Sneakin Bewertungen 571

TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte und die attraktiven Preise, die oft deutlich unter denen anderer Anbieter liegen. Viele sind beeindruckt von der schnellen Lieferung und dem reibungslosen Ablauf des gesamten Bestellvorgangs, von der Produktsuche bis zur Zustellung. Einige Kunden äußerten sich jedoch besorgt über die Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet waren, und die Tatsache, dass die Produkte aus dem Ausland versandt werden, was nicht immer sofort ersichtlich ist. Es gab auch vereinzelte Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung und der Abwicklung von Rücksendungen, insbesondere aufgrund der damit verbundenen Kosten und des Aufwands für den Rückversand ins Ausland.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt. Viele Verbraucher loben die Qualität der Ware, die oft als "wie... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich positiv über die Preise. Viele loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und finden... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden loben die gute Qualität der Produkte,... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige lobten die schnelle Lieferung und den guten... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles prima, aber leider konnte ich die Bestellung im Shop nicht finden und somit auch nicht die Lieferung verfolgen, aber ich bin zuversichtlich, das dieses Problem behoben wird. Würde auf jeden Fal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider waren die Schuhe zu klein( dafür kann sneakin nichts). Die Rücksendung war grundsätzlich komplikationslos, aber teuer. Ich hatte über eine deutsche Website gebucht und mir vorab nicht die Rücks... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat relativ lange gedauert, bis die Schuhe geliefert wurden und auch der angegebene Lieferzeitraum wurde nicht ganz eingehalten. Aber ok. Die Schuhe sind angekommen und sind top in Ordnung. Und we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden. Ich habe ein paar Sneaker gekauft, das sonst nicht mehr erhältlich ist, dazu sogar noch sehr günstig. Einziger Grund für den Punktabzug: es hat sehr lange gedauert, erst 4 Woch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei mir hat alles reibungslos geklappt. Von Anfang an. Super netter Kundenservice (kann die schlechten Bewertungen garnicht bestätigen), der schon vor meiner Bestellung alle offene Fragen beant... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schuhe zum super Preis (100 Euro günstiger als im Laden) bestellt. Versand hat ca. 10 Tage gedauert (Versanddauer wurde im Vorfeld auf der Homepage kommuniziert) Ware geliefert, alles bestens! Gern... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Ware, guter Preis und gutes Konzept beginnend mit der Suche im Netz mit der Auswahl weiterhin mit dem Bestellvorgang, der Abwicklung der Bezahlung und Versendung bzw. Zustellung. Stimmt einfach a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung! Papierverpackung, schöner Schuh- der auch noch viel günstiger angeboten wurde als sonst oder bei anderen Händler:innen. Bin rundum zufrieden!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös! Man bekommt die falsche Ware geschickt aber bekommt weder eine Bestellbestätigung, noch funktioniert die Bestellübersicht im Kundenkonto. Man hat also keine die Möglichkeit die Ware... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine ursprüngliche Bewertung mit einem Stern lautete: „Saftladen. Versand war ok. Rücksendungen werden einem unglaublich schwer gemacht. Nie wieder!“ Daraufhin kontaktierte mich der Support u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es hat sehr lange gedauert, gemessen an anderen Lieferanten, bis die Schuhe ankamen. Dann passten sie leider nicht und da die Versandkosten nicht übernommen werden, war das mit 12 € Portokosten ein s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles angekommen wie bestellt! Ich bin absolut zufrieden. Aufgrund der gemischten Bewertungen war ich skeptisch, ob ich eine Bestellung bei SPACEFOOT S.A.S. tätigen sollte. Daher möchte ich kur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Schuhe schnelle Lieferung. Ich wusste meine genaue Größe und kannte die Schuhe. Daher hatte ich auch keine Angst vor hohen Rücksendekosten. Vielen Dank, alles prima.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Jacke, Daunenjacke Guess, New Oxana, top Lieferung und schnell, guter Preis, würde gerne wieder hier bestellen…! Dankeschön 🙏

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt, Lieferzeit könnte ein bisschen kürzer sein, Schuhe passen aber war klar kenne meine Größe von diesem Hersteller

