softwarenochbilliger.de Bewertungen 238

Win7 Prof. 64 Bit OEM gekauft. Billige Dell-Recovery geliefert. Alle Bemühungen der Kontaktaufnahme wurden mit fademscheinigen Begründungen unterbunden.
Ich frage mich, wie dieser Laden an seine guten Bewertungen gekommen ist? Nie Wider!

- Bestellungsmail blieb im Spamfilter meines Providers hängen
- telefonisch scheint man nicht erreichbar zu sein, entweder wird die Telefonverbindung nach einem kurzen Hinweis beendet, oder man befindet sich 20 min. in der Wartschleife und gibt entnervt auf.
- ähnliches Spiel via Webservices
- jetzt droht man mit Strafanzeige obwohl Bezahlung erfolgt ist.
Fazit man keinen Kontakt zum Liefereanten aufbauen!

Direkt am Tage der Onine-Bestellung habe ich den Rechnungsbetrag überwiesen. Nach 11 Tagen habe ich eine E-Mail erhalten, dass die Bestellung jetzt versendet wird und ich unverzüglich nach Erhalt bezahlen soll. Ich habe sofort eine E-Mail geschickt, und darauf hingewiesen, dass ich das Geld bereits überwiesen habe. Keine Reaktion!!!
Ich habe einen Brief geschrieben, Kopie des Kontoauszuges anbei.
Heute bekomme ich eine E-Mail, dass ich unverzüglich bezahlen soll, sonst wird Strafanzeige erstattet.
Ich werd hier wohl nichts mehr bestellen!!

E-Mail von Softwarenochbilliger.de vom 9.3.12 9:29 Uhr:
Letzte Zahlungsaufforderung vor Inkasso !
Leider konnten wir noch keinen Geldeingang Ihrer Bestellung feststellen.

Bitte überweisen Sie schnellstmöglich

Am 09.03.12 erhielt ich 9:34 Uhr noch eine Versandmitteilung und kurz danach noch eine E-Mail mit ener Proformarechnung und dem Hinweis, dass der Rechnugnsbetrag noch zahlbar ist. Um 11:00 noch eine Versanmitteilung mit dem Hinweis, dass ich noch zahlen muss.

Daraufhin habe ich sofort eine E-Mail geschickt, mit dem Hinweis, dass bereits bezahlt wurde.
Ich bekam am selben Tag 12:00 Uhr eine Standard-Antwort-Mail, dass meine Anfrage vom Kundenservice bearbeitet wird, die Bearbeitung bis zu 72h dauern kann.
Um 18:00 Uhr erhielt ich nochmal eine E-Mail mit dem Verweis auf die FAQ. Was die in einem solchen Fall nützen ist mir völlig unklar.

Am 12.03. erhielt ich eine E-Mail, mit der Bitte diesen Shop zu bewerten.
Am 15.03. erhielt ich wieder eine Zahlungsaufforderung mit Androhung von Strafanzeige.
Am 16.03. dann die lapidare Entschuldigung:
Sehr geehrte ( r ) Herr/Frau Torsten ...,
Entschuldigen Sie das Versehen unserer Buchhaltung.
Der Betrag wurde verbucht.
With best regards,
support FX Europe

Eine E-Mail mit Nachfrage, wo ich hin überwiesen habe kam nie!
Am 17.03. erhielt ich nun per Post einen Inkassobescheid und soll nun
135,90 € bezahlen. Ich glaub da bekomm ich Windows 7 Pro aber woanders "nochbilliger".
Einen solchen Kunden"service" habe ich bisher noch nicht erlebt!

Zu guter Letzt war die Installations-DVD auch noch defekt!

Alles in allen war es eine gute Abwicklung des Kaufes. Eine einzige Einschränkung gab es bei der Lieferung. Bestellt hatte ich eine 32Bit Version von Windows 7. Geliefert wurde eine 64Bit Version. Es hat einige Zeit gedauert bis ich auf die FAQ der Seite gestoßen bin und eine Lösung gefunden zu haben. Dieses hätte als Flyer ruhig mit in der Sendung verschickt werden können.

Nach der Bestellung war die Software sehr schnell da, allerdings die falsche! Ich habe ein Windows 7 64 Bit bestellt und zu meinen enttäuschen eine 32 Bit Version bekommen. Leider war auch an der angegebenen Service Nummer Tage lang niemand zu erreichen! Daher Vorsicht bei diesem Anbieter...

einmal bestellt und nie wieder!!!!

Dauert viel zu lange selbst bei vorkasse bis die ware eintrifft

Obwohl wir 10€ mehr gezahlt haben, um den Produktkey vorab als Mail geschickt zu bekommen, ist dies nicht geschehen. Also ein Vertragsbruch. Dies war wohl die letzte Software, die wir bei ihnen bezogen haben.

Ich habe mir Win 7 bestellt und bin top zufrieden alles reibungslos abgelaufen wie beschrieben. Werde wieder bestellen und auch "Mundpropaganda" machen.

