Great after sales @ SBG --> I have bought prescription glasses several times at SmartBuyGlasses due to their vast product portfolio and great service. My latest pair broke due to a production issue bu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Glasses frame Price is really reasonable and no need to worry Tariff and shipping fee.
Great and seamless experience Smartbuyglasses is very good, prices are reasonable with a broad array of glasses options. The customer service is also very friendly and responsive. I got what I want... Mehr ansehen
As a loyal customer from China, this shopping trip was very enjoyable. The glasses I bought were not only of perfect quality, but also very affordable and competitive in price. We will be back soon. I... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Brillen-Großhändler
- Kontaktlinsenanbieter
- Augenklinik
- Geschäft für Modeaccessoires
- Augenoptiker
- Sonnenbrillengeschäft
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
自2006年起,SmartBuyGlasses已經成為網上售賣眼鏡的市場領導者。隨著提供多元化的設計師眼鏡,太陽眼鏡及隱形眼鏡選擇,SmartBuyGlasses 已經向成千上萬個滿意我們的客戶寄付眼鏡。
SmartBuyGlasses Hong Kong Details
Vom Unternehmen geschrieben
- 180個眼鏡品牌
- 在SmartBuyGlasses我們擁有最多的在線設計師眼鏡，提供超過80,000種產品和180個品牌。
- 100日內退貨
- 如果你對你的眼鏡感到不滿意,我們樂意為你提供100日內退換貨政策。由你接收訂單日開始計算
- 24個月保養
- 我們獨有的24個月保養包括了所有太陽鏡和眼鏡在製造商生產時出現的缺陷。至於隱形眼鏡,我們有3個月的保養期。
- 買一副，捐一副
- 你的購買對一個人的生活產生了令人難以置信的改變！當你從我們網站購買一副眼鏡時，我們會向需要幫助的人們贈送一副眼鏡。
Kontaktinformationen
4.7
Hervorragend
2611 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Trustworthy and superb online shopping.
3. Juni 2025
I’m happy with the purchase
I’m happy with the purchase, frame was fit and stylishly carried as expected
3. Juni 2025
good value & lots of styles
good value for money, lots of styles available from smartbuy that are not available in brick & mortar stores
3. Juni 2025
Great product and really fast delivery
Great product and really fast delivery. Very good shopping experience!
3. Juni 2025
all good including lens
3. Juni 2025
the best ever
the best ever . los mejores siempre nunca devolví por mal trabajo o falla ningún lente . ojalá siga permitiendo el ingreso a argentina . Muchas Gracias
30. Mai 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Prompt replies but service representatives had difficulties in understanding the meaning of warranties
I bought a pair of glasses with a warranty, expecting peace of mind in case anything went wrong. Unfortunately, the frame turned out to be defective. That should have been a straightforward warranty replacement — but it wasn't.
The original frame was no longer in stock, so I was asked to choose another one. I chose a cheaper frame, though it wasn’t the only option available. Because the new frame had a different shape, I was told I would also need new lenses. That might be understandable — except the lenses with the same specifications as before now cost more.
In the end, I had to pay extra, even though I chose a cheaper frame and the issue wasn’t my fault to begin with. It completely defeats the purpose of having a warranty. What exactly does it cover, if not this?
The service representatives had difficulties to understand what was going on. I got a refund finally but the discussion was really lengthy. Not the best experience that I would expect as a returning customer.
25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SmartBuyGlasses
Hello Gary,
I hope you are well.
My apologies for the inconveniences. We would like to help you further and for us to do that, kindly provide us with your order ID and your email address.
I hope to hear from you soon.
Best Regards,
Romar
Fast
From the time I placed the order to the time I received the product, it was faster than I expected.
10. Mai 2025
Excellent service
Really quick turnaround, the ability to try them on virtually really helped - excellent service
10. April 2025
At first I was skeptical on the…
At first I was skeptical on the legitimacy of the site. But, the glasses came and I can confirm they were authentic as I have the exact same pair. I couldn’t find a new pair of glasses that I liked better so I bought this pair again. I didn’t order the lenses as I’m not sure how good the lenses are…
Overall, happy with my purchase!
10. April 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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