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab einen super Preis bekommen, die Kleider waren in einwandfreiem Zustand und die Lieferung kam schneller an, als angegeben. Ich hatte aufgrund der Bewertungen zu den Lieferzeiten etwas Sorge - kann... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware an sich war ok. Die Lieferzeit war wie angegeben etwas länger als gewohnt. Was die Bestellung leider getrübt hat ist, dass zu dem eigentlich angezeigten Preis dann noch knapp 12,- EUR Vers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade, dass der Kunde die Rücksendungskosten selbst bezahlen muss. Das habe ich leider übersehen, dass der Händler aus Frankreich kommt. Von Deutschland nach Frankreich ist teuer, kommt natürlich auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ich habe die bestellten Schuhe zunächst nicht erhalten und nie eine Antwort vom Kundendienst bekommen, musste den Käuferschutz von PayPal einschalten. Nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Versand hat etwas länger gedauert, aber das wurde vorher angegeben, daher kein Problem. Ware einwandfrei und gut verpackt. Gerne wieder!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bereits das zweite Paar Barfußschuhe im super Angebot bei Sneakin bestellt. Alles super gelaufen und auch der Versand nach Deutschland ging recht schnell. Würde immer wieder dort kaufen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super! Das Paket wurde, wie angegeben, nach 4-5 Tagen verschickt und war 9 Tage nach Bestellung da. Eine Sendungsverfolgung gab es auch. Schuhe sind einwandfrei.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preise, die Lieferung war super schnell, die bestellten Schuhe waren wie abgebildet und in Top Zustand und Qualität.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Schuhe zu einem unschlagbaren Preis! Sebago Dan neu für unter 160€ ❤️. Versand war angenehm kurz. Bin wirklich voll zufrieden!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab Samstags bestellt und die Schuhe sind Freitags angekommen. Hab knapp 75€ bezahlt für Schuhe die in Deutschland mindestens 100€ kosten. Schuhe passen wie angegossen und sind Original. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zoo York Sneaker bestellt - Lieferzeit wie angegeben - Qualität der Schuhe: hoch bis sehr hoch - Größe passt perfekt - Schuhe waren komplett vorgeschnürrt. Gern wieder!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gute Qualität und sehr modern. Mein Enkel liebt diese Schuhe. Die Lieferzeit war ok. Wir bestellen sehr gern wieder.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Angebote, schnelle und verlässliche Lieferung Ich bestelle allerdings nur, was ich garantiert nicht retournieren muss - das wäre mir zu umständlich und teuer

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super auch die lieferung 1 woche vor weihnachten war schnell dafür das es nicht aus deutschland kommt Noch besser wäre es wen man mit klarna bestellen könnte :)

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter Preis und die Ware ist exakt wie angeboten. Nur die Verpackung hätte besser sein können. Aber es ist alles unbeschadet angekommen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zustellung dauert etwas länger, aber am Ende ist alles angekommen und die Ware war sehr gut. Webseite ist etwas komisch. Es gibt eine gleiche/ähnliche Webseite mit ähnlichen Produkte auf madeinparadie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Jacke, sehr schnell, guter Preis, gerne wieder, Dankeschön 🙏🤩🤩🤩👍

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung ist nicht angekommen und dann wurde die Bestellung einfach storniert. Service nicht zufriedenstellend im Kontakt. Nie wieder bestelle ich hier

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfache Bestellung relativ schnelle Lieferung Ware gut verpackt Produkt wie beschrieben

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellabwicklung und die Rücksendung waren unproblematisch. Der bezahlte Betrag wurde sofort wieder gutgeschrieben. Das die Hose nicht passte lag an der Größe und war kein Qualitätsmangel. Einzi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, sehr günstiger Preis zu guter Qualität. Gerne wieder.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabekosten trotz unvollständiger Lieferung! Bitte demnächst den Kunden VORHER informieren, wenn nur ein Artikel von dreien lieferbar ist. Die Lieferkosten für die Retoure sind ein Witz. NIE WIED... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nur französische Größen obwohl im Shop EU-Größen angegeben sind ohne entsprechenden Hinweis. Rücksendung ist erfolgt, bin gespannt ob die Gutschrift wenigstens besser funktioniert.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einem Monat seit Bestellung und Bezahlung fehlt von meiner Bestellung nach wie vor jede Spur. Der Customer Support liefert widersprüchliche Informationen: Mal wurde das Parket versendet und befin... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach mehr als zwei Wochen ist meine Bestellung, die ich bereits ebenso vor zwei Wochen bezahlt habe, immer noch nicht geliefert worden. Hierbei handelt es sich um ein einfaches Stirnband. Nun habe ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Jacke ist verrückt warm und gibt herbe den la Haine styl kann ich nur empfehlen aber nur zwei Taschen nervt ein bisschen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe 100%die Leistungen von der Firma sneakin zufrieden. Weil ich meine Bestellung rechtzeitig erhalten habe

