softwarenochbilliger.de Bewertungen 238

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor 3 Monaten bestellt und keine Sendung erhalten. Habe vorhin angerufen aber die Geschäftszeiten betragen sich von Di-Do von 9:00-13:00Uhr. Es ging nur der AB dran. Auf meine letzte Mail k... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferzeit betrug fast zwei Wochen, obwohl auf der Webseite anders geworben wird. Auf E-Mail-Nachfragen wird mit immer gleichen Textbausteinen geantwortet. Mit Floskeln wird man vertröstet. Die Li... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Komische Geschäftspraxis, bei der man sich erst nach der vom Lieferant vorgeschriebenen Zeit melden bzw. rückfragen darf. Auch die Lieferzeit, laut Homepage sofort Lieferbar und erst nach kna... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zuerst war die Preiszusammenstellung verwirrend und schwer nachvollziebar. Jetzt warte ich schon viel zu lange auf meine Sendung. Eine allgemeine Bezeichnung der Verzögerung mit " eins bis zwei... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöser Laden - Finger weg!

Am 08.01.2013 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Bis heute außer endlos langen e-Mails, zb. "Ihre Ware wird nun umgehend versendet" (22.02.2013) nichts erhalten. Das hat meiner Meinung nach nichts mit Unfähigkeit zu tun - das hat Methode!

20. März 2013
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganoven! In einer Million Jahren nicht wieder!

Also was ich hier erfahren durfte grenzt an geistige Vergewaltigung.
10 Office Versionen bestellt. Donnerstags. Einen Tag später kam eine Mahnung mit Inkassoverfahren. An der Hotline klingelts durch, beim zweiten oder dritten Versuch wurde abgehoben und instant aufgelegt. Bis heute konnte ich niemanden erreichen.

Widerruf eingereicht, via Einschreiben.

Täglich kamen dann ca. 5-8 Mails mit Zahlungsaufforderungen und Androhungen zum Inkassoverfahren.
Das ging dann ca. 14 Tage so.
Der Widerruf wurde mir nicht bestätigt. Nur der Erhalt dessen durch das Einschreiben mit Rückschein.

Kurz und knapp....finger weg!

4. März 2013
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG! Hier bekommt man seine Ware nur, wenn man vieeeel Geduld hat!

NULL Sterne für diesen Shop!

Bestellung am 09.01.2013 für Win7 Ulimate aufgegeben. Zahlung ebenfalls am gleichen Tag per Kreditkarte vorgenommen und wurde auch am nächsten Tag von diesem Shop eingezogen. Bestätigung per Mail kam... mit dem Hinweis, daß die Lieferzeit mind. 21 Werktage dauern kann und vorherige Kontaktaufnahme bis nach Ablauf dieser 21 Werktage zu unterlassen sei. Wohlbemerkt: schaut Euch die Startseite dieses Shops an: "Schnelle Lieferung - heute bestellt - morgen geliefert". Ich würde mich tot lachen, wenn's nicht so ernst wäre.

Nun denn, habe ich diese Tage und noch ein Paar Tage mehr gewartet und dann meine Nachfrage per Kontaktformular abgeschickt, denn eine normale Emailadresse gibt es nicht bzw. man schreibt gleich dazu, daß auf Mails/Antworten nicht geantwortet werden kann und man seine Anfrage unbedingt über das Kontaktformular/Ticket aufgeben soll. Nach dem Abschicken meiner Nachfrage, daß meine Ware auch nach 21 Werktagen noch nicht da ist, bekam ich wieder eine Mail, daß Anfragen bis zu 72 Stunden dauern können und weitere Mails das Ganze nur verlangsamen würden.

