Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Smartparts24 ist ein zuverlässiger Anbieter von Arsatzteilen .Die Bestellung für unseren Smart Fortwo wurde wurde in kürzester Zeit geliefert.Der Preis war super und das Teil passgenau.Vielen Dank!
Smartparts ist die „erste“ Adresse für Smart‘ies. Schnell, unkompliziert und ein perfektes Versandmanagement. Gute und freundliche Kommunikation. Schnelle Hilfe Danke Anita Rude
Ich habe Scheinwerfer für meinen Smart gekauft. Die Qualität ist sehr gut und die Ware kam schnell an. Leider war eine Halterung defekt, aber der Kundendienst hat sehr schnell reagiert und Ersatz ges... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
Kontaktinformationen
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, Deutschland
- 02151 4866267
- info@smartparts24.de
- smartparts24.de
4.5
Hervorragend
370 Bewertungen
Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ein super original Ersatz Teil...bin…
Ein super original Ersatz Teil...bin sehr zufrieden
9. Februar 2026
Immer eine Bromte Lieferung
26. Februar 2026
Zufrieden trotz Schnittstellenproblem
Bestellvorgang und Kommunikation waren gut. Auch die telefonische Erreichbarkeit war gut. Mein Kritikpunkt im Bestellprozess ist leider DHL (Da kann Smartparts24 nichts dafür). 1,5 Wochen keine Änderung beim Zustellprozess. Nach Telefonat mit Smartparts hat es dann im 2. Anlauf reibungsfrei und umgehend funktioniert.
13. Januar 2026
Die Ware ist längst bezahlt,eine…
Die Ware ist längst bezahlt,eine Sendenummer verschickt, aber die Ware wird nicht versandt.Telefonisch ist entweder kein Kontakt oder man beschwichtigt nur.
3. Februar 2026
Alles wie beschrieben
19. Januar 2026
Professionell schnell und alle Teile in…
Professionell schnell und alle Teile in Top Qualität
28. Januar 2026
Viel zu lange Lieferzeit erst nach…
Viel zu lange Lieferzeit erst nach telefonischer Nachfrage ist die Ware dann trotz allem erst drei Tage später eingegangen. Am 30.01 bestellt am 06.02 geliefert in der Zwischenzeit hatte ich andere Smart teile wo anders bestellt.
Ich denke das ich dort nichts mehr bestellen werde
30. Januar 2026
Antwort von Smartparts24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offene Kritik.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir geben täglich unser Bestes, unsere Versand- und Abläufe weiter zu optimieren. Leider haben wir auf die Laufzeiten der Versanddienstleister selbst keinen direkten Einfluss.
Laut Angabe in unserem Shop lag der voraussichtliche Lieferzeitraum zwischen dem 04.02. und 06.02.. Der Versand erfolgte unmittelbar nach dem Wochenende, und die Zustellung erfolgte am 06.02., somit innerhalb des angegebenen Zeitfensters.
Wir verstehen dennoch sehr gut, dass Wartezeiten ärgerlich sind – insbesondere, wenn dringend Teile benötigt werden. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und sehen diese als konstruktive Kritik, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr smartparts24-Team
Super Abwicklung
Super Abwicklung, sehr freundlich, schnelle Reaktion.
So macht kaufen Spaß!
15. Januar 2026
Zuverlässiger Shop
Zuverlässiger Shop. Tolles Team, antwortet direkt und gibt sofortige professionelle Hilfe.
16. Januar 2026
Schnelle Lieferung.
8. Januar 2026
Vielen Dank für die beiden…
Vielen Dank für die beiden Scheinwerfer. Gut verpackt und in tadellosen Zustand.
2. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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