Zuerst war die Preiszusammenstellung verwirrend und schwer nachvollziebar.
Jetzt warte ich schon viel zu lange auf meine Sendung.
Eine allgemeine Bezeichnung der Verzögerung mit " eins bis zwei Wochen " ist zu pauschal.
Eine Rücksendung Ihrer Meldung kam postwendend und unbeantwortet zurück, - was leider keinen freundlichen Eindruck macht.
Wenn eine Verzögerung der vereinbarten Lieferung eintritt, sollte man mehr Einsatz zeigen.

Hatte wegen technischer Probleme den gleichen Artikel 2 x bestellt. Habe 30sec. später ein Ticket erzeugt in welcher ich den Storno eines Artikels/Bestellnummer mitteilte. Den anderen Artikel habe ich am Bestelltag bezahlt.
Daraufhin erhielt ich nur automatisch erzeugte Mails. Nachdem ich nach 10 Tagen weder Ware noch Zahlungsbestätigung erhalten habe, hatte ich wieder gemailt. Als Antwort wieder nur eine automatisierte Mail. Und so warte ich jetzt auf die bereits bezahlte Ware (Windows7 Prof. mit Word und Excel)seit 14 Tagen oder auch eine Antwort auf meine Mails. Die Servicerufnummer ist keine, da nach 10 mahligen Anrufen an unterschiedlichen Tagen, immer belegt.
Schlechtester Onlineshop den ich seit 9 Jahren hatte.

als express lieferung gekauft, irgendwann mitte der woche eingetroffen und dann noch die falsche software.

Bin mit dem Betriebsystem Win7 von Ihnen für meinem Kunden das ich gekauft und gleich nach Installation ohne Probleme aktiviert habe sehr zu frieden.
Prima nur weiter so.

Mangelhaft
Ihre Tickets sind oft sehr unpräzise.
Ich finde es ausgesprochen mangelhaft- die endlos lange Lieferzeit auf DHL oder das Wetter zu schieben.
Stehen Sie zu Ihren Insuffizienze, dann wirken Sie glaubhafter bei den Kunden.
Meine Vertrauen in Sie ist nachhaltig erschüttert.

am 19.2. bestellt, am 19.2 bezahlt - bis heute am 5.3.2012 noch keine Lieferung eingetroffen. Keine Weiterempfehlung!

Unangemessene Reaktion von Softwarebilliger: "Aufgrund Ihrer negativen Bewertung wird der Vorgang storniert und Sie als Kunde gesperrt."
--> Leute: Finger von der Firma weg!

Kann noch keine endgültige Bewertung abgeben, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe.

Ich habe am 18.02.2012 bestellt und am 20.02.2012 Vorkasse geleistet.
XP SP3
Die Ware ist noch nicht da.

betr.: Windows 7 Professional + Office 2010, Word 2010, Excel 2010 - Deutsch - Vollversion - 32-Bit + 64-Bit - Microsoft Windows 7 Professional 64-Bit + 32-Bit DVD + Windows 7 Professional COA

Ende Januar bestellt und gleich Betrag überwiesen und bis heute 4.3.2012 noch nichts erhalten.

Habe trotz mehrmaligen Anfragen nur ausweichende Auskünfte erhalten. Nach diesen Erfahrungen werde ich bei dieser Firma nicht wieder etwas bestellen.

Nach Antwort der Firma, meine Antwort: 18.3.2012
Die Antwort von softwarenochbilliger.de ist absolut unwahr. Ich habe bis heute noch nichts unterschrieben, keine Ware erhalten und mein Geld ist auch noch nicht zurückerstattet worden. Am 27.2.2012 habe ich folgende Mail erhalten: Leider können wir den Auftrag derzeit nicht stornieren, da hier bereits eine Auslieferung in die Wege geleitet, bzw. erfolgt ist.

Bitte verweigern Sie die Annahme der Sendung.

Anschliessend werden wir den Vorgang gemäss unserer AGB und §286BGB stornieren.

Haben Sie bereits bezahlt, erfolgt die Rückzahlung automatisch binnen 21 Tagen.

Habe am 12.3.12 nochmals nachgefragt und dann zu meiner Überraschung am 17.3.12, nachdem mir nochmals am16.3.12 2 Mail von der Firma mit Hinhalteparolen gesandt wurden, gelesen: Sie haben die Ware nachweislich gegen Unterschrift erhalten. Ich empfinde diese unwahre Behauptung unseriös und unverschämt.

Hallo
Habe hier am 16.02. Software bestellt.
Laut Verfügbarkeitsanzeige sollte sie sofort verfügbar sein.
Laut Bestellung sollte die Ware per Expresslieferung kommen.
Laut Website bis 17:00 Uhr bestellt =>heute noch versand.
Habe 15:00 Uhr bestellt und meine Ware am 27.02. erhalten.
Lieferung kam nicht per Express sondern mit normalem Versand.
Versandstempel vom 24.02. war sehr gut erkennbar.
Software war in Ordnung und Preis war auch i.O.
Dringende Besserung geboten
MfG.