Ich hatte Guthaben bei sojeans, weil Sie mir trotz der Bitte es auszuzahlen auf mein Guthaben Konto gebucht haben. Als ich mich nach einigen Monaten wieder angemeldet habe, war das Guthaben gelöscht... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider hat die Bestellte Ware einige Zeit auf sich warten lassen. Was nicht weiter schlimm gewesen wäre, Lieferschwierigkeiten kommen ja durchaus auch mal vor. Leider hat man mir das aber trotz... Mehr ansehen
hab´s einfach mal probiert und bin angenehm überrascht. Habe meine Wunschkleidung in passender Größe bekommen. Rücksendungen wurden zurückerstattet. Auf 2 Wochen Rückgabefrist ist halt zu a... Mehr ansehen
Der Artikel kam wie bestellt (fiel nur etwas groß aus). Im Falle einer Retoure muss ein DHL Retourepapier ausgedruckt werden, was jedoch unkompliziert und im Endeffekt umweltschonender ist. Insgesam... Mehr ansehen
3.2
Akzeptabel
183 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Prompte Lieferung
Ich war ein wenig kritisch, ob die Lieferung erfolgt und wann...aber alles super gelaufen. Dtei Tage nach der Bestellung war die Ware da...also alles okay.
11. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
viele Worte, nichts dahinter
man würde meinen, dass man bei einem Versandhaus für Jeans alle Größen finden würde. Es bleibt ein Traum.
11. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sojeans
Liebe Nelli,
Wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen, trotzdem müssen Sie verstehen, dass auch wir nur beschränkte Kapazitäten in userem Lager haben. Wie in jedem Online Shop sind manche Größen nach kurzer Zeit ausverkauft. Ich hoffe trotzdem, dass Sie in Zukunft mehr Glück bei der Größenauswahl haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sojeans-Team
Einwandfreie Ware. Superschneller Versand.
8. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
tolle Hose, schnelle Lieferug, immer wieder gerne
tolle Hose, schnelle Lieferung, immer wieder gerne
8. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Bestens!
Schnell, einfach, unkompliziert! Alles Bestens!
8. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Shop mit großer Auswahl, aber mit Einschränkungen Liefertreue
Der Shop ist sehr gut bedienbar und man kann über die Filterfunktionen sehr schnell die verfügbaren Produkte einschränken. Allerdings, dass dann von 5 bestellten Jeans nur 2 lieferbar sind, ist dann sehr enttäuschend. Und dass die stornierten Jeans nach der Absage immer noch im Shop bestellbar sind grenzt an Verarschung.
8. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sojeans
Lieber Wermuth,
Die Ware, welche innerhalb von 14 Tagen lieferbar ist, wird bei den verschiedenen Lieferanten direkt angefragt. Wenn uns die Lieferanten mitteilen, dass der Artikel gerade nicht lieferabar ist, müssen wir dies leider an unsere Kunden weiterleiten. Der Artikel ist dann trotzdem auf der Webseite zu finden, da wir von dem Lieferanten nicht die endgültige Inforamtion haben, dass der Artikel ausgelaufen ist. Sobald diese Information aber bei uns eingeht nehmen wir die Ware selbstverständlich aus unserem Sortiment. Es tut mir sehr Leid, dass dieses Problem bei drei von fünf Artikel bei Ihnen der Fall war, hoffe aber, dass wir Sie nicht als Kunden verlieren und Sie uns noch eine Chance geben.
Liebe Grüße
Ihr Sojeans- Team
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten- super kundenorientiertes Unternehmen!
Nachdem ich mich nach meiner ersten Bestellung gemeldet habe, das bisher nichts eingetroffen war, da es anscheinend Probleme mit dem eigentlichen Lieferanten gab, wurde ich vom Service umgehend informiert und entschädigt. Nicht nur per E-Mail sondern auch telefonisch. Ich bestellte dann gleich wieder eine Hose und diese war anderthalb Tage später da. Ich bin zufrieden mit der schnellen Abwicklung und überlege mir bereits die nächste Bestellung.
7. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Vorgang lief sehr unkompliziert und schnell
Ich hätte mir mehr Auswahl in den Größen, insbesondere in den Beinlängen 34 gewünscht.
7. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sojeans
Hallo Phil,
Wir bemühen uns das Angebot auf Sojeans.de so vielseitig wie möglich zu gestalten. Leider können wir nur diese Ware anbieten die auch bei unserem Lieferanten zur Verfügung steht. Wir werden uns aber auch in Zukunft bemühen unser Sortiment so tief und breit wie möglich zu fächern.
Liebe Grüße wünscht
Ihr Sojeans-Team
Wenn man einige Punkte vorher wüsste - ein idealer Jeans Online Shop !
Ich musste für eine Lieferung mehrere Wochen warten, die dann letzten Endes auf Rat von Sojeans. de storniert werden musste.
Im SEHR NETTEN E-Mail Kontakt mit Charlotte von SoJeans wurde mir dann mitgeteilt, dass die Artikel mit der Bezeichnung "24 Stunden Lieferung" SOFORT lieferbar sind.
Und dann geht es echt SCHNELL. Binnen 2 Tagen sind die Hosen dann da.
Hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich die Hosen mit der Angabe "1-2 Wochen Lieferzeit" nicht bestellt ... dann hätte ich nicht so lange warten müssen !
Mein TIP: Nehmt die Artikel mit nicht bekannter Verfügbarkeit aus dem Online Shop raus, damit die Kunden nicht lange und ärgerlich warten müssen !
Ich werde in jedem Fall immer wieder bestellen - ABER aufgrund der Erfahrung immer nur die "24 Stunden Hosen" !
7. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sojeans
Hallo Mads,
Es tut uns Leid, dass Sie so lange auf Ihre Jeans warten mussten.
Natürlich gehen Sie auf Nummer sicher wenn Sie die Ware kaufen, welche innerhalb von 24 Stunden lieferbar ist. Trotzdem ist es uns wichtig, dass unsere Kunden auf das gesamte Sortiment Zugriff haben. Sollte ein Modell wirklich nicht bei unserem Lieferanten bereit liegen, überweisen wir gerne das Geld zurück.
Liebe Grüße
Ihr Sojeans-Team
Einfach genial !!!
Hier macht nicht nur das Einkaufen Spaß sondern auch die Tatsache, dass die bestellte Ware bereits am nächsten Tag da ist. Das ist einfach perfekt und sehr kundenorientiert.
7. März 2013
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Einfach spitze!
Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung, tolle Ware. Ich werde wieder bestellen und wieder und wieder und wieder.
6. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super toller Shop
Die Jeans ist super, super schneller Versand immer wieder gern.
6. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service, Lieferung sehr schnell
Sehr freundlicher und schneller Service.
Abwicklung sehr schnell.
Vielen dank
6. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
toll
riesen super Angebot schnelle Abwicklung bei Bestellung blitzschnelle Lieferung
einfach nur Klasse
6. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Service, gute Ware, schnelle Lieferung
Eine schnelle und unkomplizierte Retoure, persönlicher und freundlicher Kundenkontakt, gute Ware und immer wieder Aktionen - hier fehlt an nichts. Sehr zu empfehlen!
6. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässiger Online-Shop mit toller Auswahl!
Ich bin voll und ganz mit der Abwicklung zufrieden gewesen. Es ging schnell und die Ware war toll. Auch bei Rücksendung/ Umtausch gibt es keine Probleme!
6. März 2013
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Große Probleme!
Zuerst die falsche Jeans bekommen,diese zurückgeschickt ,dann kam nichts mehr.
Keine Reaktion auf Anrufe,nur Anrufbeantworter,keine Reaktion auf Email.
Gelöst wurde alles erst wie ich auf den Namen Charlotte gestoßen bin,die sehr bemüht war um alles richtig zu machen!
6. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sojeans
Hallo Peter,
Wir hoffen, dass Ihr Problem jetzt gelöst wurde und Sie die richtige Jeans erhalten haben. Wir sind sehr darum bemüht unseren Service stets zu verbessern und hoffen, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu können.
Liebe Grüße
Ihr Sojeans- Team
schnell-günstig-passt
war mit meinen Bestellungen von Jeans unterschiedlicher Marken immer gut beraten-es hat alles gut ausgesehen,gepasst und der Versand war sehr gut organisiert
6. März 2013
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So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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