Nun habe ich auch diese Tage abgewartet (kopfklatsch) und es passierte nichts. Eine weitere Nachfrage habe ich abgeschickt, mit dem Hinweis, daß ich bei Nichtzusendung meiner Ware, mein Geld zurück holen und das Ganze der Polizei weiterleiten würde. Heute ist nun der 19.02. und bislang kam nichts. Ich habe meine Bank beauftragt, das Geld zurück zufordern. Bin nun gespannt, ob sich dann was tut. Allerdings sollte man darauf achten, daß die nicht erneut abbuchen.

ICH KANN DIESEN SHOP NICHT EMPFEHLEN und wundere mich, daß es überhaupt positive Bewertungen hier gibt. Solche Fehler begeht man nur einmal. Bei jedem neuen Shop, den ich aufsuche, werde ich vorher das Netz nach Meinungen durchforsten. Hätte ich dies bei diesem Shop vorher getan, wäre es niemals zu einem Kauf gekommen.

EDIT 19.02.2013/ 10:00 Uhr : Eben habe ich es geschafft, nach gefühlten 100 Versuchen in den letzten Wochen, telefonisch in diesem Shop durchzukommen. Sonst bekam ich nur die Ansage zu hören, daß ich (zu jeder Zeit) außerhalb der Öffnungszeiten anrufe, welche von 9:00 - 15:00 Uhr sind.. Wie ich eigentlich erwartet habe, erfuhr ich, daß die Sendung heute oder morgen bei mir eintreffen solle. Sogar eine Trackingnummer bekam ich, welche aber bislang bei DHL nicht gefunden wird. Ich warte diese Woche noch ab und sollte keine Ware eintreffen, geht am Montag die Zahlunsgrückforderung raus.

EDIT: 21.02.2013 Ich konnte mit der genannten Trackingnummer bei DHL nichts finden, denn es war ein Einwurfeinschreiben. Ja, die Ware ist doch tatsächlich angekommen....aaaaber: die Falsche. Habe 64 bit geordert und bekommen habe ich die 32 bit und laut Stempel auf dem Brief wurde die Sendung nicht am 28.01. wie in der Versandmail angegeben, verschickt, sondern erst am 18.02. Die haben also knapp 6 Wochen mit meinem Geld gearbeitet, bevor sie meine Ware verschickt haben. Und 6,90 EUR für den Versand, der durch den Preis ein versichertes Paket sein müßte, ist ja wohl eine Frechheit und eigentlich versicherungstechnisch nicht korrekt. Sollte die Sendung verloren gehen, haftet die Post bei Einwurfeinschreiben nur mit 20 EUR. Und Software, gerade ein Betriebssystem gibt es nicht für 20 EUR.

Der Umschlag enthielt eine Reinstallations-DVD von DELL. Zudem NICHT wie bestellt, die 64 bit Version von Win7 Ulitmate mit SP1, sondern nur die 32 bit Version! Ich kann diese Software nicht verwenden, weil ich 32 GB RAM Arbeitsspeicher habe und eine 64 Bit Version benötige, um auch die ganzen 32 GB RAM verwenden zu können. Ich werde das Ganze unter "Lehrgeld" verbuchen müssen, denn wenn ich hier so lese, wie Rückabwicklungen laufen, habe ich keinen Bock, weitere 8 Wochen auf mein Geld zu warten und Nerven dabei zu lassen.

Eines ist klar: diesen Shop werde ich zukünftig ganz sicher meiden und lieber ein Paar EUR mehr ausgeben und bei einem ordentlichen Shop Software kaufen, also keine Hersteller DVDs oder wie sie alle heißen. Diverse Anbieter wie DELL & Co haben auf ihren DVD auch eigene Dinge gepackt, die dann bei der normalen Installtion mit auf dem PC landen. Habe ich bei meinem letzten PC gehabt. Braucht kein Mensch!

Also Leute: spart Euch diesen Streß mit diesem Shop. Die sind es nicht wert!

