Ich hatte office 2024 erworben. Leider ging bei mir etwas "schief" mit der Installation. Aber die Firma Softwaresolution 24 hat mir dann bei der Installation sehr geholfen. Ein toller Service! Gruß... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
MICROSOFT OFFICE 2021 PROFESSIONAL PLUS Lizenz Key wurde schnell geliefert, aber bereits kurze Zeit später wurde der Key von Microsoft als Mehrfach Lizenz mit dem Hinweis das dieset für Firmen bzw. ö... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine ursprüngliche Bewertung mit einem Stern war: "Ich habe mir Mitte März Win7 bestellt und wollte es gleich herunterladen, doch anstelle davon kam ich immer wieder auf eine andere Webseite. Ic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein alter Windows 7 OEM Key, den ich zuvor problemlos auf Win10 upgraden konnte, war leider nach Hardwaretausch (Mainboard, CPU, RAM) nicht mehr gültig. Bei Softwaresolution24 habe ich einen sehr g... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Software Solution 24 ist Ihr zuverlässiger Online-Shop für originale und legale Softwarelösungen zu fairen Preisen. Unser Ziel ist es, Privatkunden und Unternehmen hochwertige Softwareprodukte einfach, sicher und günstig zugänglich zu machen. In unserem Sortiment finden Sie eine große Auswahl an Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Suiten, einzelnen Office-Anwendungen, Antivirenprogrammen sowie Serverlösungen und CALs für professionelle IT-Anforderungen. Wir legen großen Wert auf Qualität, Transparenz und Kundenzufriedenheit. Deshalb bieten wir ausschließlich geprüfte Softwarelizenzen mit klaren Produktinformationen und einer zuverlässigen Aktivierung an. Ob Sie Windows 11, Microsoft Office 2024, einzelne Programme wie Word oder Excel oder Sicherheitslösungen von bekannten Marken wie Kaspersky, Bitdefender, G Data, AVG oder Norton suchen – bei Software Solution 24 finden Sie die passende Lösung für Ihre Anforderungen. Besonders wichtig sind uns ein sicherer Kaufprozess, faire Preise und eine schnelle Lieferung. Nach dem Kauf erhalten unsere Kunden ihre Produktschlüssel und Anleitungen bequem per E-Mail. Viele Produkte stehen zudem als Sofort-Download zur Verfügung, damit die Installation schnell und unkompliziert erfolgen kann. Software Solution 24 steht für originales Softwareangebot, kundenorientierten Service und eine einfache, sichere Möglichkeit, Software online zu kaufen.
Kontaktinformationen
Nobleestr 41, 21075, Hamburg, Deutschland
- 040 5379864 10
- support@softwaresolution24.com
- softwaresolution24.com
3.6
Akzeptabel
273 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
seit 4 Tagen Rechnung überwiesen und…
seit 4 Tagen Rechnung überwiesen und bis Heute immer noch keine Rückmeldung zu dem Verbleib meiner gekauften Lizenzen ....
Toller Verein Buchhaltung zur Klärung auch nicht Erreichbar kann man nur Weiterempfehlen wenn man
Lust auf Frust hat ....
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Softwaresolution24
Sehr geehrter Herr Härtel,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist und verstehen Ihren Ärger darüber.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir ein seriöser Anbieter für Software-Lizenzen sind und alle Bestellungen ordnungsgemäß bearbeiten. In diesem Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um den Vorgang gemeinsam zu prüfen und schnellstmöglich zu klären.
Bitte antworten Sie auf unsere Nachricht oder setzen Sie sich bei Bedarf direkt mit unserem Support in Verbindung:
📞 +49 40 5379864 10
📧 support@softwaresolution24.com
Wir sind zuversichtlich, dass wir die Angelegenheit zeitnah für Sie lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Softwaresolution 24
Office24 Lizenz Key wurde zwar schnell…
Office24 Lizenz Key wurde zwar schnell geliefert, aber bereits kurze Zeit später wurde der Key von Microsoft als Mehrfach Lizenz mit dem Hinweis das dieset für Firmen bzw. öffentliche Einrichtungen zu nutzen sei.
Der Versuch trotz Mail eine Klärung herbeizuführen schlägt fehl da sich hierauf keiner meldet.
Nach einem telefonischer Kontakt wird Klärung versprochen aber es passiert nichts.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Softwaresolution24
Lieber Mannix,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrem Office24 Lizenz Key zu Schwierigkeiten gekommen ist und Sie mit der bisherigen Klärung nicht zufrieden sind.
Die von Ihnen beschriebene Meldung kann im Zusammenhang mit einer Microsoft-Lizenzprüfung stehen und sollte individuell geprüft werden. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten den Vorgang selbstverständlich vollständig aufklären.
