettes de vue.
On est ravis que vous vous sentiez pleinement satisfaite avec les vôtres !
Lunettes confort
J'ai beaucoup de confort avec mes lunettes de vue, alors vos lunettes sont superbes.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci beaucoup pour ce retour Laurence !
Le confort est une priorité dans nos créations, et nous sommes heureux qu’il soit au rendez-vous pour vous.
Merci pour votre confiance.
Ces lunettes ont amélioré mes escapades…
Ces lunettes ont amélioré mes escapades en jeep. Ça protège mes yeux des rayons de soleil qui avant entraient par-dessus mes lunettes.
Très confortable élégante.
Maintenant je les porte toujours.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
On adore votre retour d’expérience !
Nos lunettes sont justement pensées pour vous protéger en mouvement, sans compromis sur le style.
Merci pour votre fidélité, et belles balades en toute sécurité.
La livraison trop longue
La livraison trop longue
Et pas dit qu'il faut attendre 1 mois pour les avoir.
Mais bon produit bien fait
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour votre retour honnête.
Nous indiquons bien un délai de 6 à 10 jours ouvrés, mais selon la période, un léger allongement peut survenir, notamment en cas de forte affluence.
Nous travaillons chaque jour à améliorer cela. Et ravis que le produit vous plaise malgré ce contretemps !
Des super solaires toujours à notre vue !
Pouvoir porter des lunettes de soleil confortables et à ma vue est un vrai luxe. C'est génial d'avoir eu cette idée de sur-lunettes ! Des super-lunettes ! Et la cerise sur le gâteau c'est que leur prix est tout à fait abordable pour tout le monde. Fini les lunettes de soleil à notre vue avec lesquelles on ne voit pas bien parce que faute de remboursement par la mutuelle, les verres sont bas de gamme et inconfortables, et pourtant elles sont chères ! Avec Solène c'est des solaires toujours à la bonne vue. Merci pour cette idée solidaire 🙏
J'en ai tellement parlé autour de moi, et parfois même pas besoin de mots, juste de me voir retirer mes sur lunettes, que 5 de mes amies en ont acheté et elles sont ravies. Je pourrais être votre commerciale !!🤗😉
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
On aurait difficilement pu rêver meilleur témoignage…
Vous avez parfaitement saisi notre intention : proposer une solution simple, accessible et élégante, qui change le quotidien de celles qui portent des lunettes.
Et un immense merci pour vos recommandations autour de vous. Une vraie ambassadrice ❤️
Très déçue par les lunettes
Très déçue par les lunettes.
La qualité est médiocre pour le prix élevé. Je m'attendais à beaucoup plus costaud que ce plastique tout fin. On trouve les mêmes sur Temu et beaucoup moins chères !!
En plus on voit les lunettes en dessous, c'est vraiment laid.
Très déçue de cet achat.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés de votre déception.
Nos lunettes sont conçues en plastique technique léger pour garantir un port confortable toute la journée – un critère crucial pour les porteurs de lunettes de vue. Ce choix n'est donc pas un défaut mais une exigence d’usage. Concernant la comparaison avec Temu : nous comprenons le réflexe, mais attention aux apparences. Les nôtres bénéficient de filtres UV400 certifiés (catégorie 3) et d’un contrôle qualité rigoureux. Si vous avez reçu un article non conforme à nos standards, notre service client reste à votre écoute pour échange ou remboursement.
Article conforme à la description
Article conforme à la description
Légères mais tiennent bien sur les lunettes de vue
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour votre retour clair et positif. C’est exactement ce que nous voulons offrir : une solution simple, légère, mais fiable. On vous souhaite un bel été à l’abri des reflets !
Je suis myope et c’est penible de…
Je suis myope et c’est penible de changer de lunettes à chaque fois. Donc le système des lunette de Solene sont adaptés pour cette problématique. Elles sont esthétiques, peut être un peu trop légère mais c
Est u. Détail. Je suis très contente d’avoir découvert Solene.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour ce message si pertinent. Le casse-tête du changement de lunettes est une douleur que connaissent trop bien les myopes, nous sommes heureux d’avoir pu y apporter une réponse pratique et élégante.
Et si la légèreté vous a surprise, c’est justement pour qu’on puisse les oublier en les portant. 😉
Légères et parfaitement protectrices
Légères et parfaitement protectrices
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci infiniment pour votre retour ! Ravie que nos lunettes aient trouvé leur place dans votre quotidien. Une protection efficace sans compromis sur le confort, c’est notre promesse.
J’ai d’abord commandé 2+1 paires je les…
J’ai d’abord commandé 2+1 paires je les ai adopté j’ai recommandé 3+2 pour les offrir il m’arrive même de les porter seul sans mes lunettes elles sont légère et facile à porté le bémol très fragile vue que tout est en plastique
Sinon a voir dans le temps
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour votre fidélité et vos deux commandes. On est sincèrement ravis que vous les utilisiez même sans vos lunettes de vue, c’est un beau compliment !
Concernant la fragilité, c’est un point que nous prenons au sérieux. Nous privilégions des matériaux très légers pour éviter toute gêne au port, mais nous avons bien noté ce retour pour faire évoluer nos prochaines versions. Merci de votre confiance.
Trop Bien!