EDIT: 21.02.2013
Habe erneut mit dem Laden telefonieren können und bin erstaunt, daß man um 9:05 Uhr nach ca. 10 min. Warteschlange jemanden ans Telefon bekommt. Ich teilte der Dame mit, daß man mir die falsche Ware geliefert habe und es kam der Vorschlag, mir doch die 64 bit Version herunter zuladen. Mal davon abgesehen, daß die Dame versuchte, mir zu helfen, habe ich einen 64 bit Datenträger erworben und keine Downloadversion. Sicherlich könnte ich mir die Version als ISO-Datei auf DVD brennen, aber ich bin darin eher unglücklich gesegnet, daß ich beim Brennen einen Fehler begehe. Brennen ist nicht mein Gebiet und genau deshalb habe ich einen Datenträger haben wollen. Nun habe ich eine Mail mit einem Rücksendeformular bekommen, welches man außen auf das Kouvert kleben soll. Soweit so gut... aber die Rücksendekosten muß ich wohl selbst tragen, weil dieses Formular nur ein Formular ist, welches als Rücksendeinfo dient und nicht als Rücksendeaufkleber. Dies ist mir leider erst nach dem Gespräch bewußt geworden. Man sagte mir aber gleich, daß eine Retoure/Umtausch sehr langwierig sein kann/wird.

Ich verstehe die Praktiken dieses Shops nichts. Man handelt sich doch nur unzufriedene Kunden ein. Was will der Shop mit diesen Geschäftsgebaren erreichen? Neukunden? Irgendwann hat sich doch überall rum gesprochen, daß man nicht nur Geduld sondern auch gute Nerven haben muß, wenn man hier bestellt und man nicht mgewiß ist, daß man auch Ware erhält. Ich werde also die Ware zurücksenden und beten, daß ich irgendwann eine neue Sendung mir der richtigen V ersion erhalten werde.

19. Februar 2013
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit

Am 23.01. habe ich bestellt - software windows xp - und am gleichen Tag bezahlt. Heute ist der 08.2. - es sind also 16 Tage. Nichts geschieht - Nachfragen sollen keine gestellt werden, email-Antworten benötigen (angekündigt, zur Abschreckung!) ebenfalls viele Tage. Ich bin gespannt, ob jemals eine Lieferung kommt.

8. Februar 2013
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hoffe ich bekomme meine bestellung

Hallo habe am 31.12.2012 eine version von win xp bestellt am 7.01.2013 bestätigung erhalten
und heute ist schon der 9 tag ohne das ich meine Ware bekommen habe.
also ich warte jetzt noch bis zum 21.01.2013 dann werde ich eine anzeige wegen betruges bei der polizei stellen.
denn es kann nicht sein das eine sendung über 7 werktage zum verschicken brauch bis sie da ist.
habe schon öfters was bestellt da hab ich meine Ware schon nach 3 tagen erhalten nach eingang der bezahlung. Jetzt weiß ich auch warum man nicht Über paypal bestellen kann, weil man bei paypal nämlich ein käuferschutz besitzt.

16. Januar 2013
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Nie wieder diese Firma

Am 22.12.2012 wurde ein Notebook bestellt. Nach mehreren Anfragen wurde das Notebook am 03.02.2013 endlich geliefert.Allerdings ohne Win XP es war nur die Seriennummer auf der Rückseite. Es fehlte auch eine Treiber CD.Es kam auch ohne Originalverpackung,sondern nur auf einer Pappe verschweißt. Aber es funktioniert wenigstens. Also ,ich rate zum Kauf bei dieser Firma ab. Kontakt ist sehr schlecht.

15. Januar 2013
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Nachnahme kommt nicht, obwohl komplett abgewickelt.

E-Mail für Rechnung, Versandbestätigung und Kundenmeinung sind schon seit 08. Januar da bei einem Nachnahme-Kauf von win7 nud leider die Ware nicht. Kein Kommentar. Ein Glück per Nachname bestellt. Vieleicht sollte man mal überprüfen, ob das nicht betrügerische Absicht ist von [private data removed].