Sollte es nach Ihrem telefonischen Kontakt zu keiner weiteren Rückmeldung gekommen sein, bedauern wir dies ausdrücklich. Wir sind sowohl per E-Mail unter support@softwaresolution24.com
als auch telefonisch unter 040 5379864 10 gut erreichbar und bearbeiten jede Anfrage sorgfältig.
Bitte melden Sie sich direkt erneut bei uns, damit wir den Fall abschließend prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
MS PROJECT 2024 Bestellt.
MS PROJECT 2024 Bestellt.
Nur solo installierbar und im Konflikt mit Microsoft Office 365 (Abo). Somit nicht installierbar.
Verkäufter kontaktiert aber keine RÜCKMELDUNG. Scheint ja hier ins Bewertungsbild zu passen.
Hab leider die Bewertungen nicht vorher gelesen.
21. Januar 2026
Antwort von Softwaresolution24
Lieber Sascha,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Installation von MS Project 2024 zu Schwierigkeiten und einem Konflikt mit Ihrer bestehenden Office-365-Installation gekommen ist.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Sie kontaktiert haben, um den Sachverhalt mit Ihnen zu klären. Sollten Sie unsere Nachricht nicht gesehen haben, bitten wir Sie freundlich, auch Ihren Spam-Ordner zu prüfen.
Wir sind sowohl per E-Mail unter support@softwaresolution24.com
als auch telefonisch unter 040 5379864 10 gut erreichbar und bearbeiten alle Anfragen zeitnah. Bitte nehmen Sie erneut Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen schnell und vollständig lösen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Anliegen vollständig zu klären.
Mit freundlichen grüßen
Softwaresolution 24
Finger Weg - Abzocke
Sowohl Word als auch Excel 2024 gekauft. Download hat geklappt aber bei Excel ist die Lizenz nicht gültig. Mail geschrieben - keine Antwort. Mehrfach versucht telefonisch zu erreichen. Insgesamt 30 Minuten in der Warteschleife verbracht und alle 10 Minuten wird aufgelegt. Habe nun eine Rückerstattung über PayPal durchgeführt.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Softwaresolution24
Lieber Wigbert,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung von Word und Excel 2024 zu Problemen mit der Lizenzaktivierung gekommen ist.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Sie kontaktiert haben, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu prüfen und eine Lösung zu finden. Bitte prüfen Sie hierzu auch Ihr E-Mail-Postfach sowie den Spam-Ordner, falls unsere Nachricht dort gelandet sein sollte.
Zudem sind wir sowohl per E-Mail unter support@softwaresolution24.com als auch telefonisch unter 040 5379864 10 gut erreichbar und bearbeiten alle Anfragen zeitnah.
Wir würden uns freuen, wenn Sie auf unsere Kontaktaufnahme reagieren, damit wir den Vorgang schnell abschließend klären und eine
zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Softwaresolution 24
Die Lieferung war schnell und fehlerhaft, kein Support
Die Lieferung war schnell und enthielt Anleitung, Downloadlink und Lizenz.
Leider lies sich die Lizenz trotz mehrfacher Versuche nicht aktivieren. So das ich das Gerät statt mit W11Pro mit W11Home betreiben muß.
Auf eine Mail am Folgetag der Lieferung mitsamt der Fehlermeldung erfolgte keine Reaktion. Bei 3 weiteren Anrufen bekam ich immer wieder zu hören, man gibt es weiter und man wird sich bei mir melden. Nach 3 Wochen immer noch keine Lösung! kein Rückruf, keine Mail. Weder im Spamordner noch im Papierkorb. Geschweige denn im Posteingang. Schade, ich hätte gerne weitere Bestellungen durchgeführt.
Edit:
Mittlerweile erinnert das Gerät an eine ungültige Lizenz. Demnach wurde weiterhin keine Lösung gefunden.
22. Januar 2026
Habe eine Software Maicroft Office 21…
Habe eine Software Maicroft Office 21 bestellt und auch das Geld überwiesen es kam keine Software und und mehrmals angeschrieben aber keine Reaktion so ist Geld weg undkeine Office 21 bin schon traurig den ein Windows 11 hat alles gut geklappt
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Softwaresolution24
Sehr geehrter Herr Hochwarth,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung von Microsoft Office 21 zu Problemen gekommen ist und Sie bisher keine Software erhalten haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir jeden Fall ernst nehmen und Ihr Anliegen prüfen möchten. Es kann in Einzelfällen zu Verzögerungen oder technischen Problemen bei der Zustellung kommen, die wir schnellstmöglich klären wollen.
Kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir Ihre Bestellung finden und den Vorgang umgehend bearbeiten können. Wir helfen Ihnen entweder bei der Bereitstellung der Software oder finden gemeinsam eine passende Lösung.
Unsere Rufnummer lautet: 040 5379864 10 und unsere E-Mail Adresse lautet support@softwaresolution24.com
Mit freundlichen Grüßen
Softwaresolution24
Unmöglich
Hatte DVD mit Windows 11 Pro gekauft , aber nur Windowas 11 Home bekommen . Das dumme man merkt es erst wenn es auf den Rechner installiert ist . Ich habe es Paypal gemeldet, Geld wurde zurück überwiesen. Hatte auch Mail diese Firma angeschrieben , mal sehen wann die sich melden wegen zurück senden . Msn sollte lieber ein paar Euro mehr ausgeben...wer billig kauft , kauft doppelt . Ist so
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Softwaresolution24
Lieber Dirk,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und verstehen Ihre Enttäuschung.
Wir möchten klarstellen, dass wir ein seriöser Anbieter für Software-Lizenzen sind und großen Wert auf transparente und zuverlässige Abwicklung legen. Selbstverständlich sind unsere Lizenzen gültig und für die vorgesehene Nutzung bestimmt.
Wir haben Sie bereits kontaktiert, um Ihren Fall gemeinsam zu prüfen und alle offenen Punkte zu klären. Bitte antworten Sie auf unsere Nachricht oder melden Sie sich direkt bei unserem Support, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
📞 040 5379864 10
📧 support@softwaresolution24.com
Wir sind zuversichtlich, dass wir Ihr Anliegen klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Softwaresolution24
Schreibprogramm Mit Hilfe erfolgreich installiert
Ich habe ein Schreibprogramm gekauft und hatte Probleme, dies zu installieren. Ich hatte am Telefon einen Herr Schmitt, welcher sehr freundlich und geduldig mit mir alles durch ging. Als ich verzweifelte, bot er mir an, sich auf meinem Lap top ein zu loggen (den Bildschirm zu übernehmen von sich aus), was ich von der Arbeit schon kannte und eine sichere Sache, aber auch Hilfe ist. So konnte er sich auf meinem Lap top kurz umschauen, hat dann erkannt, das das Programm jetzt doch schon herunter lädt, trotz vorheriger Info, das dies nicht gehen würde. Er hat mir dann auch gezeigt, wo ich ihn wieder raus schmeisen kann und hat sich sehr freundlich von mir verabschiedet.
So ein Service ist selten und sehr hilfreich. Gerade seine Geduld und Freundlichkeit kann ich nur hervorheben!
Vielen Dank Herr Schmitt!
10. Dezember 2025
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Problemlos und schnell.
Problemlos und schnell.
Meine Bestellung von Windows 11 Pro (als Key) war wenige Minuten nach der Zahlungsabwicklung via Paypal im Postfach...
Top. Gerne immer wieder.
7. Oktober 2025
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Keine lange Wartezeit in der Hotline
Keine lange Wartezeit in der Hotline, Herr Schmidt hat schnell und kompetent das Problem eines neuen product keys gelöst.
8. Oktober 2025
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Ich habe mit der Firma nur gute…
Ich habe mit der Firma nur gute Erfahrungen gemacht und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!
31. Juli 2025
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Office 2019 = Fake!
Ich habe die Software 2019 mit Producct-Key bestellt aber nur eine DVD ohne Key erhalten. Nach mehreren Anmahnungen erhielt ich dann einen nicht funtionieren-den Key. Mehrere weitere, anmahnende e-mails blieben unbeantwortet, Selbst die Androhung einer Anzeige wegen Betrugs hatte keinen Erfolg! Ich werde nun den Kaufpreis zurückbuchen!!!
Ich kann allen Kaufwilligen nur von diesem unseri-ösen "Unternehmen" abraten!
3. Juli 2025
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Antwort von Softwaresolution24
Lieber Jörg,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten klarstellen, dass wir ein seriöser Anbieter für Software-Lizenzen sind und alle Bestellungen grundsätzlich ordnungsgemäß abgewickelt werden. In Ihrem Fall ist uns wichtig, den Sachverhalt individuell zu prüfen und zu klären.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich überprüfen und eine Lösung finden können:
📞 040 5379864 10
📧 support@softwaresolution24.com
Wir sind zuversichtlich, dass wir die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Softwaresolution24
sehr zufrieden
Sehr freundliche und ausdauernde Begleitung per Telefon und Bildschirm, um Probleme bei der Einrichtung zu lösen. Allein hätte ich es nicht geschafft. Dankeschön!
