Bis jetzt habe ich immer meine Bestellung erhalten ohne Probleme. Ich habe gestern bestellt und heute kam meine Bestellung schon an was super ist. Wenn es Probleme gibt bezüglich einem Artikel be... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
- Schnelle Lieferung - Große Auswahl - Kommunikation über Instagram, sehr schnell Ansonsten statt kleike Haribo Tüte als Goodie, was anderes reinpacken, wär nice Bestelle schon seit Jahren da!... Mehr ansehen
Hab sehr gern in diesem Shop bestellt und war bisher auch immer sehr zufrieden nur leider kam meine letzte Vape nur halb voll an. Mir wurde durch den Support gesagt dass es angeblich daran liegt da... Mehr ansehen
HHZ Vape bestellt, Verpackung ist auch im Paket drinnen Vapes sind nicht HHZ ILovePods sondern irgen ein billig gelumpe. Kundenservice stellt sich quer. Einmal und nie wieder, wird hier bestellt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smokaz – Deutschlands führender Online-Shop für Shishas, Tabak und Vape-Produkte Smokaz ist einer der größten und bekanntesten Shisha-Shops in Deutschland und hat sich über die Jahre als verlässlicher Anbieter für hochwertige Wasserpfeifen, Tabak, Zubehör sowie Vape-Produkte und E-Zigaretten etabliert. Das Unternehmen richtet sich an alle, die Shisha-Rauchen als Lifestyle und Genusskultur erleben möchten – vom Einsteiger bis zum erfahrenen Enthusiasten. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Vielfalt und Kundenservice bietet Smokaz eine umfangreiche Produktpalette, die keine Wünsche offenlässt. Das Sortiment umfasst klassische und moderne Shishas, eine große Auswahl an Shisha-Tabak und Pfeifentabak, sowie Zubehör wie Bowls, Köpfe, Schläuche und Kohle. Darüber hinaus bietet Smokaz ein stetig wachsendes Angebot an Vape-Produkten, von Einweg-Vapes über Podsysteme bis hin zu hochwertigen Liquids. Dabei setzt das Unternehmen auf sorgfältig ausgewählte Marken und Produkte, um höchste Qualität und ein sicheres Genusserlebnis zu garantieren. Smokaz legt großen Wert auf einen exzellenten Kundenservice. Das erfahrene Team steht den Kunden beratend zur Seite und sorgt für eine schnelle und zuverlässige Abwicklung aller Bestellungen. Dank moderner Logistiksysteme erfolgt die Lieferung deutschlandweit zügig und sicher. Gleichzeitig gewährleistet Smokaz vertrauenswürdige Zahlungsmethoden und Käuferschutz, sodass Kunden bedenkenlos einkaufen können. Mit regelmäßigen Neuheiten im Sortiment, modernen Designs und innovativen Produkten bleibt Smokaz stets am Puls der Zeit. Die Kombination aus Qualität, Service und einer starken Community-Ausrichtung macht Smokaz zu einem führenden Anbieter für Shisha- und Vape-Liebhaber in Deutschland.
Kontaktinformationen
Mehringdamm 122, 10965, Berlin, Deutschland
- 017682222226
- info@smokaz.de
- smokaz.de
4.2
Gut
56 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Zustellung innerhalb 24 Stunden
Zustellung innerhalb 24 Stunden, einfach Wahnsinn, vielen Dank!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gestern bestellt und heute da mit ner…
Gestern bestellt und heute da mit ner kleinen Packung Gummibärchen als Geschenk.Besser geht's nicht!👍
4. November 2025
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Die Ware ist super habe mittags …
Die Ware ist super habe mittags bestellt am nächsten nachmittag schon da die leute vom Service sind kompetent und freundlich kann man wirklich nur empfehlen
27. Oktober 2025
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Immer super Sortiment!
Immer super Sortiment, schneller Versand wie angegeben! Immer ein tolles Shopping Erlebnis!
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut Bestellung kam nach 3 Tagen an…
Sehr gut Bestellung kam nach 3 Tagen an top
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht bestellen!!
Nicht bestellen!!! Ich habe um die 50 Vapes bestellt. Die Hälfte von Anfang an leer und die andere Hälfte ungenießbar, da sie entweder direkt verbrannt schmecken oder garkeinen Geschmack haben. Viel Geld ausgegeben für nichts.
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaum bemerkbare Wirkung
Ich hab einen 10-0H-HHC Pot gekauft und intensiv mit einem ELFA Gerät getestet, ich konnte jedoch auch nach immer weiter erhöhen der Dosis keine oder zu mindestens mal keine wirklich bemerkbare Wirkung feststellen
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann nur von dieser Webseite…
Ich kann nur von dieser Webseite abraten. Vor zwei Wochen habe ich dasselbe Produkt woanders gekauft, und es war nicht so schlecht wie hier. Der Artikel war halb leer, nicht einmal zur Hälfte gefüllt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und reklamiert, aber mir wurde nicht geholfen. Zudem musste ich für den Versand über fünf Euro zahlen und habe für 60 € ein minderwertiges Produkt erhalten. Ich empfehle dringend, hier nicht einzukaufen.
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Shop! Lieferung schnell
- Schnelle Lieferung
- Große Auswahl
- Kommunikation über Instagram, sehr schnell
Ansonsten statt kleike Haribo Tüte als Goodie, was anderes reinpacken, wär nice
Bestelle schon seit Jahren da! Top!
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer gute Erfahrungen gemacht
Ich bestelle hier schon öfters und ich hab immer positive Erfahrungen gemacht.
Der Versand geht immer sehr schnell, es wird noch am selben Tag verschickt wenn man vor 12 Uhr bestellt, in ca. 2 Tagen ist mein Paket auch immer da.
Die Produkte sind auch von guter Qualität und mit einem guten Preis- Leistungsverhältnis.
Ich kann den Shop auf jeden Fall nur weiterempfehlen.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paket kam leer an. Rechnung noch offen.
Paket kam leer an. Auf Info vom Geschäftsführer musste ich dann persönlich zur Post und eine Schadensmeldung stellen. Im Anschluss habe ich alle Dokumente an Smokaz gesendet. Bis dato keine Rückinfo. Rechnung wurde auch nicht storniert. Ich hoffe, dass das noch geklärt wird...
4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
HHZ Vape bestellt,
HHZ Vape bestellt,
Verpackung ist auch im Paket drinnen Vapes sind nicht HHZ ILovePods sondern irgen ein billig gelumpe.
Kundenservice stellt sich quer.
Einmal und nie wieder, wird hier bestellt.
UPDATE:
Kundenservice hat sich wirklich bemüht und eine Lösung konnte gefunden werden.
Dankeschön 😌
1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Produkt Service aus den 90er
Also zuerst das Produkt war Top die Seite eigentlich auch in Ordnung
ABER
Wie kann man in der heutigen Zeit keine Kreditkarte akzeptieren wenn man einen Internetshop hat!? Das stört mich so sehr das ich leider gleich 2 Sterne abziehen muss.
Nur mal als Motivation dies zu ändern, die 71 Jahre alte Blumenverkäuferin bei uns auf dem Markt akzeptiert meine Kreditkarte ;)
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.