15. Januar 2013
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Service - FINGER WEG!

Hallo zusammen,

ich habe mit Wirkung vom 04.10.2012 als Firma ein Office Paket bestellt. Bis heute (9.1.13) - also über 3 Monate später - habe ich keinerlei Lieferung erhalten. Ich schildere mal - für andere Firmen, die auch hier bestellt haben - wie ich bisher vorgegangen bin:

- Liefermahnung im November 2012 - keine Reaktion. Ist aber nachweislich zugestellt (dazu unten mehr)
- Rücktritt vom Vertrag und Zahlungsaufforderung am 30.12.2012. Lt. AGBs ist ein RÜcktritt für Gewerbetreibende nicht möglich, was ich persönlich allerdings für Unsinn halte. Das würde ja bedeuten, dass die Fa. sich Jahre Zeit lassen könnte mit der Lieferung. Der Rücktritt ist im Kaufvertragsrecht eindeutig so vorgesehen, hat mir mein Anwalt im Übrigen bestätigt. Also lasst Euch nicht einschüchtern, von wegen, als Gewerbetreibender sei ein Rücktritt nicht möglich. Auch habe ich ein Formular erhalten, mit dem ich dann plötzlich doch als Gewerbetreibender vom Vertrag zurücktreten kann, allerdings nur, wenn ich auf 25% des gezahlten Betrags verzichte. Ich werde mich erkundigen, ob das zulässig ist. Falls nicht, überlege ich mir parallel zu meiner Rückforderung weitere rechtliche Schritte.

So, nun zum Thema, Zustellung von Mahnungen. Herr Claassens Fa. hält sich hier für ziemlich clever, in dem Sie Einschreiben einfach nicht abholt und offenbar dem Postboten die Tür nicht öffnet. Ein nicht abgeholtes Einschreiben gilt als nicht zugestellt. Aber - gr0ßes ABER - es gibt einen Weg und zwar die Zustellung über den Gerichtsvollzieher (GVZ). Dies dauert etwas länger ist aber gerichtsverwertbar zustellbar. Man erhält dann eine sog. Postübergabeurkunde vom zurück ebenso wie eine Zustellungsurkunde. Ich möchte im Übrigen darauf hinweisen, dass ich beschreibe, wie ich vorgegangen bin bzw. was ich recherchiert habe. Dies stellt in keiner Weise eine Rechtsberatung dar. Wie funktioniert das also?

Nun, man bereitet sein Schreiben vor und tütet es in einen Umschlag unter Zeugen (!!!) ein. Ich habe parallel dazu noch eine Versicherung an Eides Statt abgegeben, die ich bei mir verwahre mit Unterschrift von einem Zeugen, dass ich auch wirklich genau dieses Dokument in den Umschlag gesteckt habe. Dann druckt man eine Kopie des Dokuments aus und sendet den vorab frankierten Umschlag, der zugestellt werden soll, das Duplikat und am besten ein kurzes Anschreiben an die Gerichtsvollzieherverteilerstelle des Amtsgerichtes Aurich. Diese kümmert sich dann um die weitere Zustellung. Nach ca. zwei Wochen habe ich alle Dokumente zurück, kosten tut das Ganze (ohne Porto) 9,45 EUR. Dafür habe ich jetzt ein beurkundetes Dokument inkl. Unterschrift des Empfängers. So gehe ich für alle weiteren Sendungen vor, die ich versende.

Ich habe bereits eine Liefermahnung und eine Zahlunsaufforderung gesendet. Der nächste Schritt nach Ablauf der Frist ist dann der Mahnbescheid, der wird ja dann sowieso über den GVZ direkt zugestellt. Da diese Fa. eine GmbH ist - zumindest mein Vertragspartner - mit einer lt. Gesetz Mindesteinlage von 25.000 EUR bin ich mir sehr sicher, dass ich mein Geld zurückerhalte.

Ich halte Euch hier auf dem laufenden.