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keinerlei Möglichkeit zur…
Keinerlei Möglichkeit zur Kontaktaufnahme! Software gekauft, Key geht nicht, unbrauchbar!!!!!
Per Email (Emailadresse existiert laut Fehlerbericht nicht) oder Kontaktformular keine Rückmeldung! Schade, war in der Vergangenheit schonmal besser
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Softwaresolution24
Sehr geehrter Herr Regler,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir als seriöser Anbieter für Software-Lizenzen selbstverständlich erreichbar sind und unsere Kunden bei allen Anliegen unterstützen. In diesem Fall haben wir Sie bereits kontaktiert, um Ihr Anliegen gemeinsam zu prüfen und eine Lösung zu finden.
Bitte antworten Sie auf unsere Nachricht oder nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Support auf, damit wir den Lizenzschlüssel und die Aktivierung überprüfen und Ihnen weiterhelfen können:
📞 040 5379864 10
📧 support@softwaresolution24.com
Wir sind zuversichtlich, dass wir das Problem zeitnah klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Softwaresolution24
Sehr gute Unterstützung
Nach anfänglichen Schwierigkeiten meinerseits, ein Softwareprogramm zu intallieren, konnte dies Dank der sehr freundlichen und engagierten Mithilfe des Mitarbeiters der Firma, Herrn Schmidt durchgeführt werden. Daher von mir Top Bewertung.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produktkey funktioniert nicht
Produktkey funktioniert nicht, es werden Keys verkauft für Unternehmen die ein normaler Endser gar nicht verwenden kann. Schwierige Kontaktherstellung, keine Hilfe erhalten.
14. Juni 2025
Antwort von Softwaresolution24
Liebe Lisa,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben und verstehen Ihre Verärgerung.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir ein seriöser Anbieter für Software-Lizenzen sind und alle Bestellungen grundsätzlich ordnungsgemäß bearbeitet werden. Damit wir Ihr konkretes Anliegen prüfen und eine Lösung finden können, ist jedoch eine direkte Kontaktaufnahme erforderlich.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich klären können:
📞 040 5379864 10
📧 support@softwaresolution24.com
Wir sind überzeugt, dass sich Ihr Anliegen im direkten Austausch lösen lässt.
Mit freundlichen Grüßen
Softwaresolution24
Finger weg!
Ich habe Microsoft Office bei dem Shop gekauft. Zuerst funktionierte alles super. Jetzt, nach 3 Monaten geht allerdings der Lizenzschlüssel nicht mehr. Der wäre angeblich abgelaufen. Ich habe allerdings eine LTSC Version gekauft, wo der Code nicht einfach so abläuft!
Es werden also gefälschte Code verkauft.
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Softwaresolution24
Liebe Tali,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben und verstehen Ihre Verärgerung.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir ein seriöser Anbieter für Software-Lizenzen sind und alle Bestellungen grundsätzlich ordnungsgemäß bearbeitet werden. Damit wir Ihr konkretes Anliegen prüfen und eine Lösung finden können, ist jedoch eine direkte Kontaktaufnahme erforderlich.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich klären können:
📞 040 5379864 10
📧 support@softwaresolution24.com
Wir sind überzeugt, dass sich Ihr Anliegen im direkten Austausch lösen lässt.
Mit freundlichen Grüßen
Softwaresolution24
Hervorragender Support und faire Lösung
Ich habe bei Software Solution 24 eine Lizenz für Microsoft Access 2021 gekauft. Zuerst gab es technische Probleme, weil mir ein Volumenlizenz-Schlüssel zur Verfügung gestellt wurde, der nicht mit meinem bereits installierten Office 2019 (Retail-Version) kompatibel war. Dadurch ließ sich Access nicht aktivieren.
Ich habe mich an den Support gewendet und bekam sehr schnell eine kompetente Rückmeldung sowie einen neuen, passenden Produktschlüssel für die Retail-Version. Danach funktionierte alles einwandfrei – Installation, Aktivierung und Kompatibilität mit Office 2019 waren kein Problem mehr.
✅ Der Support war freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert
✅ Die Lizenz funktioniert jetzt wie gewünscht
✅ Preis-Leistung ist sehr gut
Fazit: Trotz anfänglicher Hürde hat sich der Anbieter durch guten Service absolut bewährt. Ich würde wieder dort kaufen.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Software bestellt
Software bestellt - und auch erhalten.
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Office Standard 2021 per Stick…
Office Standard 2021 per Stick bestellt.
Schnell Lieferung, toller Support am Telefon.
Alles Besten, DANKE.
LG Thomas
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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