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 15 7 bestellt, sollte erst am 30.7 geliefert werden Sofort bezahlt und 18 Tage später lnoch nicht einal abgeschickt geht gar nicht. Nicht zu empfehlen.!!!! Zumal noch auf den Kaufpreis Ste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung, günstiger als wo anders, alles zop

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen, der Artikel war wie beschrieben. :-)

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung war doch schneller als erwartet, Ware tadellos und preiswert.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Preise, top Ware. Versand sehr langsam was ok ist aber das Formular zur Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Aber alles gut bei dem Preis nichts zu meckern

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schuhe entsprachen exakt der Beschreibung, wurden rasch geliefert und hatten einen attraktiven Preis !!!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es ginge würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit sneakin de Hatte eine Rücksendung und musste 15€ Rückversand selber organisieren und bezahlen. Bei der Bestellun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung kam innerhalb von knapp einer Woche an. Mit der Sendungsverfolgung das hat etwas gedauert bis ich da einen Fortschritt sehen konnte. Schuhe Top, Preis unschlagbar!

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Boutique

Vom Unternehmen geschrieben

Schuhe, Sneaker und Modebekleidung für Herren, Damen und Kinder. Top-Marken zu wettbewerbsfähigen Preisen. Schnelle Lieferung und 100 % sichere Zahlung ✓

Unser Versprechen Sneakin.de

Vom Unternehmen geschrieben

Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden!
Bei Sneakin.de verpflichten wir uns, jedem Kunden ein einfaches, zuverlässiges und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und unterstützt Sie mit Reaktionsschnelligkeit, Transparenz und Professionalität, um Ihre Zufriedenheit bei jeder Bestellung sicherzustellen.

Unser Lieferversprechen

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Schnelle und zuverlässige Lieferung
Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Dank unserer effizienten Logistik profitieren Sie von einer schnellen, zuverlässigen und kostenlosen Lieferung.

Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

571 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La Service de livraion est vit

Schnelle Lieferung, sehr günstiger Preis zu guter Qualität. Gerne wieder.

17. März 2026
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Antwort von Sneakin

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig und motiviert uns, weiterhin hohe Standards zu halten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Schuhe

23. März 2026
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Antwort von Sneakin

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Onlineshop!

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, zu den Schuhen kann ich leider nichts sagen da sie ein Geschenk sind

16. März 2026
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Antwort von Sneakin

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität

Tolle Qualität, Ware termingerecht geliefert

20. März 2026
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Antwort von Sneakin

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen

Alles super gelaufen, der Artikel war wie beschrieben. :-)

13. März 2026
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Antwort von Sneakin

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, günstig

20. März 2026
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Antwort von Sneakin

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

falsche Lieferung

falsche Lieferung, dreckige staubige Verpackung, Aufwand mit der Retoure zu umständlich

9. März 2026
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Antwort von Sneakin

Hallo Herr Schuessler,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.

Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.

Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.

Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Jacke

Tolle Jacke, sehr schnell, guter Preis, gerne wieder, Dankeschön 🙏🤩🤩🤩👍

4. März 2026
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Antwort von Sneakin

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

En allemagne s‘il vous plait.

En allemagne s‘il vous plait.

11. März 2026
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Antwort von Sneakin

Bonjour Madame Sienknecht,

Bitten Sie uns darum, Ihr Feedback zu geben und auf das Problem aufmerksam zu machen. Wir stellen sicher, dass wir unser Bestes geben, damit wir es nicht besser reproduzieren können.

Nachdem Sie die Lösung Ihres Problems gefunden haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.
Wir vermuten, dass Sie sich ein Bild davon machen müssen und dass wir Ihnen auf unserem Weg eine positive Kundenerfahrung bescheren möchten.
Wenn Sie möchten, dass wir uns erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, senden Sie uns bitte eine Einladung per E-Mail an customer@spacefoot.com
(auf dem neusten Stand Ihrer Kommandonummer).