9. Januar 2013
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich rate jedem dringend davon ab dort irgendetwas zu kaufen.

Am 04.12.2012 Ware gekauft. Am 05.12.2012 Geld überwiesen. Am 06.12.2012 Wertstellung des Betrages. Am 10.12.2012 Drohmail der Firma ich solle überweisen. Auf meine Antwort mit Hinweis der vollzogenen Transaktion am 13.12.2012 eine Rechnung als PDF. Seitdem keine Ware, kein Geld, keine Mitteilung. Anfragen über Kontaktformular der Firma, E-Mail an support und postalisch kein Muckser. Werde Polizei und Rechtsbeistand einschalten und der Firma einen gerichtlichen Mahnbescheid zukommen lassen. Den können die nicht ignorieren.
BestNr. 7300005420 .Nach einigen Tagen wurde mir der Kaufpreis erstattet.

4. Januar 2013
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DRINGENDE WARNUNG VOR DIESEM SHOP

ACHTUNG: softwarenochbilliger HÄNDE WEG!!!!!!!!!!!!!!! NUR ÄRGER
So einen Umgang mit Kunden habe ich in meinem schon langen Leben noch nie erlebt. (ich hatte schon einmal "Software" in dem Shop gekauft, die ganze Abwicklung des Auftrags hat dreieinhalb Monate gedauert) Hatte das leider schon vergessen.
ACHTUNG: softwarenochbilliger HÄNDE WEG!!!!!!!!!!!!!!! NUR ÄRGER
Am 31.10.2012 bestellte und bezahlte ich im Voraus einen Laptop "Hewlett Packard 6910p" für einen moderaten Preis von "205,90 € incl. Steuern, Versand & Bearbeitung" Die Versandkosten von 6,90 € habe ich leider vergessen zu überweisen und es nicht bemerkt. Am 14.11. bekam ich ein Schreiben:
Sehr geehrte (r) Herr/Frau ----- Hello, Mr./Mrs.
"die Gesamtsumme Ihrer Bestellung beträgt 205,90 €. Überwiesen wurden von Ihnen 199,-- €. Bitte überweisen Sie die noch ausstehenden 6,90 €, damit der Auftrag verschickt werden kann."
----- Soweit alles in Ordnung ----
Kurz darauf am 16.11. habe umgehend eine Mahnung erhalten:
Das ist die letzte Mahnung zur Zahlung unserer Forderung.
Leider haben Sie unsere Rechnung immer noch nicht bezahlt. Wir fordern Sie nun auf, uns den Betrag binnen 3 Werktagen, spätestens eingehend bei uns in 3 Tagen zu überweisen. Sollte die Frist fruchtlos verstreichen, erfolgt keine erneute Mahnung, sondern die direkte Abgabe an unser Inkassopartner. Unsere Bankdaten lauten: . . . . . Verwendungszweck: Bestellnummer und Betrag entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Bestellbestätigung (wurde keine Bestellbestätigung aufgeführt)
Durch den Zahlungsverzug haben Sie gemäß BGB die Mahnkosten in Höhe von 25,00 Euro mit zu überweisen. Sollten die Mahnkosten nicht überwiesen werden, wird das Inkasso ebenfalls tätig und fordert die Mahnkosten zzgl. Inkassokosten ein. Sollte Ihre Zahlung bereits erfolgt sein, nennen Sie uns bitte per Mail an [private data] unter Angabe der Bestellnummer, das genaue Zahldatum, den Verwendungszweck und den Kontoinhaber das abgehenden Kontos.
Dann habe ich mindestens 12 mal über "Ticket created" an diese dubiose Firma geschrieben, außer, dass man mein Kunden- Zugangskonto gesperrt hat, geschah nichts.
Dann ging ich zur Verbraucherzentrale die mir rieten (15,-- € Gebühren), in einem Post- Einwurfeinschreiben (weil keine normalen Einschreiben entgegen genommen werden), eine Frist zu setzen und dann einen Zahlungsbefehl zu erwirken und eine Anzeige wegen des Verdachts auf Betrug zu erstatten. Das Post- Einwurfeinschreiben ging mit der gesetzten Frist raus, aber es tat sich zunächst NICHTS.
3 Tage über die Frist kam der Laptop dürftig verpackt, mit Gebrauchtspuren (Kratzer) ohne ein Handbuch zum Gebrauch des Computers, keine Garantieforderung, kein Anschreiben, NICHTS!!!!
Fazit : HÄNDE WEG VON DIESEM SHOP --- es gibt nur ÄRGER
Meinhard Lier

