Solarhandel24 Bewertungen 801

TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Verbraucher sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Viele heben die fairen und unschlagbaren Preise hervor, die oft als die besten auf dem Markt beschrieben werden. Allerdings gab es bei einigen Kunden gemischte Gefühle bezüglich des Lieferservices und der Produktverfügbarkeit. Einige berichteten von langen Lieferzeiten, fehlenden Informationen zum Versandstatus oder Problemen bei der Abholung, während andere die schnelle und pünktliche Lieferung lobten. Auch die Produktqualität und die Bestellabwicklung wurden von einigen als problematisch empfunden, wobei es zu Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeit von Artikeln kam.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice. Während einige Verbraucher schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Produkte hervor. Viele Kunden berichten von Problemen mit der... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden äußerten Enttäuschung über... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen. Viele Kunden loben die guten, fairen und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv. Viele loben die freundlichen Mitarbeiter, die schnelle Abwicklung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von Bestellung bis Versand super. Einzig die Spedition hat keinen Kontakt bzgl der Lieferung mit mir aufgenommen. Hier kann der Verkäufer jedoch nichts dafür. Der Spediteur ist jedoch bekannt für sei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preis, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Flexibilität bei Sonderwünschen, z.B. anderen Solarpaneelen bei Sonderangebot für Balkonkraftwerk. Verbesserungswürdig sind die Lieferzeiten und auch Hinw... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im letzen Jahr 2025 wollt ich was gekauftes abholen, der füheste Termin erst 8 Wochen später - Kauf stroniert. Diesmal, März 2026, schneller Abholtermin nach wenigen Tagen. Vor Ort gut organisiert. P... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Ware (noch nicht verbaut), gut verpackt. Lieferung hat aber von November bis Ende Januar gedauert, war aber kein Problem.


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

801 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedene Bestellung

Die Lieferung erfolgte innerhalb der Frist. Die Ware kam vollständig ohne Schäden an. Lediglich die Preise sollte man vor der Bestellung regelmäßig prüfen, da Rabatte teils stark variieren.

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wählt lieber einen anderen Shop

Am 10.12.25 einen Stromspeicher bestellt und per Vorkasse bezahlt (Lieferzeitangabe 9-14 Werktage). Ende Januar weder Lieferung noch Liefertermin erhalten. Per Telefon bekommt man auch keine verbindlichen Aussagen. Man bekommt das vielzitierte Lied der schlechten Spedition vorgesungen. Wäre dem so, würde ein aufstrebendes Unternehmen, das stark auf Social Media präsent ist, schon längst mit anderen Speditionen zusammenarbeiten.

Ich habe jetzt eine großzügige Frist gesetzt, anschließend geht es zum Anwalt. Ich fürchte das Geld ist weg...

Edit vom 23.02.:
Ware ist angekommen. Zumindest ein Teil ist wohl von einem anderen Kunden Retour gegangen (Lieferschein einer Dame aus Berlin mit Adresse war noch enthalten). Die Ware ist jedoch schadenfrei, vollständig und funktioniert. Es bleibt ein schlechter Gesamteindruck was Termintreue und Professionalität betrifft.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkaufen Ware die Sie nicht haben….

Ich habe für mehrere 1000€ PV Module gekauft und per Vorkasse bezahlt. Die Module waren mit einer Lieferzeit von 7-9 Tage versandfertig angegeben. Aktuell warte ich seit 11 Wochen ohne konkreten Liefertermin.
Solarhandel24 verkauft Ware die sie nicht haben, leider der Klassiker. Diese waren auf jeden Fall die letzten PV Module die ich dort geordert habe.

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld ist dort seitAnfang November-keine Lieferung

Geld ist dort seitAnfang November, Lieferzeit war mit 2-3 Wochen angegeben. Verschiedenste Ausflüchte , sofern man das Glück hat, jemanden telefonisch zu erreichen. Auf Mails wird mit Floskeln Tage später geantwortet. Absolut unzuverlässing,- Rückerstattung wollen sie auch nicht machen... Befürchte unser Geld könnte weg sein... Keine Ahnung wo die guten Bewertungen noch herkommen,- scheint die letzten Wochen vielen Käufern so zu ergehen. Komplett unprofessionell !

21. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Solarhandel24

Habe am 5. Nov. 2025 bestellt und bezahlt. Alle Artikel waren lieferbar in 9 bis 14 Arbeitstagen auf der HP von Solarhandel24.
Nun ist der 21. Januar 2026 und es fehlen immer noch 5 Positionen von 11.
Ich bin extrem enttäuscht über die Hotline, die immer wieder neue unseriöse Gründe anführt, über die nicht gelieferte Waren. Es ist einfach unverschämt, dass nach über 10 Wochen Wartezeit der bezahlten Ware noch kein zuverlässiger Liefertermin vorhanden ist!
Franz Allmendinger

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte mich telefonisch über die…

Wollte mich telefonisch über die angebotenen Produkte beraten lassen. Habe über 5 Minuten gewartet, es ging jedoch niemand ans Telefon. Das macht keinen guten Eindruck, denn es ist anzunehmen, dass man im Fall einer Reklamation genauso links liegen gelassen wird.

19. Januar 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Lieferung - keine Rückerstattung

Ich habe zwei Bestellungen bei Solarhandel24 gemacht, von denen ich eine aufgrund der Lieferverzögerungen storniert habe. Nach drei Wochen nach Storno-Bestätigung seitens Solago/Solarhandel24 noch keine Rückerstattung erhalten. Und auch für die andere Bestellung habe ich jetzt eine Email mit Ankündigung einer Lieferverzögerung erhalten. Nicht gerade vertrauensfördernd...

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem lange Lieferzeiten obwohl die…

Extrem lange Lieferzeiten obwohl die Ware angeblich auf Lager ist. Ob der genannte Liefertermin 2 Monate später eingehalten wird, wird sich zeigen. Die ganzen positiven Bewertungen erscheinen mir erkauft.

Wenn ihr die Ware dringend benötigt kauft lieber woanders.

9. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Organisation hat sich deutlich verbessert.

Sehr gute Kommunikation.Neues Abhollager in Düsseldorf sehr gut organisiert.Das Anmeldungsteam sehr freundlich und sehr schnelle Abwicklung.Sehr kompetent und hilfsbereit.Anders als in Hilden.Der ganze Abholprozess wurde zu 100% verbessert.Die Erreichbarkeit ist wesentlich besser geworden.

19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöse Lieferzeitangaben

Am 8.12. bestellt - Lieferzeit war mit 8-14 Tagen angegeben, bezahlt per Vorauskasse am selben Tag.

Seither keine Info bekommen.
Rückfragen ergaben nun, dass die Lieferung erst in KW 06 erfolgt!!! Das wären nun 2 Monate Lieferzeit.

Grund: Das Jahresendgeschäft lief zu gut - wer‘s glaub.
Absolut unverschämt und unverständlich.
Fristsetzung wird ignoriert.

23. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte sein 20.November auf bezahlt…

Warte sein 20.November auf bezahlt Ware, kann nicht sein absolute Frechheit. Bestellung dauert laut Angaben von Solarhandel24 9-14 Tage bei mir sind es mittlerweile 23 Werktage. Scheinbar werden Kunden die schon bezahlt haben als letztes abgefertigt.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Habe am Freitag, den 12.12.2026 eine Wallbox bestellt. Lieferzeit 14-19 Werktage. Nach den ganzen Bewertungen hatte ich das Geld abgeschrieben. Am 16.12.2026 kam dann eine Email mit der Rechnung und der Info das die Ware verpackt wird und dem Speditionspartner übergeben wird. Am 17.12.2026 kam eine Email mit dem Anlieferhinweis, dass die Spedition sich bei mir meldet zwecks Termin. Am 18.12.2016 klingelt GLS und übergibt mir die Wallbox. Also ich kann nichts negatives berichten. Was besser laufen könnte, einfach die Email Kommunikation an entsprechende Lieferungen anpassen. Also, alles was per GLS oder andere Dienstleister geliefert werden kann, dies entsprechend zu deklarieren und eine Sendungsnummer mitschicken. Alles was über Spedition läuft auch so angeben.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Angebote sind verlockend nur leider…

Die Angebote sind verlockend nur leider kommt das böse erwachen nach der Bestellung.
Sie angegebenen Lieferzeiten sind absoluter Unsinn.
Wir habe 6 Wochen nach der Bestellung nur teile dieser bekommen.... es begann ein Telefonmarathon und letztendlich sind jetzt nach 8 Wochen die teile leider immer noch nicht vollständig.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Lieferung

Leider wurde mir ein falscher Speicher geliefert. Fehler können jedem mal passieren. Nur das ich nach der Rückgabe des Speicher und 3 Wochen Wartezeit noch immer keine Kaufpreis-Erstattung erhalten habe, ist ein sehr schlechtes Verhalten und inakzeptabel.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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