Ausgezeichnete Reise,
L'équipe-Service-Kunde Spacefoot

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte immer noch auf Bestellung.

Ich habe am 03.03.26 Schuhe bestellt. Die sollten bis 14.03.26 ankommen. Heute ist der 17.03.26 Schuhe immer noch nicht da. Eingeblich wurden die bei Hermes am 12.03.26 ubergeben. Laut Sendungsverfolgung kann ich auch nichts sehen. Werde noch 3-4 Tage warten. Passiert nichts werde ich von PayPal das Geld zurück fordern.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Sneakin

Guten Tag, 

wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rückversand ist super nervig

Rückversand ist super nervig. Muss selbst gezahlt werden. Auf der Seite lädt der Bereich für die Rücksendung einfach nicht. Hatte ich sowohl auf Handy als auch am Computer. Man könnte darüber mutmaßen, ob das gewollt sein könnte

17. März 2026
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Antwort von Sneakin

Hallo Herr Papenfuß,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.

Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.

Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.

Falls Sie uns über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, erreichen Sie uns unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös

Absolut unseriös! Man bekommt die falsche Ware geschickt aber bekommt weder eine Bestellbestätigung, noch funktioniert die Bestellübersicht im Kundenkonto. Man hat also keine die Möglichkeit die Ware zu retournieren oder Kontakt mit den Kundenservice aufzunehmen. Lasst die Finger davon!!

16. März 2026
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Antwort von Sneakin

Hallo Frau Skodda,

Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.

Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.

Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.

Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wunderschöne Mütze von Guess

Ich bin zufrieden. Bei mir hat alles reibungslos geklappt. Die Versandkosten sind leider zu hoch.

17. Februar 2026
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Antwort von Sneakin

Guten Tag Natalja Wernik,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung. 

Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, es entsprechend zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald zu sehen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,

Das Spacefoot-Kundenservice-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rücksendekosten selber tragen

Meine Bestellung wurde sehr schnell verschickt und der Preis war unschlagbar.Allerdings war mir der Sneaker zu klein und ich fordere ein Retourenlabel an. Mir wurde mitgeteilt das ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen muss. 20 Euro für die Rücksendung finde ich extrem hoch und würde aus diesem Grund nicht mehr bei diesem Shop bestellen.

16. März 2026
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Antwort von Sneakin

Hallo Frau Großert,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.

Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.

Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.

Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

9. März 2026
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Antwort von Sneakin

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Lieferservice!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden sind und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen eingetroffen ist. Wir setzen alles daran, unseren Versand weiterhin so effizient zu gestalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis Leistung

Lieferung nach Deutschland kam sogar früher als angekündigt. Die Ware war wie angegeben zu einem unschlagbaren Preis!

2. März 2026
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Antwort von Sneakin

Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekz…

Schnelle zügige reibungslose Abwicklung! Perfekt

12. März 2026
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Antwort von Sneakin

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Lieferservice!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist. Wir setzen alles daran, Ihnen auch zukünftig einen reibungslosen und zügigen Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr guter Preis. Schuhe in Top Qualität und passen. Jederzeit wieder. Kann ich nur weiterempfehlen.

9. März 2026
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Antwort von Sneakin

Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung.

Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG

WARNUNG! Das Unternehmen versendet aus Frankreich. Eine eventuelle Rücksendung muß der Kunde selbst bezahlen. An eine französische Adresse kostet das aus Deutschland 15...20 Euro. Der auf der Webseite angegebene Antrag auf Rücksendung funktioniert nicht, man muß den Kundenservice kontaktieren.Die Rückmeldung kommt von einer Firma mit anderem Namen als die Webseite. Auf der Webseite steht 30 Tage Rückgaberecht, der Kundenservice schreibt aber 15 Tage Rückgaberecht.
Zusammenfassung: unseriös!
- Keine klare Kommunikation des Versand-Landes
- Verschleierung der Rücksende-Bedingungen und Rücksende-Kosten
- Nicht funktionierender Rücksende-Antrag
- Kundendienst widerspricht Angaben auf der Webseite
- Firmenname abweichend vom Webauftritt

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sneakin-Logo

Antwort von Sneakin

Guten Tag, 

wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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