17. Dezember 2012
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gute Empfehlung für Leute, die Software ein halbes Jahr vorher bestellen.

Software wurde komplett geliefert Win7 & Office 2010, aber erst mit ca. 3 Monate Verspätung. Bestellung & Bezahlung Anfang Juli, Lieferung Anfang Oktober.

Man benötigt wirklich sehr gute Nerven bei der Bestellung.
Ein Tipp für alle, nicht verzagen. Irgendwann kommt die Software.

Empfehlung wirklich nur für Meschen mit viel Geduld!!!

15. November 2012
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel zurück geschick bis heute keine Gutschrift erhalten

Ich habe Software bestellt, diese kam ohne Produktkey.
Nach langem hin und her hab ich die Sofware wieder zurück geschickt aber bis heute keine Gutschrift erhalten. Bei jedem Telefonat das ich mit Softwarenochbilliger geführt habe werde ich weiter und weiter vertröstet und mit Ausreden bombadiert wir reden da von einem bisherigen Zeitraum von fast 6 Monaten.
Unglaublich der Laden ist in reine Abzocke.

6. November 2012
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die wollen gar nichts liefern, nur kassieren!

Ich mache gerade exakt dieselben Erfahrungen wie chaospc, kann alles absolut bestätigen! Genau dasselbe Verhalten zeigt das "Unternehmen" bei meiner Bestellung von 3 Windows 7 Lizenzen am 16.08.2012. Jede Rückfrage wird ausweichend beantwortet, wenn überhaupt. Nach genau 4 Wochen seit meiner Bestellung habe ich immer noch keine Lieferung erhalten.
Ich werde mich jetzt auf den Weg machen und bei der Polizei Anzeige erstatten. Danach teile ich der Computer-Bild und der Fernsehsendung Akte2012 bei Sat1 die Angelegenheit mit. Irgendwie muss diesem Betrüger das Handwerk gelegt werden. Ich bin gerne bei einer Sammelklage dabei, werde auch meine Rechtsschutzversicherung noch ansprechen.
ES REICHT MIR!!!

13. September 2012
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht inkompetentz!

Einschreiben werden nicht angenommen.
Faxnummer wie auch Festnetznummer funktioniert nicht, dauernd besetzt.
Keine support eMailadresse oder ähnliches.
Kein direkter Kontakt möglich.
Ticket System achtet nicht auf den Inhalt der Nachrichten.
Habe am 09.08. bezahlt, nach 10 Tagen keine Ware und niemand zu erreichen.
Habe den Vertrag widerrufen da die Ware nicht wie vereinbar versandt und somit der Vertrag aus meiner Sicht nicht zustande kam.
Habe am 25.08. ein Ticket erstellt in dem ich gesagt bekommen habe ich sollte 10 Tage abwarten!?
Bleibt nur zu beten dass diese noch nachträglich eintrifft.
Der Aufbau der Seite und die Kompetenz lässt auf Betrügereien schließen.
Lieber 5,-€ mehr bezahlen und auf die günstigen verzichten, es sei denn Ihr wollt es darauf ankommen lassen.
Nachträgliche Wertung folgt vielleicht noch wenn die Ware diese Woche noch eingeht...
Good luck to every one...

