Not a great company. Ordered a coat because there system failed it took over £350 pounds from my bank account and after completing and them acknowledging there systems failed. It then took them 4 day... Mehr ansehen
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I have been a customer of SMI for a number of years and have found their customer service to be 10/10 I spoke with a lady called Shona who rectified an issue I was having with an international order.... Mehr ansehen
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SMI has been great for our PPE needs - Connie Warren, the customer experience specialist in particular has been amazing resolving any issues we've had regarding our orders. Thank you so much :)
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I have recently taken over as centrally ordering for our company and the communication with Annelie Fisher, Ross Drysdale and Stephen Lewis has been excellent. Shout out to Shona who has followed up... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Vision House, Bedford Road, Petersfield, GU32 3QB, Hampshire, Vereinigtes Königreich
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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We had some issues last year however so far this year the lead times have improved a lot.

Antwort von SMI
Very easy site to use. All ways happy to help. Very accommodating

Antwort von SMI
SMI were new to us and from day one were supportive to our needs. Any problems were resolved quickly, staff were helpful and communicative. Happy to have found a reliable, cost effective supplier.
Great products, fast delivery on stocked items, bespoke also very quick. Dealt with the SMI for many years and never had any issues.

Antwort von SMI
At Allianz, we all receive excellent service! any issues are dealt with promptly. Our contact, Andrew, always responds to our queries & is a very helpful member of your team.

Antwort von SMI
Great customer service from Dave and Helen - no query is too small and they have always resolved any issues speedily and satisfactorily. They have strong product knowledge and we know our PPE and workwear requirements are in good hands. It's always a pleasure to do business with them!

Antwort von SMI
SMI have always been a pleasure to work with, supplying a good quality product and happy to listen to customers.

Antwort von SMI
Kate is extremely helpful and pleasant to deal with. Very efficient in responding to my emails.
Great customer service.

Antwort von SMI
Excellent customer service, individual approach to a client, flexibility and quick result.

Antwort von SMI
Kate is always quick to reply and very helpful when asking questions.
Fast service

Antwort von SMI
Very good service and Grace Bennett is always happy to help with any enquiries I have regarding products, delivery times etc. Happy customer!

Antwort von SMI
Prompt, professional, and friendly support from Ellie McShane.
Clear explanations and a walkthrough of what is possible through their portal, ordering etc.

Antwort von SMI
Tim is always very helpful with any enquiries regarding the Equans Account. The website is easy to use and notification of the deliveries is always emailed through to me. If any clothing items needs to be added to our account, this is done quickly and efficiently.
Thanks Tim for all your help and assistance.
Always a great service from SMI, Website is easy to use. Resolution to any issues you face always seem to be dealt with professionalism. a great example for customer service for clientele. also a good selection for all your workplace needs!
Great service and great range of products. Fast delivery and very competitive.
Great service
all ways at the end of the phone and superb support
product are hard wearing and long lasting.
new products added regularly.
Very amiable friendly staff, willing to help and ensure continuity. Product line very affordable and the products we have selected are of a good standard for the required purpose.
Would recommend.
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The addition with new supply lines is also good
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