Pratique , très chic, ces lunettes protègent efficacement du soleil sans devoir enlever mes lunettes de vue
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
On adore votre enthousiasme ! Merci pour ce retour simple mais précieux. On vous souhaite un bel été, les yeux protégés avec style.
Achat inutile
Achat inutile, lunettes quelconques qui ne recouvrent pas mes lunettes de vues. Dommage.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci pour votre retour, même s’il est très négatif. Nos lunettes sont pensées pour recouvrir 90 % des montures classiques, mais il arrive en effet que certaines très larges ou très épaisses soient plus difficiles à recouvrir. Dans ce cas, notre service client est toujours là pour organiser un retour ou échange sans frais. N'hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande pour trouver une solution adaptée.
pas de certification
Le concept est top, les lunettes s'adaptent bien sur mes lunettes de vue, mais je en trouve aucune trace de la catégorie ni du logo CE sur les lunettes... Le site annonce pourtant une catégorie 3 et une filtration 100% des UV... mais comment en être surs, d'autant que les mêmes lunettes sont vendues en fast fashion comme "lunettes décoratives", sans aucune certification...
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Bonjour Lucie,
Merci pour votre commentaire détaillé. Nous vous rassurons : toutes nos lunettes sont bien certifiées CE et filtrent à 100 % les UV (catégorie 3), comme mentionné sur notre site et dans la fiche produit.
Certaines séries ne portent pas le marquage gravé directement sur la branche pour une question d’esthétique, mais nous fournissons un certificat numérique sur simple demande. On comprend vos doutes, mais soyez assurée que la sécurité de vos yeux reste notre priorité absolue.
Les lunettes ne se montaient pas sur…
Les lunettes ne se montaient pas sur mes lunettes de vue
A la deuxième fois où je les ai portées un des verres s’est détaché
Et on trouve les mêmes produits sur les sites chinois 5 fois moins cher
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Bonjour Carine,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur.
Cependant, permettez-nous de vous répondre point par point :
– Nos lunettes sont conçues pour s'adapter à la majorité des montures, mais certaines formes très spécifiques peuvent ne pas convenir. Dans ce cas, notre SAV est toujours disponible pour un échange ou un remboursement.
– Si un verre se détache dès les premières utilisations, c’est probablement un défaut ponctuel. Il suffit de nous contacter pour recevoir une paire de remplacement.
– Concernant les comparaisons avec des produits “similaires” en fast fashion ou sur des sites chinois, attention : même si le visuel semble proche, la qualité des matériaux (filtres UV, polarisations, ajustement, contrôle qualité, service client FR…) fait une réelle différence.
N’hésitez pas à revenir vers nous par mail, on trouvera une solution ensemble.
C'est génial !
C'est génial !
Ça m'a sauvé la vie... Je galère depuis des années et j'étais vraiment sceptique mais là... Merci ! Vraiment Merci !
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Quel message fort… et touchant. Merci d’avoir osé commander malgré votre scepticisme, et surtout : merci de nous faire confiance.
On vous souhaite plein de confort et de lumière (juste ce qu’il faut 😉). Vous êtes la raison pour laquelle on fait ce qu’on fait.
Bonjour
Bonjour, je ne voulait pas répondre à votre enquête car mon avis n'est pas positif. J'étais vraiment impatiente de recevoir mes lunettes et j'en ai acheté 3 paires pour faire profiter ma fille et ma sœur. Dès que je les ai essayé, je n'ai pas du tout aimé la superposition de lunettes et je ne vois pas bien du tout avec. Je suis désolé mais j'avais vraiment envie que ça me plaise mais malheureusement ce n'est pas le cas.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Bonjour Mandy,
Merci d’avoir pris le temps de nous répondre, même si votre expérience est mitigée.
Nous comprenons que l’effet “superposition” ne plaise pas à tout le monde c’est vrai qu’il faut parfois un petit temps d’adaptation. Cela dit, si vous ne vous sentez pas à l’aise avec le produit, notre équipe peut organiser un retour.
Nous tenons à ce que chaque cliente soit satisfaite. Écrivez-nous à contact@soleneparis.fr avec votre numéro de commande, et nous trouverons une solution ensemble, pour vous, votre fille et votre sœur.
Ces sur-lunettes sont parfaites
Ces sur-lunettes sont parfaites, elles sont très légères, très jolies, de très bonnes qualités, elles s'adaptent très bien même sur des montures de lunettes épaisses. J'ai profité d'une promo 3 paires pour le prix de 2, j'ai pris les 3 couleurs différentes: noire, blanche et noire/rouge avec les verres noir. Mes lunettes de vue ne se voient quasiment pas en dessous et le fait d'en avoir 3, une paire reste à dispo dans ma voiture. La qualité du verre est géniale et elle protège très bien du soleil, elles sont super confortables et ont un look très seventies, j'adore !! Je recommande vivement Solène
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Soleneparis
Merci du fond du cœur Fabienne pour ce retour aussi complet que lumineux ! On adore savoir que vous avez adopté plusieurs paires et que chacune trouve sa place dans votre quotidien. Votre regard sur le style et le confort nous touche particulièrement. Vous en parlez mieux que nous ! Merci infiniment pour votre confiance et vos recommandations ❤️
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.