27. August 2012
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blitz-Versand??? Warte seit 3 Wochen!

Vorgeschichte:
habe am 5.07.12 per Nachnahme 5 Liezenzen für Win7Pro bestettelt, per Blitz-Versand sollte es am 06.07.12 kommen. Na ja, gekommen ist der Brief am 09.07.12, aber mit nur einer Lizenz. Sofort ein Ticket ausgelöst, am nächsten Tag, kommt die Antwort, wird nachgeliefert, auf die Frage wann? hieß es KW28, leider ist die Ware bis jetzt Ende KW30 immer nocht nicht da und weiß immer nocht nicht wann die kommt. Die Hotline ist nicht zu erreichen und mein Zugang ist auch gesperrt!!!
Ich denke eine Aufgabe für unser Anwalt.

27. Juli 2012
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! Nichts als Ärger!

Wem es langweilig ist, für den ist der Shop empfehlenswert. Doch zu den Tatsachen:

Wir sind ein im Schwarzwald ansässiges IT & Telekommunikationsunternehmen und bestellten am 03.05.2012 eine MS Office Home & Business 2010 Lizenz für 159€.

Diese wurde per Lastschrift bestellt (ein Glück). Am 07.05.2012 wurde der Kaufbetrag von unserem Firmenkonto eingezogen.

21.05.2012 Keine Ware - Wir schrieben den Händler an, ohne großen Erfolg.
30.05.2012 Keine Ware - Wir schrieben den Händler erneut an und setzten eine Frist zur Lieferung, mit dem Hinweis, dass der Auftrag wiederrufen ist, wenn die Frist nicht eingehalten wird. - keine Reaktion.
06.06.2012 Nun wissen wir, dass es sich um Betrüger handelt. Wir holen das Geld zurück.
11.06.2012 Der Händler bucht erneut den Kaufbetrag + 33,11€ (also 192,11€) von unserem Konto ab - keine Ware - Wir schrieben den Händler einmal wieder an und setzten eine Frist zur Erstattung des Kaufbetrages, mit dem erneuten Hinweis auf den Rücktritt vom 30.05.2012. Ebenso wurde die Einzugsermächtigung wiederrufen.
Am selben Tag versendet der Händler die Ware an uns, welche am Folgetag versehentlich von einer Mitarbeiterin angenommen wurde.
12.06.2012 Der Händler bucht den am Vortag gebuchten Betrag nochmals ab (192,11€). (Händler hat also nun 384,22€ von uns).
18.06.2012 Keine Rückerstattung! Daher lassen wir einen der beiden Beträge zurückgehen, so dass wir uns nicht in der Bringschuld befinden.
19.06.2012 Der Händler bucht erneut einen Betrag, der um 66,22€ höher ist als der Kaufbetrag von unserem Konto ab (225,22€) und ist wieder im Besitz von 417,33€. Der Händler teilt per Kontoauszug mit "Strafanzeige wurde erstattet" - schön für Euch!
Am selben Tag sendeten wir die Ware per Einschreiben zurück mit einem Brief.
20.06.2012 Wir buchen den Betrag von 225,22€ zurück, da dieser 1. falsch ist und 2. der Händler keine Einzugsermächtigung mehr hat.
21.06.2012 Der Händler hat die Annahme des Einschreibens verweigert. Wir buchen den noch ausstehenden Betrag i.H.v. 192,11€ ebenfalls zurück und warten nun gespannt auf eine Anzeige oder einen Anwalt um Krieg zu führen!

Schnauze voll! Uns reicht´s. Daher für ALLE: Finger weg!!!!!

21. Juni 2012
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir reicht es !!

Ich warte schon seid dem 11.05.2012 auf Meine per Vorkasse bezahlte Windows 7 ultimate 64 Bit Version !!

Das ist ein Saftladen der seines Gleichen sucht !. Nun ist Schluss , ich werde Morgen den 12.06.2012 Strafanzeige wegen Betruges erstatten !.

11. Juni 2012
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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